2021年12月23日木曜日
2021年12月21日火曜日
見積もりをお願いしてからのスピードと返信内容
初めてのお客様に聞きました：
荷物が無事届きました。内容を確認しましたが、予定通りの商品であり、状態も問題ありません。ロシアからの始めての輸入で不安がありましたが、この様な取り引きができ感謝しております。ありがとうございました。また、機会がありましたらよろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。決め手ですが、まずロシアからの個人輸入という時点でほぼ１択だったのではないかと思います。他のサイトもヒットしましたが、運営自体が怪しかったり、記載内容も素人が書いているのが一眼でわかる内容で、信頼性や安心感を感じられるものではなく、とてもお願いしようとはなりませんでした。貴社のサイトはわかりやすく、丁寧であり、仕事として運営していると感じましたのでお願いをした次第です。あと、実際の利用者の感想が書いてあったのも決め手になったと思います。最終的な判断に至ったのは、見積もりをお願いしてからのスピードと返信内容です。内容は勿論の事、お願いする上でレスポンスの速さは１番の決め手になったと思われます。以上、簡単ではありますが私の感想となります。気持ちの良い取り引きができ、本当にありがとうございました。
2021年12月16日木曜日
業務日報やトラブルの記録など細かく記録されていて安心感があり、
初めてのお客様に聞きました：
到着しました！！中身については今後の動画撮影で確認します！本当にありがとうございました！(*´∀｀*)以前は別の業者さんに依頼して香港から輸入をしたのですが、かなり多額の手数料がかかってしまったので…他に手数料のあまりかからないところはないかと探していたところ、グレースワールドさんともう一件見つけました。後者のほうにまず問い合わせをしてみたのですが、なんと問い合わせに一切返事がなく(！)さらにチャット質問欄に書き込んでみても全く返事がなく…それどころかチャットのページごと翌日削除されていて(なぜ！)あまりにも不安になったので、ここでグレースワールドさんにお願いしようと決めました(´ω｀)普段は後から送料を請求されているので、追加の入金がいらないのも助かります！今回は香港からの輸入でしたが、ロシア等の国からでもお買い物ができるみたいなので、いつか挑戦してみたいです(*^^*)ありがとうございました！！
個人輸入代行
2021年12月14日火曜日
香水を輸入代行できる
初めてのお客様に聞きました：
商品が到着致しました。商品、外箱の状態問題なく到着致しました。個人輸入は言語の壁、為替レートのチェックなど自分で一からやるには不安要素がたっぷり且つ輸入代行業者でもあまり引き受けていない香水というジャンルを引き受けてくださった事感謝しきれません。自分で行う場合ここまでスムーズにできないと思うので御社にお願いして本当によかったです。以下アンケートの回答になります。数少ない香水の個人輸入可能な代行サイトを調べていて御社で香水を輸入代行できると返信頂いたのと、Twitterの方で数多くの実績を見て御社なら初めての輸入代行でも安心してお願いできると思った事が決めてでした。実際お見積もりからお願いしてみて、とても丁寧な対応で商品到着まで安心してお取引きができました。また利用したいですし、個人輸入で迷っている方に安心しておススメできる会社です。この度はありがとうございました。
個人輸入代行
2021年12月3日金曜日
御社を利用したことがある信頼のおける知人からの紹介
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。まだ中身の確認ができておりませんが、取り急ぎ無事商品を受け取ることができました。この度は輸入代行ご対応いただき誠にありがとうございました。今回御社を利用したことがある信頼のおける知人からの紹介というところが決め手となりました。中身の確認を行い万が一何かございましたらまたご連絡させていただきます。取り急ぎ御礼までとなりますが、何卒よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年12月2日木曜日
個人輸入事業者の中で最も信頼できそうであった
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。配送品の受け取り完了し商品問題ないこと確認できました。今回、輸入代行が初めてだったため、度々ご質問をさせていただきお手数をおかけいたしましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。下記ご質問回答させていただきます。本商品を扱っている個人輸入事業者の中で最も信頼できそうであったため。上記記載の通り、商品ざっと確認し特に問題なさそうなこと確認できておりますが、実際に利用した際などに等何かあればまたご相談させていただければと思います。以上、どうぞよろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年12月1日水曜日
ロシア(を含むCIS圏)にしか在庫が見当たらない商品だった
初めてのお客様に聞きました：
商品が無事到着しました。改めまして，この度は親身なご対応をありがとうございました。当初はこちらの商品の入手を半ば諦めていただけに，現品を前にして感謝と感動の気持ちでいっぱいです。ロシア(を含むCIS圏)にしか在庫が見当たらない商品だったため，そうした地域からの輸入代行をお引き受けいただけるという点が，利用の決め手になりました。またの機会がありましたら，その際は是非よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年11月26日金曜日
料金体制やトラブル発生時の対応例等の情報が分かり易く、
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。無事に御依頼させて頂いたロシアからの荷物(将軍の帽子)を受け取りました。中身を確認しましたが、何も問題はなく大変気に入っております。御親切な御対応ありがとうございました。また近いうちに依頼させて頂きたいと思います。御連絡頂いた質問への回答を下記の通り送付させて頂きます。ロシアからの輸入代行を対応して頂ける業者は数が少なく、その中でも料金体制やトラブル発生時の対応例等の情報が分かり易く、安心して依頼が行うことが出来たため。
個人輸入代行
2021年11月25日木曜日
レスポンスの速さと誠実さです。
初めてのお客様に聞きました：
商品、思ったよりもだいぶ早く届いてよかったです！現在旅行中で、まだ中を確認していないのですが、アンケートにお答えさせていただきます。解答：レスポンスの速さと誠実さです。非常に安心してやりとりができました。また機会があればぜひお願いします。引き続きよろしくお願い致します。
個人輸入代行
2021年11月24日水曜日
2021年11月22日月曜日
「対応が迅速で丁寧、親切」等と評判が良かったため
初めてのお客様に聞きました：
Google検索で発見し、その後、口コミや実績を調べたところ、取引数も多く、「対応が迅速で丁寧、親切」等と評判が良かったため利用を決めました。初回から大型の荷物でお手数をおかけしましたが、口コミの評判通り素晴らしいご対応でした。商品が1つ破損してしまうトラブルもありましたが、即日でご対応と代替のご提案を頂きお取引を終えることができました。また次回も利用させて頂きたいです。
