最初のレスポンスが早く、その後のお見積もりや連絡もスムーズだった

初めてのお客様に聞きました：

過去に同じ商品の輸入経験があったことと、最初のレスポンスが早く、その後のお見積もりや連絡もスムーズだったのが決め手です。

発送が延期に延期で不安でしたが、その都度ご対応してくださりありがとうございました。

個人輸入代行

 

過去の実績や対応の丁寧さ、安心感があった

初めてのお客様に聞きました：

この度は迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

今回購入を決めた理由は、過去の実績や対応の丁寧さ、安心感があったためです。

また、問い合わせの際もスムーズにご対応いただけたことが決め手になりました。

気になった点は特になく、最後まで安心してお取引することができました。

改めまして、この度はありがとうございました。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

初心者の私にとって購入～配達までの流れが分かりやすく信頼できた

初めてのお客様に聞きました：

ネットで輸入代行業者をいくつか探し、口コミを見たりして見積りを2社ほど取りましたが、

見積りやメールの返信がとにかく早く、かつ面倒な手続き等も全くなく、初心者の私にとって購入～配達までの流れが分かりやすく信頼できたため、こちらでお願いしました。

海外品の輸入代行は今まで考えたこともなく、初めての利用でしたが、依頼してみた今、案外利用しやすいのかも？と感じました。海外との壁が低くなった気がします！

個人輸入代行

 

『トラブル事例集』をつつみ隠さず公開してくださっている

初めてのお客様に聞きました：

この度は大変お世話になりました。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

アンケートについてですが、

「『トラブル事例集』をつつみ隠さず公開してくださっているところ」です。

最悪の覚悟をもって、到着を待てたのが逆に安心感に繋がりました。

また、「『業務日報』のマメさ」も安心感がありました。

日本の代行業者さんにお願いしたいと思っておりましたので、この丁寧さ誠実さに、大切な推しグッズの輸入をお任せしたい！　と感じた次第です。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

会員の登録が必要なかった

初めてのお客様に聞きました：

この度は迅速な対応ありがとうございました。

今回貴社へ依頼させていただいた理由としましては、他サイトや会員の登録が必要なかったことが大きいです。

また、見積依頼を出してから返信までの流れがとてもスムーズでしたので、代行を依頼する決め手となりました。

個人輸入代行

 

Xを見ていたところ偶然にも御社を発見

初めてのお客様に聞きました：

私も手に入らなくてXを見ていたところ偶然にも御社を発見しました。

そこから急ぎご連絡させて頂きました。

一度はキャンセルをしていましたが復活したタイミングで私を信用してくださり、先行手配をしてくださりありがたいと思いました。

今後も海外商品が出た際は真っ先に御社にご連絡させて頂こうと思います。

また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

迅速かつ丁寧なご返信を頂いた

初めてのお客様に聞きました：

この度は迅速なご対応を頂きまして、誠にありがとうございます。

先日、購入頂きました商品を無事に受取らせて頂きました。

ご丁寧な御対応、誠にありがとうございます。

アンケートについて、回答させて頂きます。

→初めてお問い合わせさせて頂いた際、迅速かつ丁寧なご返信を頂いた事が決め手となりました。

オーダー手続きをさせて頂いた後、購入の成否だけでもご連絡を頂けましたらとても安心で待つことが出来ます。

もちろん、お取引に関しましては、大満足しております。

些細な気になった点として記載させて頂きました。

個人輸入代行

 

XなどのSNSで商品の情報発信を継続的に行っていて、

初めてのお客様に聞きました：

XなどのSNSで商品の情報発信を継続的に行っていて、購入前から安心感があったことが大きな決め手でした。

また、こちらの質問にも毎回丁寧に対応していただけて、信頼できるショップだと感じたため、今回購入を決めました。また利用したいと思いました。

個人輸入代行

 

日本から登録できないサイトでしたが対応可能という点

「日本から登録できないサイトでしたが対応可能という点」のイメージ

初めてのお客様に聞きました：

商品は、私が不在で1度配送会社が持ち帰りましたが、その後すぐ受け取ることができました。

ありがとうございました。

受け取り掲示板にも記入しました

日本から登録できないサイトでしたが対応可能という点と、支払い締切まで3日程度でしたがOKという点、他では手続き上難しいと思い即決でした。

個人輸入代行

 

生成AI(GoogleのGemini)に精査してもらったところ、

初めてのお客様に聞きました：

海外からの購入代行を利用すること自体が初めてでした。ですので、複数の購入代行について調べた上でホームページや紹介文の内容、金額の妥当性、安心度などを生成AI(GoogleのGemini)に精査してもらったところ、こちらが一番良さそうだと思い、依頼いたしました。

丁寧かつ迅速にご対応いただきましたので、こちらに依頼して本当に良かったです😊

また海外の商品購入する際は依頼したいと思います！

よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

レスポンス対応の速さです。

初めてのお客様に聞きました：

レスポンス対応の速さです。

他社さんで見積もりを取った時は、対応がゆっくりだったり内容が分かりにくかったりして、初めての個人輸入ということもあり、実はかなり不安を感じていたんです。でも、御社の丁寧な対応と、メールで中野様の温かいお顔を拝見できたことで、勇気を出してお任せすることができました。念願のものが安心して受け取れて、いまは本当に満足しています。御社にお願いして良かったです！またぜひ利用させてください。

個人輸入代行

 

