2018年8月6日月曜日

見積りの回答も早く信頼できると思ったので依頼しました。

初めてのお客様に聞きました:
質問の回答を送ります。
セカイモンでは取引なくネットで検索したらでてきたので見積依頼してみることにしました。
見積りの回答も早く信頼できると思ったので依頼しました。
途中取引者と連絡が取れないということで
不安になりましたがこまめに進捗状況を報告をしてくださり安心できました。
ありがとうございました。

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2018年8月4日土曜日

他の輸入代行業者に依頼したことがあるのですが、対応が非常に悪く、

初めてのお客様に聞きました:
本日荷物到着しました、ありがとうございました、アンケートの回答です。実は以前、他の輸入代行業者に依頼したことがあるのですが、対応が非常に悪く、他の輸入代行を探していたところ、グレースワールドのホームページが目に止まり、サーベルの輸入代行を依頼したところ心よく引き受けてくれました、税関の問題で輸入は出来ませんでしたが、返金の対応など非常に良く対応して頂きました。今回も少額の依頼にも関わらず、大変良く対応して頂きました。輸入したい物があったときは相談したいと思っています。

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2018年8月2日木曜日

ネットで検索した際に、検索結果の上位にありましたこと

初めてのお客様に聞きました:
質問の回答:
ネットで検索した際に、検索結果の上位にありましたこと、電話番号、営業日時、体験談などが信頼できるかと思いお見積もりさせていただきました。 
昨日無事に商品が届きました。
お見積もりの際も、発注から途中香港経由ということで、香港に商品が届いたかどうか確認させていただきました際にも、すぐにご返信いただきありがとうございました。
安心いたしました。
またお願いしたいです。

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2018年7月2日月曜日

グレースワールド様はきめ細やかに販売店まで問い合わせて下さり一気に不安がなくなりました。

初めてのお客様に聞きました:
お気に入りのブランドの食器を購入したく、香港からの個人輸入代行をしているサイトを探しておりました。
お見積りをして頂けるのがまず前提で、いくつかあるサイトを絞っていきました。
そこでグレースワールド様を見つけ、早速お見積りをして頂きました。その際にこちらからの質問も書いたのですが、グレースワールド様はきめ細やかに販売店まで問い合わせて下さり一気に不安がなくなりました。
早速代行をお願いしたところ迅速にご対応頂き、今はもう欲しかった食器が手元にあります。
大変感謝しております。全て無事に届いて大満足です。
また欲しいものがあるときはグレースワールド様にお願いします。
ありがとうございました。

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2018年6月12日火曜日

初めての顧客に対する対応が満足であった

初めてのお客様に聞きました:
実は3社ほど見積もりを取りました。
対応と価格。
 ・顧客が求める製品の調査が的確であったこと。
 ・トータル価格が満足だったこと。
 ・初めての顧客に対する対応が満足であったこと。
 ・到着までのアドバイスに安心感があったこと。
海外取引で注文者が一番気に掛けることは、相手とのコミュ二ケーション。
注文者は情報提供(注文品の流れ)を欲しがり、情報が来ると安心します。
今回は貴社の満足度は合格と思っています。

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2018年6月1日金曜日

セカイモンでは、反映されてなかったので、行きついた所が、グレースワールドさんでした。

初めてのお客様に聞きました:
かなり昔からebayの代行で、品物は主に人形関係を別代行でお願いしてました。最近、セカイモンとかも利用してましたが、こちらの人形はセカイモン対象外らしく、セカイモンでは、反映されてなかったので、どこか代行で購入する所はないか、探してましたが、行きついた所が、グレースワールドさんでした。
出品地域が、香港だったので、かなり迷いました。

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2018年5月23日水曜日

ネット検索したグレースワールドさんに依頼させていただきました。

初めてのお客様に聞きました:
以前に利用したことがある業者さんは、A○mazo○掲載商品のみの取扱いであったため、
   今回は別サイトでしか購入が出来ず、ネット検索したグレースワールドさんに依頼させていただきました。
   商品に対するこちらの細かい質問にもメーカーに直接問い合わせていただいたり、とても丁寧に対応していただき、助かりました!
   社内規則上、海外通販サイトでの購入の場合はクレジットカード払い不可のため、代行業者さんを利用することがたまにあるのですが、
   次回も中野さんにお願いしたいと思います。