個人輸入代行
2021年11月20日土曜日
知り合いの購入者から話しを聞いて
初めてのお客様に聞きました：
テントサウナ無事届きました！！知り合いの購入者から話しを聞いて購入を決めました。到着までの期間も早く丁寧な連絡をしていただき不安なく待つ事が出来ました。身の回りに購入を検討している方がいればグレースワールドの中野さんをおすすめすると思います！
個人輸入代行
2021年11月19日金曜日
ロシアからの購入が可能だったから
初めてのお客様に聞きました：
ロシアからの荷物ですが、3つ揃って届きました。川崎税関で止まっていたのも3個口の記載があったため揃うのを待っていたようです。また同じようにお願いすると思いますのでよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。質問の御返答ですが、決め手となったのはロシアからの購入が可能だったからでございます。選択肢もほぼありませんでした。小口だけに関わらず貨物についても、ロシアからの輸入は対応しているフォワーダーがほとんどなく対応に困っておりました。また今後もよろしくお願い致します。
個人輸入代行
2021年11月18日木曜日
購入事例、トラブル事例やその対応内容等を見て、
初めてのお客様に聞きました：
先日は大変お世話になりました。商品無事に到着いたしました。今回グレースワールド様を知ったきっかけは、ロシアから購入代行をしてくれる代行業者を検索したところ、グレースワールド様がヒットした為でございます。日本向けに作られた中国の大型ECサイト(アリエク、wish等)を個人で利用した事はありますが、代行業者にお願いするのは初めてでございます。そのため最初は不安で御社サイト内をくまなく拝見してみて、購入事例、トラブル事例やその対応内容等を見て、お願いしてみようと思い立ちました。こちらのお問い合わせやお見積り願い等、とても気持ちよくご対応頂き安心して注文する事が出来ましたし、私のの表記ミスにも気づいて再確認して頂きまして大変助かりました。新たに同サイトで購入したい物もございましたので、購入の際は是非またグレースワールド様にお願いする予定でございます。今後とも良いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
個人輸入代行
2021年11月17日水曜日
2021年11月16日火曜日
2021年11月13日土曜日
しっかりとした体制でされている方
初めてのお客様に聞きました：
荷物が無事届きました。今回は大変ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。アンケートにつきましてお返事差し上げます。答え：ひょんなことからロシアから中古商品を購入することになり、色々とWeb上を検索しましたが、なかなか良い情報が見つかりませんでした。今は翻訳ソフトが優れているのでロシア語を勉強するのも良いのですが、商品決済の仕組みが良く分からないというのが不安要素としてありました。今回は時間優先で商品を新品で購入する金額を目安に代理購入を検討し、またWeb上を検索しました。個人で代理購入の受け付けをされている方を複数見掛け検討しましたが、もう少ししっかりとした体制でされている方を探していました。そこで今回のグレースワールド様を見つけることができました。Webページはあまり更新されていなかったので少し不安でしたが、依頼のメールを出し発注しました。（その後Facebook等では更新がされているのを見て少し安心しました。）無事商品が届いて良かったです。ありがとうございました。何か業務改善の参考になれば幸いです。
個人輸入代行
2021年11月12日金曜日
2021年11月11日木曜日
実績も多く丁寧に詳細が記載
初めてのお客様に聞きました：
商品を受け取りました。中身も問題なく、とても素敵な商品をありがとうございました。ロシアのコロナ感染状況が悪化していて、日本における国際郵便の引受けも停止しているということだったので、届くまでに時間がかかるかと思いましたが、思っていたよりも早く届き安心しました。ご質問いただいていた件ですが、今回購入した商品がもう廃盤になっており、あのサイズはロシアのお店にしかない状況でした。欧州からは個人輸入を何回かしているのですが、ロシア語が読めないことと、自分で購入できそうになかったので、インターネットで検索し、貴社を見つけたところです。初めてのロシアからの輸入ということもあり、不安だったので、貴社のブログ等でいろいろと確認させていただいたところ、実績も多く丁寧に詳細が記載されていたので、連絡をしたところです。中野さんからのメールがとても早かったことと、PayPalでの要望も親身に確認してくださったので、ぜひお願いしたいと思いました。手数料も良心的で私のように1点の購入ではあまり利益にならないと思いますが、親身に対応してくださり、本当にありがとうございました。届いた商品は早速使用したいと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年11月10日水曜日
2021年11月9日火曜日
知人の知人が個人輸入する際によく利用している
初めてのお客様に聞きました：
返信が遅れて申し訳ありません。つい先日商品が無事到着しました。アンケートの回答としましては、私の知人の知人が個人輸入する際によく利用していると聞き、それが決め手となって購入しようと思いました。
個人輸入代行
2021年11月8日月曜日
2021年11月5日金曜日
サイトを拝見し、信頼できると判断
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっています。荷物は無事に届きました。今回の買い物につきまして、非常に丁寧に対応してくださり、グレースワールド様には本当に感謝しています。有りがとうございます。今後ともどうぞ、よろしくお願いします。ウクライナの売り手が提示してきた支払い方法(Wise)が非常に難しく、自分で支払いを完了させる自信がなかったので、ネットで調べていたところ、グレースワールド様のサイトが出てきまして、サイトを拝見し、信頼できると判断できたことが決め手となりました。
個人輸入代行
2021年11月4日木曜日
口コミと自営業で小回りがききそう
初めてのお客様に聞きました：
商品無事届きましたので報告です。ずっと探していたものなので嬉しいです！またお願いすると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。決め手になったのは、口コミと自営業で小回りがききそうなところです。ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年11月2日火曜日
料金体系が記載あり明瞭だった
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。商品無事届きました。ありがとうございます。・対象の商品がマレーシア国内発送のみで輸入代行を使用する必要あったため・料金体系が記載あり明瞭だったため・無料の見積もりがあったため以上3点です。
個人輸入代行
2021年10月29日金曜日
