はじめての輸入代行、体験談 - にほんブログ村

2021年10月15日金曜日

こちらで手配出来るのではないかと連絡が入り

初めてのお客様に聞きました:

こちらで注文させて頂いた経緯ですが、現車に付いていたバグガードの部品が欠損してしまい、注文先を検索しましたが、見つけた一件が取り扱い終了しており諦めていました。そんな中、こちらで手配出来るのではないかと連絡が入りメールさせて頂いた次第です。
この度は大変お世話になりました!追加料金も発生せず、無事納品出来ました。最初から丁寧な対応で、また途中連絡も入れて頂き安心して待つことが出来ました。また機会があればよろしくお願いいたします。本当にありがとう御座いました❗

個人輸入代行

 

2021年10月14日木曜日

ロシアの実績があった、見積の手数料がリーズナブルだった

初めてのお客様に聞きました:

お世話になっております。
無事に2個口届きました。空路のため想定よりもかなり早く届き助かりました。

回答としては以下です。
ロシアの実績があったため
見積の手数料がリーズナブルだったため

追加購入の際にはまたぜひ見積をお願いできればと思います。
よろしくお願いします。

個人輸入代行

 

2021年10月13日水曜日

ネット上の御社の評判の良さと丁寧かつ確実な対応

初めてのお客様に聞きました:

先日、航空機の本の輸入代行を依頼した〇〇です。
本が届きました。非常に綺麗な状態です。
この度はありがとうございました。
またご利用させていただきたいと思います。

アンケートにお答えします。
決め手はネット上の御社の評判の良さと丁寧かつ確実な対応です。
重ねて、この度はありがとうございました。

個人輸入代行

 

2021年10月6日水曜日

友人から「御社の対応がとても親切だ」という話を聞き

初めてのお客様に聞きました:

注文した商品が届きました。
期待したとおりの商品でした。
お世話になり、ありがとうございました。

アンケートの回答ですが、
友人から「御社の対応がとても親切だ」という話を聞き輸入代行をお願いしました。
また機会があれば、お願いしたいとおもいます。

個人輸入代行

 

2021年10月4日月曜日

Twitter上でもご丁寧にリプライ等返している様子を見て、

初めてのお客様に聞きました:

こんばんは、お世話になっております。
行き違いなのかわからないのですが、お品物を無事受け取り、中身を確認させていただきました。ご連絡遅くなってしまい申し訳ございません。
特にお品物も問題なく、綺麗な状態です。
追跡の件はよく分かりませんが、無事届きました。
この度は色々と誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ利用させていただきたいと思います。

ぜひアンケートの方ご協力させていただきます。
オーストラリアからのお品物を扱っていただける業者さんを調べていたところ、Twitterでグレースワールドさんをご利用した方を数人見かけて、Twitter上でもご丁寧にリプライ等返している様子を見て、信頼でき、ご丁寧な対応をしていただける業者様だろうと判断いたしました。
また、お見積もりの金額や、スムーズなメールのやり取り、不良品への対応などの事例がホームページに記載されていたのも安心できるのでよかったです。ありがとうございました。

2021年10月1日金曜日

輸入費用のお見積もりが初期2回に限り無料だった事

初めてのお客様に聞きました:

商品は無事、到着致しました。輸入代行ありがとうございます。大変助かりました。

貴店を利用しようとした決め手は、輸入費用のお見積もりが初期2回に限り無料だった事であります。
これは、1回のみですと、私のように輸入希望商品が在庫切れ等のことがあり、一度では上手くいかない事がありますから、2回まで無料というのがミソなのだと思います。

個人輸入代行

 お見積もりは原則として、3回まで無料です。

2021年9月30日木曜日

グレースワールドさんが1番返事が早く、見積もりもすぐ出していただけた

初めてのお客様に聞きました:

お世話になっております。
無事受け取りました!
この度は代行していただきありがとうございました。
対応もとても早く感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

アンケートへの回答
この度は代行購入していただきありがとうございました。
shopeeの代行をお願いしたく色々検索したところ何件かヒットしたのでそれぞれに連絡したのですが、グレースワールドさんが1番返事が早く、見積もりもすぐ出していただけたのでそれが1番の決め手となりました。

個人輸入代行

 

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