簡単ですが感想です。

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2018年5月22日火曜日

vivienne westwood ロッキンホースバレリーナ レッド

初めてのお客様に聞きました:

お見積もりや質問等をした際にご丁寧に説明をしていただいて安心してお願いできると思ったからです。
vivienne westwood ロッキンホースバレリーナ レッド

vivienne westwood ロッキンホースバレリーナ レッド 

2018年5月12日土曜日

2018年4月28日土曜日

2018年4月25日水曜日

楽譜:海外取引に不安あったのと、

初めてのお客様に聞きました:

選んだ理由は
自分が海外取引に不安あったのと、グレースワールド様と事前に連絡し親身に対応頂き‘信頼’できそうであった事であります。
頂いた楽譜はうまく弾けるようにったら一生の宝物になるかもしれません。
又機会がありましたらお願いするかもしれません、今回は誠にありがとうございました。
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2018年4月4日水曜日

パッチの購入方法をヤフーで検索

初めてのお客様に聞きました:

パッチの購入方法をヤフーで検索していたら御社にたどり着き、一度お電話でお話させて頂いた感じが安心出来た事と、ホームページにてサービス内容を拝見し、お願いしてみたいと思いました。

パッチチョコレート 

2018年4月3日火曜日

ロシアの輸入代行サービスを提供してくれる会社が少ないので困っていました

初めてのお客様に聞きました:
ロシアの輸入代行サービスを提供してくれる会社が少ないので困っていましたが、グレースワールド様がお引き受けくださったので、是非お願いしようと思いました。
お届けまで、3か月かかりましたが、お役に立てて良かったです。

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2018年2月24日土曜日

手頃な手数料が決め手です。

初めてのお客様に聞きました:
ご質問の回答です。
手頃な手数料が決め手です。
で、見積もりをお願いしてから、
回答頂くまでのスピード感で、
手配のお願いをしようと決めました。
ありがとうございました。

まるごと個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入) - グレースワールド 

2018年2月19日月曜日

香港向けの転送業者が少なかった中で一番連絡が迅速丁寧でしたから、

初めてのお客様に聞きました:
無事に商品届きました。この度は有難う御座いました。
御社にお願いした理由は、香港向けの転送業者が少なかった中で一番連絡が迅速丁寧でしたから、です。
また何かあれば宜しくお願い致します。。

まるごと個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入) - グレースワールド

2018年1月27日土曜日

昔からグレースワールド様のサイトを存じ上げておりましたので、

初めてのお客様に聞きました:
昔、学生だった頃(およそ10年程前)にVivienne Westwoodの関連でグレースワールドさんを発見し、今注文させていただく機会が巡って来ました。
今回代行をお願いした商品を、過去に取り扱った実績があり、私自身も昔からグレースワールド様のサイトを存じ上げておりましたので、利用に至りました。
今回のお取引で年末年始を挟みましたが、商品の状態など事細かにご連絡いただき、不安や不満を感じることもなく大変気持ちの良いお取引となりました。
今後も利用させていただきますので、その際はまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

ヴィヴィアンウエストウッド 指輪 

2018年1月5日金曜日

質問の回答、見積もり依頼の対応がとても良かった

初めてのお客様に聞きました:
質問の回答、見積もり依頼の対応が
とても良かった為です。
沢山の細かい質問にも答えていただき
本当にありがとうございます。

まるごと個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入) - グレースワールド 

2018年1月4日木曜日

会員登録等の面倒な手続きがなく、ダイレクトに注文が出来た

初めてのお客様に聞きました:
質問の回答は、
今回ネットでいくつかの輸入代行サイトを見た中で、
会員登録等の面倒な手続きがなく、
ダイレクトに注文が出来たことが一番の決め手でした
また、お願いするかも知れません
その際は宜しくお願い致します
どうもありがとうございました

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