ロシアからの購入手段が無く困っていた時、ネットで貴社を知りダメもとで依頼
初めてのお客様に聞きました：
この度は大変お世話になりました。商品届きました。私は地方へ長期出張中のため家族が代わりに受け取りました。ロシアからの購入手段が無く困っていた時、ネットで貴社を知りダメもとで依頼させていただきました。正直まだ中身を確認できておりませんが、今後も依頼したいと考えています。その時はまたご連絡させてもらいます。
個人輸入代行
2021年10月28日木曜日
手数料・口座情報等が明記されていた
初めてのお客様に聞きました：
商品は無事届きました。対応ありがとう御座いますアンケート回答ホームページ等の記載内容からの判断です特定の内容ではなく全体的な内容と手数料・口座情報等が明記されていた点です簡単ですが、アンケートの回答とさせて頂きます以上、よろしくお願いします
個人輸入代行
2021年10月27日水曜日
香水を海外から輸入できる代理店様が他にいらっしゃらなかった
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。荷物を確かに受け取りました。香水は海外から輸入できないものと思っていたので、とてもうれしいです。ぜひまたよろしくお願いいたします。また、質問の回答は「香水を海外から輸入できる代理店様が他にいらっしゃらなかったため」です。
個人輸入代行
2021年10月26日火曜日
2021年10月22日金曜日
2021年10月21日木曜日
シンプルながらも要所を押さえたホームページの作り
初めてのお客様に聞きました：
無事に商品を受け取りました。到着を楽しみに待っておりましたが、想像していたよりもずっと早く届き、驚きました。発送された際には連絡をくださり、クリックするだけで見ることができる輸送状況の追跡ページも貼っていただき、大変助かりました。ありがとうございました。今回の代行をお願いする際の決め手は、シンプルながらも要所を押さえたホームページの作りに信頼感を覚えたからです。細かな料金体系はもちろん、今までの実績や店舗情報なども細かく記載されており、御社であれば信頼して代行を頼めそうだと思いました。結果、グレースワールド様にお願いをして大正解でした。また海外サイトでの買い物があった際には、ぜひよろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年10月19日火曜日
2021年10月15日金曜日
2021年10月14日木曜日
2021年10月13日水曜日
ネット上の御社の評判の良さと丁寧かつ確実な対応
初めてのお客様に聞きました：
先日、航空機の本の輸入代行を依頼した〇〇です。本が届きました。非常に綺麗な状態です。この度はありがとうございました。またご利用させていただきたいと思います。アンケートにお答えします。決め手はネット上の御社の評判の良さと丁寧かつ確実な対応です。重ねて、この度はありがとうございました。
個人輸入代行
2021年10月6日水曜日
友人から「御社の対応がとても親切だ」という話を聞き
初めてのお客様に聞きました：
注文した商品が届きました。期待したとおりの商品でした。お世話になり、ありがとうございました。アンケートの回答ですが、友人から「御社の対応がとても親切だ」という話を聞き輸入代行をお願いしました。また機会があれば、お願いしたいとおもいます。
個人輸入代行
2021年10月4日月曜日
Twitter上でもご丁寧にリプライ等返している様子を見て、
初めてのお客様に聞きました：
こんばんは、お世話になっております。行き違いなのかわからないのですが、お品物を無事受け取り、中身を確認させていただきました。ご連絡遅くなってしまい申し訳ございません。特にお品物も問題なく、綺麗な状態です。追跡の件はよく分かりませんが、無事届きました。この度は色々と誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひ利用させていただきたいと思います。
2021年10月1日金曜日
輸入費用のお見積もりが初期2回に限り無料だった事
初めてのお客様に聞きました：
商品は無事、到着致しました。輸入代行ありがとうございます。大変助かりました。貴店を利用しようとした決め手は、輸入費用のお見積もりが初期2回に限り無料だった事であります。これは、1回のみですと、私のように輸入希望商品が在庫切れ等のことがあり、一度では上手くいかない事がありますから、2回まで無料というのがミソなのだと思います。
個人輸入代行
お見積もりは原則として、3回まで無料です。
2021年9月30日木曜日
グレースワールドさんが1番返事が早く、見積もりもすぐ出していただけた
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。無事受け取りました！この度は代行していただきありがとうございました。対応もとても早く感謝しております。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。アンケートへの回答この度は代行購入していただきありがとうございました。shopeeの代行をお願いしたく色々検索したところ何件かヒットしたのでそれぞれに連絡したのですが、グレースワールドさんが1番返事が早く、見積もりもすぐ出していただけたのでそれが1番の決め手となりました。
個人輸入代行
2021年9月29日水曜日
ネットでロシア地方でも輸出入を代行して下さる貴社を見つけて
初めてのお客様に聞きました：
カザフスタンから無事にポメラニアンの子犬のぬいぐるみが届きました。とっても可愛いです(*^^*)また暫くしたらお願いすると思いますので宜しくお願い致しますm(__)mさて質問の答えですが、私が購入したい（依頼したい）輸入国がロシアや中東国という、普通に日本において輸出入を頻繁にしている国ではなく、もしかしたら輸入が困難な地域かもしれないので、通関の問題もあるのでプロに頼んだ方が良いと、人からアドバイスを受けました。そしてネットでロシア地方でも輸出入を代行して下さる貴社を見つけてお願い致しました。またお願いする事があると思いますが宜しくお願い致します。
個人輸入代行
2021年9月25日土曜日
御手数料や為替レート、支払い方法など知りたいことがはっきりと記載
初めてのお客様に聞きました：
こんにちは。先日購入していただきましたビングオーグレンダールのマレーグマのフィギュリンが、無事に到着しました。お蔭さまで、美しくて珍しいフィギュリンを手元に置くことができ、大変うれしく感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。以下、質問の答えです。①御社のホームページが、落ち着いた色調の中で、とても見やすく分かりやすく整理されていて、誠実な印象を受けました。御手数料や為替レート、支払い方法など知りたいことがはっきりと記載されていて、ご住所、電話番号、受付時間もわかり、安心だと思いました。②業務日報を拝見して、毎日たくさんのお仕事を丁寧にされている方だという印象を受けました。常連のお客様が多く、信頼されていらっしゃる方だと思いました。③問い合わせに対して大変迅速で親切丁寧なご対応を、ありがとうございました。いただいたお見積りも大変わかりやすく、不明な点がなくて、この方にお願いしよう！と思いました。これからは、すてきなフィギュリンを見つけましたら、すぐに中野様にご連絡します。大変お世話になりまして、ありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
