2021年9月30日木曜日

グレースワールドさんが1番返事が早く、見積もりもすぐ出していただけた

初めてのお客様に聞きました:

お世話になっております。
無事受け取りました!
この度は代行していただきありがとうございました。
対応もとても早く感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。
ありがとうございました。

アンケートへの回答
この度は代行購入していただきありがとうございました。
shopeeの代行をお願いしたく色々検索したところ何件かヒットしたのでそれぞれに連絡したのですが、グレースワールドさんが1番返事が早く、見積もりもすぐ出していただけたのでそれが1番の決め手となりました。

個人輸入代行

 

2021年9月29日水曜日

ネットでロシア地方でも輸出入を代行して下さる貴社を見つけて

初めてのお客様に聞きました:

カザフスタンから無事にポメラニアンの子犬のぬいぐるみが届きました。
とっても可愛いです(*^^*)また暫くしたらお願いすると思いますので宜しくお願い致しますm(__)m

さて質問の答えですが、私が購入したい(依頼したい)輸入国がロシアや中東国という、普通に日本において輸出入を頻繁にしている国ではなく、もしかしたら輸入が困難な地域かもしれないので、通関の問題もあるのでプロに頼んだ方が良いと、人からアドバイスを受けました。そしてネットでロシア地方でも輸出入を代行して下さる貴社を見つけてお願い致しました。またお願いする事があると思いますが宜しくお願い致します。

個人輸入代行

 

2021年9月25日土曜日

御手数料や為替レート、支払い方法など知りたいことがはっきりと記載

初めてのお客様に聞きました:

こんにちは。
先日購入していただきましたビングオーグレンダールのマレーグマのフィギュリンが、無事に到着しました。
お蔭さまで、美しくて珍しいフィギュリンを手元に置くことができ、大変うれしく感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

以下、質問の答えです。

①御社のホームページが、落ち着いた色調の中で、とても見やすく分かりやすく整理されていて、誠実な印象を受けました。
 御手数料や為替レート、支払い方法など知りたいことがはっきりと記載されていて、ご住所、電話番号、受付時間もわかり、安心だと思いました。

業務日報を拝見して、毎日たくさんのお仕事を丁寧にされている方だという印象を受けました。常連のお客様が多く、信頼されていらっしゃる方だと思いました。

③問い合わせに対して大変迅速で親切丁寧なご対応を、ありがとうございました。いただいたお見積りも大変わかりやすく、不明な点がなくて、この方にお願いしよう!と思いました。

これからは、すてきなフィギュリンを見つけましたら、すぐに中野様にご連絡します。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

個人輸入代行

 

2021年9月17日金曜日

日々の取引が公開されていて信頼できる

初めてのお客様に聞きました:

商品受領いたしました。問題ございません。

レスポンスが早いこと、日々の取引が公開されていて信頼できること、対応国の幅が広い(と思われる)ことでしょうか。

以上、今回はご対応ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2021年9月15日水曜日

徹底して情報を開示してる姿勢が伺えましたので

初めてのお客様に聞きました:

この度は大変お世話になりました。
商品確認しました。

欲しかった車の部品がロシアの
サイトでしか見つからなかったので
グレースワールドさんを見つけました。
輸入代行をお願いするのは初めてだったし、私にとっては結構高額な買い物でしたので不安もありましたが
ホームページを見たところ
徹底して情報を開示してる姿勢が伺えましたので信頼してお願いする事にしました。
事前に商品の到着までにどれぐらいかかるとかロシアから発送連絡があったとか都度連絡を頂いてましたので
不安なく到着まで待てました。
またお願いする機会かあるかもしれませんのでその時は宜しくお願いします。

個人輸入代行

 

2021年9月14日火曜日

綺麗で整理されたホームページの作りから、たぶん丁寧な対応をしてくださると思いました。

初めてのお客様に聞きました:

代行して頂いた商品が無事に届きました。
自分が思うより日にちがかかり不安でしたが、今はホッとしております。
本当にありがとうございました。

アンケートにお答えいたします。
グレースワールドさんを選択した決め手は、
まず、綺麗で整理されたホームページの作りから、たぶん丁寧な対応をしてくださると思いました。
・所在地がはっきりしていて電話対応など臨機応変して頂けるような感じを受けました。(メールではどうしてもスムーズにいかない場合など)
・私は愛知県在住ですので、静岡、岐阜は親近感があり、何かあっても誤解し合う事がないと思いました。
・素人にも見積もりが分かりやすく支払金額に正当性があると思いました。

また再度代行をお願いすると思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

2021年9月13日月曜日

代行の中でもカールセルの代行業者があまりおらず、

初めてのお客様に聞きました:

商品は無事に届きました。中身にも不備はございません。ありがとうございました。

アンケートの回答をさせて頂きますと、代行の中でもカールセルの代行業者があまりおらず、グレースワールド様を含み2件見積もり依頼を出したのですが、グレースワールド様の方が手数料等が安かったためこちらで購入依頼をさせて頂きました。以上です。ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2021年9月7日火曜日

当店がSNS等でも大変評判が良かった

初めてのお客様に聞きました:

商品は無事に届きました。
此方こそ今回は誠に有難う御座いました。

アンケートの答え:
今まで利用していた個人輸入代行業者が閉鎖となった為、
新たに別の代行業者を検索して探していたのですが
当店がSNS等でも大変評判が良かったのが決め手です。

個人輸入代行

 

2021年9月6日月曜日

サイトの説明が簡潔で、余計な宣伝文句がなかった

初めてのお客様に聞きました:

無事受け取りました。早かったです。

アンケートですが、Googleで上位であったことと、サイトの説明が簡潔で、余計な宣伝文句がなかった事です。あと、最初の数回のみ見積無料というのも、「ほんとに検討してる」客だけ残る事になり、お互いのメリットになるのかと思います。

個人輸入代行

 

2021年9月3日金曜日

見積依頼など、メールのやり取りの中で信用に足ると判断

初めてのお客様に聞きました:

商品が届きました。
開封し中身を確認しましたが寸法も指定の通りでした。

アンケートの件ですが回答します。
A.以前から海外のサイトを利用したショッピングをしてみたいと思いネットで仲介してもらえる業者を探していたところ貴社の存在を知った。
 見積依頼など、メールのやり取りの中で信用に足ると判断したため

個人輸入代行

 

2021年9月1日水曜日

見積もり価格が妥当と思える範囲であった

初めてのお客様に聞きました:

お世話になります。
商品無事届きました、ありがとうございます。
ご質問へのご回答としては、以下3点が大きいと感じています。
・検索でTOPに出てきた
・見積もり価格が妥当と思える範囲であった
・他にも輸入代行をしている実績が見えたので信頼できた

個人輸入代行

 

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