個人輸入代行
2021年9月17日金曜日
日々の取引が公開されていて信頼できる
初めてのお客様に聞きました：
商品受領いたしました。問題ございません。レスポンスが早いこと、日々の取引が公開されていて信頼できること、対応国の幅が広い(と思われる)ことでしょうか。以上、今回はご対応ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年9月15日水曜日
2021年9月14日火曜日
綺麗で整理されたホームページの作りから、たぶん丁寧な対応をしてくださると思いました。
初めてのお客様に聞きました：
代行して頂いた商品が無事に届きました。自分が思うより日にちがかかり不安でしたが、今はホッとしております。本当にありがとうございました。アンケートにお答えいたします。グレースワールドさんを選択した決め手は、まず、綺麗で整理されたホームページの作りから、たぶん丁寧な対応をしてくださると思いました。・所在地がはっきりしていて電話対応など臨機応変して頂けるような感じを受けました。（メールではどうしてもスムーズにいかない場合など）・私は愛知県在住ですので、静岡、岐阜は親近感があり、何かあっても誤解し合う事がないと思いました。・素人にも見積もりが分かりやすく支払金額に正当性があると思いました。また再度代行をお願いすると思います。その時はまたよろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年9月13日月曜日
2021年9月7日火曜日
当店がSNS等でも大変評判が良かった
初めてのお客様に聞きました：
商品は無事に届きました。此方こそ今回は誠に有難う御座いました。アンケートの答え：今まで利用していた個人輸入代行業者が閉鎖となった為、新たに別の代行業者を検索して探していたのですが当店がSNS等でも大変評判が良かったのが決め手です。
個人輸入代行
2021年9月6日月曜日
サイトの説明が簡潔で、余計な宣伝文句がなかった
初めてのお客様に聞きました：
無事受け取りました。早かったです。アンケートですが、Googleで上位であったことと、サイトの説明が簡潔で、余計な宣伝文句がなかった事です。あと、最初の数回のみ見積無料というのも、「ほんとに検討してる」客だけ残る事になり、お互いのメリットになるのかと思います。
個人輸入代行
2021年9月3日金曜日
見積依頼など、メールのやり取りの中で信用に足ると判断
初めてのお客様に聞きました：
商品が届きました。開封し中身を確認しましたが寸法も指定の通りでした。アンケートの件ですが回答します。A.以前から海外のサイトを利用したショッピングをしてみたいと思いネットで仲介してもらえる業者を探していたところ貴社の存在を知った。見積依頼など、メールのやり取りの中で信用に足ると判断したため
個人輸入代行
2021年9月1日水曜日
2021年8月28日土曜日
HPの注文フォーラムが分かりやすい、会員登録もなく手軽、見積依頼も無料
初めてのお客様に聞きました：
注文しました商品は問題なく届きました。ご対応いただきありがとうございます。アンケートにつきまして回答させていただきます。HPの注文フォーラムが分かりやすい、会員登録もなく手軽、見積依頼も無料だったため、試しに連絡してみようと思いました。また、その後の対応も早く、値段についても詳しく記載があったため、ご依頼させていただきました。以上となります。今後ともよろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年8月26日木曜日
見積もりを何回かしたら取引なしでも金額を取る
初めてのお客様に聞きました：
無事にデータ届きました、グレースワールド様を利用した決め手は見積もりを何回かしたら取引なしでも金額を取るというところです自信あるきちんとした仕事をする方なのかとおもいましたあと、こちらの本気度もみているのかと私自信、見積もりが基本となる仕事で見積もり料金は取れない職種なので良いなと思いました無料だから意味なく見積もりを取る方、他所に持っていくのを前提にした方とかストレスが溜まっていたのでこうきっぱりする方にお仕事をお願いしたかったのです素早く対応していただきフォローのメールもいただき大満足ですまた何かあればよろしくお願い致します
個人輸入代行
2021年8月25日水曜日
ロシアからの個人輸入実績が評価されているので
初めてのお客様に聞きました：
この度は大変お世話になりました。無事に商品が届き、先ほど開封して現品確認しました。アンケート回答いたします。ロシアのバイクパーツメーカーの個人輸入をしたくて。自力で検索しましたが、現地からの送料や問合せ等の質問回答に自信が無かったです。御社HPでロシアからの個人輸入実績が評価されているので頼りにしました。英語圏内の個人輸入は経験ありましたが、流石にロシア語はって感じです。この度、グレースワールド様に仲介して頂き非常に助かりました。海外には日本にはない弱小パーツメーカー等が多々あるので、又の機会がありましたら宜しくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年8月24日火曜日
2021年8月20日金曜日
依頼のきっかけは口コミの評判を見たから
初めてのお客様に聞きました：
届いております。この度は誠にありがとうございました。下記アンケートの回答ですが、依頼のきっかけは口コミの評判を見たからでしたが、評判通り、依頼事項の進捗ごとに都度ご連絡いただいたり、安心感のある取引ができました。また機会がありましたらこの次も利用させていただきたいと思っております。誠にありがとうございました。
個人輸入代行
2021年8月17日火曜日
2021年8月16日月曜日
代行してもらった方々が丁寧に対応してもらい無事に届いた等多くの声が
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。今回代行頂いたお品物無事に届きました。この度は誠にありがとうございます。アンケートに関しまして、以下に回答させて頂きます。輸入代行自体初めてでネットであらゆる口コミサイトを見て検討していたのですが、正直あまり良いコメントがされている代行業者がなく（品物が半年経っても届かないや音信不通になる等）、ダメ元でいつも使っているSNSで代行業者について検索をかけたところグレースワールドさんのことを知りました。最初は大丈夫かなと思いましたが、SNSで代行してもらった方々が丁寧に対応してもらい無事に届いた等多くの声がありました為、最終的にグレースワールドさんに決めさせて頂きました。結果予想以上に早く欲しいものが手に入り、また終始対応が丁寧で安心して任せられました。次また個人輸入したい物があったら是非お願いしたいです。この度はありがとうございました。
個人輸入代行
2021年8月14日土曜日
2021年8月13日金曜日
ネットや日本輸入代理店、地元販売店と扱いのある先に相見積もりを取って、一番安かった
初めてのお客様に聞きました：
商品を受け取りました。ダブルパッキングの荷姿写真を送りますので、ご確認くださいませ。参考になれば幸いです。アンケートの回答ネットや日本輸入代理店、地元販売店と扱いのある先に相見積もりを取って、一番安かった、中野さまから購入させて頂きました。対応についても満足しております。（あの梱包がダブルパッキングか疑問ですが）これからもお付き合いさせて頂けたら幸いです。
個人輸入代行
2021年8月12日木曜日
2021年8月11日水曜日
私のほしい物を取り扱われた事のある唯一の会社さん
初めてのお客様に聞きました：
お願いしていました商品を受け取りました。この度はありがとうございました。アンケートの回答をさせていただきます。今回、グレースワールドさんにお願いさせていただいたのは、私のほしい物を取り扱われた事のある唯一の会社さんでしたので、お願いさせていただきました。何度も問い合わせさせていただいても、迅速に対応いただき、感謝しています。また、お願いさせていただきたいと思います。
個人輸入代行
2021年8月10日火曜日
問い合わせに対するレスポンスと内容
初めてのお客様に聞きました：
お世話様です。届きました。ありがとうございました。決めてとしては、問い合わせに対するレスポンスと内容、でした。今回の経緯としましては、新規の3Dプリント用フィラメントが欲しい。ロシアのメーカー製で国内流通がない。メーカーサイトの通販では、日本配送の選択肢がない。個人輸入代行を検索。ココタビを知り、問い合わせるが、レスポンスがない。2週目に入り、ココタビのシステム自体の使い勝手の悪さを痛感。他の個人輸入代行業者を検索し貴社に問い合わせ。という順になってます。ずいぶん遠回りしたことかと思いますが、結果的に貴社にお願いできて良かったと思います。またの機会にも、よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年8月5日木曜日
問い合わせ、そして見積もり段階で明解でスピードがあり、
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。本日、商品到着いたしました。 ありがとうございます。アンケート是非協力させて下さい。問い合わせ、そして見積もり段階で明解でスピードがあり、リードタイムについても細かく書いてあったため、アイテム輸出をお任せしたいと感じたのが決め手です。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年8月4日水曜日
取引数の多さ、そしてレスポンスの早さ
初めてのお客様に聞きました：
無事、商品が届きました！思っていたよりずっと早く、ストレスを感じず、正確に商品が届きました。御社を選んだのは取引数の多さ、そしてレスポンスの早さです。実は御社以外にもう一社問い合わせをしていたのですが他社の方が先に問い合わせていたにも関わらず、御社からの返信が早かった為、信頼できると確信しました。きっとお仕事が早いお方なのだろうと。また是非、お世話なりたいと思います。有難う御座いました！
個人輸入代行
2021年8月2日月曜日
2021年7月28日水曜日
個人輸入のページが他に見つからなかった
初めてのお客様に聞きました：
届きました。関税もありませんでした。非常に丁寧に対応していただきとても満足しております。最後にご質問の回答お答え致します。インターネットの個人輸入のページが他に見つからなかったためです。今回は自分で直接輸入を試みましたが、日本には専用の代理店があり断られてしまいお願いしました。安い買い物ではないので、本当に届くか正直心配でした。安いものは個人輸入しないでしょうし、私はどうしても欲しかったのでお願いしましたが、そこで二の足を踏み依頼しない方がかなりいらっしゃるのではないかと感じます。ホームページのブラッシュアップや実績の量、またトラブル返金の謳い方や入金方法（最初に全額振り込みのリスク）等でもっと安心感を顧客に与えれば、依頼が増えると思います。生意気言って申し訳ありません。私も一経営者として顧客への安心感を勝ち得るために日々苦戦しておりまして…また機会があればお願いいたします。
2021年7月26日月曜日
対応の素早さに感服し、
初めてのお客様に聞きました：
商品は無事到着いたしました。ご質問にお答えします対応の素早さに感服し、決め手になりました。お見積りへの回答、発送質問への迅速な対応など全てにおいてスピーディーで懇切丁寧なお取引でした。ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年7月22日木曜日
2021年7月19日月曜日
たまたま知人から教えて貰った
初めてのお客様に聞きました：
ありがとうございます。無事、商品が届きました。アンケートについてロシアから代行輸入可能な業者を探していたところ、たまたま知人から教えて貰ったのがきっかけです。評判も良かったのでお願いしました。
個人輸入代行
2021年7月17日土曜日
2021年7月16日金曜日
2021年7月14日水曜日
安心の輸入業者と記載のあったグレースワールドさん
初めてのお客様に聞きました：
無事に届きましたありがとうございます回答ですグレースワールドさんに依頼する前に他の業者に見積りを依頼したところ、メールの返信が遅かったり、返信が返ってこなくなったり非常に対応が悪かったので別の所を探して安心の輸入業者と記載のあったグレースワールドさんに依頼しました最初の業者と全く違い迅速な返信、丁寧な対応で安心して代行をお任せ出来ました
個人輸入代行
2021年7月8日木曜日
2021年7月7日水曜日
説明書きの内容が明確で安心できた
初めてのお客様に聞きました：
無事に商品が到着しました。思ったよりずっと早く着いたので驚きです。色々ありがとうございました。また機会ありましたら利用させていただきます。アンケートの回答です。手数料の安さ、説明書きの内容が明確で安心できたこと、料金の負担範囲が明確だったこと、会員登録不要、など利用者に優しいところが利用の決め手となりました
個人輸入代行
2021年7月6日火曜日
長年の実績と口コミの良い評判、良心的な価格
初めてのお客様に聞きました：
部品受け取りました。一個はブラケットと品番の印刷してある カバーみたいなのが 付いていませんでした。裏側もブラケットの付いていた場所も割れてました。一個は大丈夫そうです。ディーラーで部品交換しますので 問題無ければ 返金 交換などはいらないです。
問題無く 交換出来ました。ありがとうございます。
個人輸入代行
2021年6月25日金曜日
きっかけはココナラ
初めてのお客様に聞きました：
この度はお世話になりました。無事に届き中身も先ほど確認しました。どうしても使ってみたかったので助かりました。ありがとうございました。アンケートについてですが、きっかけはココナラです。「海外通販 代行」で検索すると派手なサイトの会社が沢山出てきて、いくつか目を通したのですがシステムとかさっぱり理解できなくて。ある程度理解している方ならそれでも選べるのでしょうけど、わたしのように全く経験がないと、何を比較していいのかも何処が重要なのかも、まさに「何が分からないのかすら分からない」状態になってしまうと思うんです。個人の方にちゃんと相談して理解した上でお任せしたいなと思い、以前利用した事のあるココナラをのぞいてみたら中野さんのページに行き着いた次第です。ココナラで直接代行購入していただく事が禁止されてると知り、HPから依頼させていただきました。一つ思っていた事があるので、せっかくなのでお伝えします。御社の公式アカウントでも個人アカウントでも、LINEがあれば問い合わせもリンクや画像を送るのも再依頼する場合も手軽で良いのになという点です。個人的な話になりますが、物件を探す時やインターネットのプロバイダーを選ぶ時も何かを依頼する時はいつもHPからすぐLINEに移行できる会社を選んでいる部分があります。問い合わせフォームやメールってLINEに慣れてしまっていると面倒に感じてしまって見送る事が多いです。もちろん今回お世話になった事で最初の壁が無くなったのできっと次からも中野さんに依頼すると思いますが、最初の取っ掛かりとしてLINEがあれば壁を感じにくかったかもしれません。といった所でしょうか。利用する側の意見の一つとしてお含みおきいただけると幸いです。
個人輸入代行
2021年6月24日木曜日
迅速に返信をいただき、見積もりの提示もしてもらえました
初めてのお客様に聞きました：
商品が到着しました。この度は面倒な依頼に対応してくださり、ありがとうございました。現地のスタッフの方にも感謝しています。また、機会がありましたらよろしくお願いします。購入したい商品の購入代行をしていただけるかどうかが不安でしたが、迅速に返信をいただき、見積もりの提示もしてもらえましたので依頼させていただきました。依頼後も、進展があるごとにメールを送っていただき安心できました。
個人輸入代行
2021年6月23日水曜日
ネットのクチコミを見て利用
初めてのお客様に聞きました：
無事に届きました。ありがとうございます。この度は代行して頂きましてありがとうございました。また、ご縁がございましたらよろしくお願いします。A:ネットのクチコミを見て利用させていただきました。レスポンスも早く、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年6月22日火曜日
問合せに対する回答の早さと丁寧さで信頼できると感じた
初めてのお客様に聞きました：
お世話になります。無事に商品を受け取りました。破損等もなく思い通りの商品が届き満足しています。アンケートに協力させて戴きます。回答:問合せに対する回答の早さと丁寧さで信頼できると感じたため。大変満足いく取引でした。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年6月21日月曜日
初心者には敷居が低く思えました。
2021年6月15日火曜日
2021年6月14日月曜日
2021年6月11日金曜日
ネットの口コミが良かったのが決め手です
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。商品を受け取りました。中身も確認して、問題なく使用できます。ネットの口コミが良かったのが決め手ですが、実際に初めて利用させて頂き、こちらの質問にも素早く親切に回答いただき、安心できました。また機会があればよろしくお願いします。
個人輸入代行
2021年6月10日木曜日
対応の速さと誠実さです
初めてのお客様に聞きました：
この度はお世話になりました品物を受け取り、中身を確認いたしました品物、完璧です！本当にほしくてほしくてたまらなかった一品、手に入れることが出来、幸せですありがとうございます是非、またお願い申し上げます品物の写真も添付いたします以下、アンケート回答です貴店に依頼をすることとした決め手は対応の速さと誠実さです代行のご相談時点から速やかなご対応に加えて明確な金額設定と到着までの流れについてのご説明更に、依頼をした後も不安な点を常に解消して頂き、信頼して品物の到着を待つことが出来ました次回もこちらに依頼させて頂くこと間違いなしですこの度はありがとうございました今後ともどうぞよろしくお願いいたします
個人輸入代行
2021年6月9日水曜日
2021年6月5日土曜日
対応が早く、トラブルにも対応してくださり万が一は返金対応があるとのことで安心
初めてのお客様に聞きました：
こんにちは、お世話になっております。荷物が届き確認したところ一部が入っておりませんでしたので精算の方よろしくお願い致します。普段は中国で購入することが多いのですが、諸事情によりベトナムの商品が必要になりベトナム代行をされている方を探しておりました。しかし代行をされている方が少なく、やっと見つけて別の代行者様にお見積もりをお願いしましたが、手数料や詳しく記載されていない費用、及び送料について全く詳細を教えて頂けず見積もり後の手数料があまりにも高く悩んでおりました。色々サイトを探していたときに偶然グレースワールド様のサイトを拝見し、こちらではさまざまな国からの代行にも対応されており、何より３回までもお見積もり無料や事前の送料詳細、また他の方も言っておられた通り、対応が早く、トラブルにも対応してくださり万が一は返金対応があるとのことで安心してお取り引きできるのではないかと思いこの度お願い致しまた。実際に品物が一部届いていなかったのですが早急に対応してくださり感謝しています。
個人輸入代行
2021年6月3日木曜日
2021年6月2日水曜日
2021年6月1日火曜日
〇〇さんのご紹介だったので 他と検討するまでもなく、
初めてのお客様に聞きました：
今回、〇〇さんのご紹介だったので他と検討するまでもなく、こちらでお願いしました。こういうことが初めてでしたので、ちょっとドキドキしましたが、製品の値段、手数料のことなども丁寧に案内を頂きまして、安心して申し込むことができました。無事に商品も届き、快適に使わせてもらっています。お世話になりました。
個人輸入代行
2021年5月31日月曜日
2021年5月28日金曜日
欲しいパーツがあっても、海外の場合は個人で購入や輸入する術がなく、ハードルが高い
初めてのお客様に聞きました：
商品が届きました。旧車を維持していくためにはパーツのストックが必要です。実は、国内で生産終了になった車のパーツが、海外で販売されているケース（新品、中古）があります。欲しいパーツがあっても、海外の場合は個人で購入や輸入する術がなく、ハードルが高いのです。個人輸入の代行をしていただく御社の存在は非常に有りがたく思います。今後もぜひ、利用させていただきたいと思います。このたびは、どうもありがとうございました。
個人輸入代行
2021年5月22日土曜日
手頃な手数料で購入が出来て安心
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。商品を受け取りました。ありがとうございます。海外からの個人購入は不安がありましたが、手頃な手数料で購入が出来て安心しました。また機会がありましたら、ぜひご利用させていただきますのでよろしくお願いします。
個人輸入代行
2021年5月21日金曜日
過去のトラブル事例など不利になりそうな事も正直に掲載
初めてのお客様に聞きました：
荷物が無事に届きました。ロシア国内での進行がとても遅く不安になりましたが、日本国内に入ってからは、あっという間に無事に届きホッとしております。また利用する機会があるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。質問の回答です。ホームページにて分かりやすく丁寧に説明がされており、過去のトラブル事例など不利になりそうな事も正直に掲載していて、嘘がなく信用できると思ったので。あと、中野さんの顔写真が載っていたり、実際に利用した方々の口コミ評判が良かったことです。問い合わせに対しても返答が早く詳細で、手数料も安かったので御社に決めました。ロシアからの買い物で、荷物追跡をすると何日も変動なく心配になり、ネット検索すると「ロシア郵便はとにかく遅い」と悪評判が目立ち、国の違いを再認識しました。しかしながらコロナ禍でも三週間ほどで無事に届きホッとしております。梱包が驚くほど簡素で、これも国の違いかと勉強になりました(破損がなくて良かったです)個人では難しい買い物でしたので、とても助かりました。また機会があったら利用したいと思います。
個人輸入代行
2021年5月19日水曜日
日本に間違いなく届きそうな御社を選択
初めてのお客様に聞きました：
ご連絡が遅くなり申し訳ありません、商品の方は此方に着荷いたしました。たまたまロシアのサイトで国内欠品の中古部品を見つけまして、日本に間違いなく届きそうな御社を選択させていただきました。とにかく形としてガラスが入手できましたので大変助かりました、ありがとうございました。また何かの形でお世話になるかと思いますが、その際は是非宜しくお願い申し上げます。
個人輸入代行
2021年5月18日火曜日
2021年5月17日月曜日
2021年5月15日土曜日
検索で手数料を比較しリーズナブルと判断し代理購入依頼
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。2つのお取引とも、無事に受け取りいたしました。ありがとうございました。検索で手数料を比較しリーズナブルと判断し代理購入依頼いたしました。おかげさまで、とても良い買い物ができました。深くお礼申し上げます。また利用させていただく際にはよろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年5月14日金曜日
御社のWeb上の評判等で信頼できると判断
初めてのお客様に聞きました：
無事到着いたしました。ご連絡をせず申し訳ないです。今回グレースワールド様との取引を決めた理由をお伝えします。私が輸入代行業者を探すに当たって懸念していた点が費用が明確か。信頼できるか。の二点です。費用についてはメールのやりとりではっきりと迅速にお答えいただきましたので、クリアできました。信頼できるかについてはこのような取引が始めてであったため正直最後まで悩みました。が、御社のWeb上の評判等で信頼できると判断いたしました。また今後ともよろしくお願いします。
個人輸入代行
2021年5月13日木曜日
2021年5月12日水曜日
数ある代理業者の中でも最も誠実そうな印象
初めてのお客様に聞きました：
商品は無事届きました。とても気に入りました。選んだ理由としては数ある代理業者の中でも最も誠実そうな印象があり、思った通りでした。ロシアとヨーロッパでは水タバコ製品が多く、また気になる商品が直ぐ出てきそうなのでまた利用させてくださいありがとうございました
個人輸入代行
2021年5月11日火曜日
cardmarketでの取引されたことがあることと 手数料がよそと比べて、割安だった
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。依頼をしておりました商品が到着いたしましたのでお知らせいたします。代金（輸入関税/消費税）については佐川で受け取る際、代金引き換えになっていたためそちらで支払いを行っております。商品については、希望していたものが問題なく届いており今回、想像していたより早く商品も届いたため非常に満足しております。また機会があればご依頼させていただきたいと思います。ご対応ありがとうございました。今回、お願いした決め手としてはcardmarketでの取引されたことがあることと手数料がよそと比べて、割安だったため依頼させていただきました。またお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年5月10日月曜日
今回初めての購入で、見積りをお願いしたので試しにという感じです。
初めてのお客様に聞きました：
中野さんこんにちは！商品が届くのが速くてビックリしました。ありがとうございました。質問の回答になるかわかりませんが。今回初めての購入で、見積りをお願いしたので試しにという感じです。あと届くまでの日数とか。金額とか。お試し。楽天銀行とかネットバンクが使用できるのも気軽で良かったです。回答になっているか不明ですが、そんな感じですね。また利用する際は宜しくお願いします。
個人輸入代行
2021年5月8日土曜日
手数料の要項がわかりづらい
初めてのお客様に聞きました：
連絡遅くなりました。ご無沙汰しております。商品到着しました。ありがとうございました。アンケートの回答としまして、手数料の要項がわかりづらいのと、他社では、含まれない手数料など、もう少しシンプルな込み込みの料金表示でないと、あまり安心出来ない感じを受けました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
個人輸入代行
一般的には、手数料や費用の明細があった方が安心できるというお客様が多い中、シンプルな込み込みの料金表示の方が安心できるというご意見でした。
お客様のご志向を、見積もり前に知るには、どうすれば良いだろうか？
2021年5月7日金曜日
2021年5月1日土曜日
初心者にやさしそうな輸入代行のサイト
初めてのお客様に聞きました：
商品が届きました。有難うございます。youtube通りの性能だったら、また頼みたいのでその時にはよろしくお願いします。週末の洗車が待ち遠しいです。まず、海外の商品（自動車のスプレー式コーティング）が欲しいが英語も話せない事から個人輸入代行業の選定2社ほど確認のメールを送ったところ、皆さん『出来ない』や『SDSが判らないと・・・。』っと。なので、初心者にやさしそうな輸入代行のサイトを調べてました。たまたま、御社のサイトを見つけ そして『はじめての輸入代行、体験談』『個人輸入代行 トラブル事例集』この２つが決め手になった。はじめての・・は、初心者に支払金額までの流れが分かり易く。個人輸入・・・は、トラブルの対処などから中野さんの人柄が判り取り扱い商品に無いが、ダメ元でメールしました。最初 ダメの返信メール。 撃沈！次を探さなきゃって思っていたら再度調べてくれるとの事＞行けそう＞やった～＞そして、商品が届いた。１社目２社目は有名処で、１社目はダメ ２社目がSDSが・・・って返信メールも来ないし３社目の御社が上記の様に初心者に優しそうダメなら次って考えでした すいません。あまりの素人なので間違っているかもしれないが、初心者は初心者を第一に謳っている会社がいいと思う。その際サイトには初心者でも大丈夫・・。っと書いてあるのと、さらに初心者を掘り下げて、こんな流れで買えるよやトラブルも有るよって重要な事だと思う。なので、たまたま頼んで買えただけなのだが、グレースワールドで買えて良かった。
2021年4月28日水曜日
相談&見積もりで、とても迅速・ご丁寧で、信頼を感じたので。
初めてのお客様に聞きました：
お世話になります。ロシアから荷物が届きました。この度は本当にありがとうございました。心から感謝します。相談&見積もりで、とても迅速・ご丁寧で、信頼を感じたので。金額も明朗で、安心できました。手続きも大変早く、商品もあっという間に届きました。輸入をお願いできて、本当によかったです。ありがとうございました！
個人輸入代行
2021年4月27日火曜日
2021年4月24日土曜日
検索で「ウクライナ 個人輸入」で一番最初に出てきたので、
初めてのお客様に聞きました：
お世話になっております。先日は丁寧にご連絡いただき、ありがとうございました。おかげさまで無事に受取り、快適に使用させて頂いております。御社を利用させていただいた理由は検索で「ウクライナ 個人輸入」で一番最初に出てきたので、ご連絡させていただきました。こういった輸入代行をお願いすることは初めてだったので、すこし不安でしたが丁寧に対応いただき、本当に助かりました。また利用させていただきます。
個人輸入代行
2021年4月23日金曜日
グレースワールド社のサイトが見やすかった。
初めてのお客様に聞きました：
商品受け取りました、希望の商品で問題ありませんでした。輸入代行の依頼は初めてでしたので、不安でしたが、ご丁寧に対応頂き本当に助かりました、ありがとうございました。国内で探しても購入できなかったので依頼してよかったです。お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。また機会があれば利用させて頂きたいと思っています。ご対応ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年4月21日水曜日
2021年4月20日火曜日
グレースワールド 個人輸入代行 業務日報 に、以下の記載があったため
2021年4月19日月曜日
業務日誌を見たからかも、口コミの評判も良かった
初めてのお客様に聞きました：
商品受け取りました、内容も問題なしです。輸入代行の依頼は初めてでしたので、最初は、かなり不安でしたが、ご丁寧に対応頂き本当に助かりました、ありがとうございます。依頼しなければ本来は買えなかった物だと思うので、依頼してよかったです！今回は質問など、お手数をお掛けして申し訳ございませんでしたが問題無ければ近い内に、また利用させて頂きたいと考えております。長文となりすいません、改めて、ご対応ありがとうございました。決め手は、業務日誌を見たからかもしれません。代行業者を調べていた際に、御社が記載している業務日誌を拝見し、私が購入したかったcardmarketでの取引の記載があり、実績がありそうだった（cardmarketを使用した輸入代行の対応してくれそうだった）事が大きかった気がします。あとは、口コミの評判も良かったので、依頼しました。
個人輸入代行
2021年4月17日土曜日
1番の決め手はTwitterでマメに告知されていることと、お顔の写真が掲載されていること
2021年4月16日金曜日
他の利用者の実績から、親切・丁寧・安心が読み取れたので、
初めてのお客様に聞きました：
無事に到着しました。商品も問題ないです。ありがとうございます。質問の回答です。他の利用者の実績から、親切・丁寧・安心が読み取れたので、グレースワールドさんにお願いしようと決めました。また機会が有りましたら宜しくお願いします。ありがとうございました。
個人輸入代行
2021年4月15日木曜日
ホームページを拝読したところ、とても分かりやすく、経験談もとても参考になり、
初めてのお客様に聞きました：
無事に届きました‼️予想よりも全然早くてビックリでした‼️もうもうもうもう…可愛いの限界を超えてる可愛さで❣️お願いして本当に良かったと思います心から感謝しております本当にありがとうございました‼️またお願いすることもあるかもしれませんその時はよろしくお願いいたします❗中国からの輸入代行は経験済みでしたが、何しろロシアからの輸入代行は初めてなもので、どうしたらいいのか？悩みました検索したところ、グレースワールド様が目に留まりホームページを拝読したところ、とても分かりやすく、経験談もとても参考になり、ここなら信頼できる！と思ってお願いしました購入決定までのメールでのやり取りも、すぐにお返事をいただけたし、親切に対応していただけたので安心してお任せすることができました！無事に届き手にした時は本当に夢のようで、嬉しさの極みでした！本当にありがとうございました！
2021年4月14日水曜日
知り合いが「このショップは信頼できる」と話していた
初めてのお客様に聞きました：
商品が届きました。丁寧な対応と迅速なスピードでのサービス、本当にありがとうございました。知り合いが「このショップは信頼できる」と話していたのでグレースワールドさんで購入させていただきました。本当にありがとうございました。
個人輸入代行
2021年4月13日火曜日
分かりやすい手数料などの説明や利用者の方のレビューを拝見して
初めてのお客様に聞きました：
無事商品を受け取りました。この度は大変ご丁寧に対応していただきありがとうございました。海外購入の代行サイトを検索した際、分かりやすい手数料などの説明や利用者の方のレビューを拝見してこちらにお願いする事にいたしました。お見積もりから発送〜追跡番号のお知らせまで、大変安心して購入する事ができました。また何か購入する機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年4月12日月曜日
2021年4月10日土曜日
口コミなど確認し、皆様が利用して良かったと記載しておりましたので
初めてのお客様に聞きました：
無事に商品が届きました。破損もなく問い合わせや追加料金などもございませんでした。スムーズな対応など本当に感謝致します。またお願いすることがあるかと思います。その時はまたよろしくお願いいたします。【アンケート】今回は人気商品で他の業者では対応数量が上限まで達していたので断られました。GoogleやTwitterで個人輸入で検索しグレースワールド様を見つけました。もちろん初めてなので不安でしたので口コミなど確認し、皆様が利用して良かったと記載しておりましたので思い切ってお願い致しました。メールのやり取りも丁寧でとても心地よく取り引きできました。ほんとに感謝しております。
個人輸入代行
2021年4月9日金曜日
料金やトラブル時の対応についてホームページに具体的に掲載されている
2021年4月7日水曜日
初めてのお客様体験談やトラブル事例集が載っており、
初めてのお客様に聞きました：
輸入手続きの際の業務使用か個人使用か問われる連絡もなく、無事注文通りの商品が届きました。質問回答ですGoogleで「ロシア輸入代行」を検索したところトップにグレースワールドさんが表示されました。ホームページを拝見すると初めてのお客様体験談やトラブル事例集が載っており、それらを参考にして「グレースワールドさん」にお願いすることにしました。
個人輸入代行
2021年4月6日火曜日
迅速な対応、非常に好感が持てました。
初めてのお客様に聞きました：
この度は誠にありがとうございました。無事に、間違いなく商品届きました迅速な対応、非常に好感が持てました。またご縁があれば利用したいと思いますありがとうございました！失礼ですが、他社とも同じ様な内容で合い見積りをメールにて送信しました。御社のご返答が一番早く、値段もわかりやすく良心的でした。私も営業職をしており、迅速かつ丁寧なご対応は非常に勉強になりました。今回のお取引は、一切の不満はございません。満足しかありません。御社のご参考になれば幸いですありがとうございました。
個人輸入代行
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