Yahoo!知恵袋で海外からの輸入代行でどこがいいか？と言う質問にグレースワールドさんを勧めてる

初めてのお客様に聞きました：

Yahoo!知恵袋で海外からの輸入代行でどこがいいか？と言う質問にグレースワールドさんを勧めてる方を見たのがきっかけですかね。

その後は、自分で評判等を調べました。

気になる点は…。

購入者が見積もり後にすぐ支払いを済ませても…。

海外のバイヤーさんへの入金でタイムラグがあるみたいなので。

人気商品やセール時期など在庫の変動が激しいタイミングだとせっかく頼んでも売り切れて注文キャンセルになっちゃいそうだなって思いました。

個人輸入代行

 

口コミが利用の決め手

初めてのお客様に聞きました：

初めてお願いしましたが、特に不安なく利用できました。

やはり口コミが利用の決め手です。

今回のは日本では購入できませんが

日本の代理店で扱っているものも

関税や手数料、送料含めても日本の代理店通すのと

変わらないか少し安いのかなと感じました。

また利用させて頂きます。

個人輸入代行

 

SNSで「ポケモン 個人輸入」で検索

初めてのお客様に聞きました：

国内で長く個人輸入業務をされていて、安心できると思ったため。

確かSNSで「ポケモン　個人輸入」で検索し、御社のポストのハッシュタグにヒットしました。

見積もりや質問に対する回答が素早く、このようなサービスは初めて利用しましたがとても助かりました。また機会があればこちらでお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

グレースワールド様が国外で様々な国に対応されているカキコミをSNSサイトなどで見受け

初めてのお客様に聞きました：

グレースワールド様が国外で様々な国に対応されているカキコミをSNSサイトなどで見受けました。

ですので今回初めて申し込みさせていただきました。

迅速な対応に満足しております。

お世話になりました。

個人輸入代行

 

X(旧Twitter)で個人輸入、輸入代行で調べた

初めてのお客様に聞きました：

X(旧Twitter)で個人輸入、輸入代行で調べた時にアカウントを見つけ、よく知っている方もフォローしてたし現在でも頻繁に動いているなと判断したのでお願いする事にしました。

個人輸入代行

AIで「海外代理購入」と調べた際に御社が紹介されていた

初めてのお客様に聞きました：

今回購入した決め手は、AIで「海外代理購入」と調べた際に御社が紹介されていたことでした。 

そのままAIで御社の対応についても確認でき、安心感があったため利用させていただきました。

商品については無事に受け取りました。

この度はありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

梱包について

初めてのお客様に聞きました：

今回、フィギュアの入っている箱に直接ラベルが貼られており、特に梱包がされていない状態で届きました。大きめのフィギュアでしたので、ある程度仕方のない部分もあるかとは思いますが、箱も綺麗な状態で保管しておきたいと考えているため、もう少し丁寧に扱っていただけるとありがたかったです。

また、こちらのわがままではありますが、大きめのフィギュアの箱の中に、他に購入したフィギュアが詰められている状態でした。箱の大きさの都合でこのような梱包になったのだと思いますが、少し気になってしまいました。

個人輸入代行

 

Xで取引の報告？をあげておられた

初めてのお客様に聞きました：

今回の決め手はXで取引の報告？をあげておられたこと、写真付き住所付きのホームページだったことで安心して依頼できました。

本当にありがとうございました！

個人輸入代行

 

日本では取り扱いの少ない商品を輸入していただける

初めてのお客様に聞きました：

連絡が迅速で安心感があり、日本では取り扱いの少ない商品を輸入していただける点が決め手となりました

ありがとうございました！

個人輸入代行

 

x.comでの依頼報告の数々とリピーター率の高さ、

初めてのお客様に聞きました：

x.comでの依頼報告の数々とリピーター率の高さ、そちらのサイトに記載されている破損トラブルなどのスムーズな対応

などがそちらに依頼したいと決めた理由になります。

また依頼する機会があると思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

納得できる金額や納期、迅速かつ丁寧なご連絡

初めてのお客様に聞きました：

輸入代行の件お世話になりました。品物の方は無事、二輪車へ取り付けができ、しっかりと機能を果たしており大変満足しております。

インターネットで個人輸入の購入方法を検索し、代行依頼を受けていただける事業者をいくつか見つけました。

その中で、やはり不安もあったのでネット上でのクチコミと、自宅から最も近かったグレープワールドさんへ始めに見積もり依頼の連絡をし、納得できる金額や納期、迅速かつ丁寧なご連絡がいただけたためお願いするかたちとなりました。

個人輸入代行

 

過去のお取り引きや実績が投稿されており、

初めてのお客様に聞きました：

この度は大変お世話になりました。

中野様のおかげで欲しかった商品が無事に到着し、感謝の言葉もございません。

■過去のお取り引きや実績が投稿されており、初心者の自分でも安心して取り引きできる、商品がちゃんと届くという信じるに足る根拠があったので、ご利用させていただきました。

個人輸入代行

 

ここ１－２年でトレーディングカードの輸入代行をしてくれる店が閉店

初めてのお客様に聞きました：

ここ１－２年でトレーディングカードの輸入代行をしてくれる店が閉店してしまい，入手経路を検討していました．

グレースワールド様のHPを見かけたところ，取引履歴が複数記載されていたため信頼できる可能性が高いと判断したためです．

気になった点などはなく，迅速・丁寧に対応していただきスムーズに購入できました．

ありがとうございました．

個人輸入代行

 

HPやXでのこまめな業務日報を拝見し、

初めてのお客様に聞きました：

X(Twitter)でお店の存在を知り、HPやXでのこまめな業務日報を拝見し、ここなら信頼できると思い、代行購入をお願いすることにいたしました。

この度は良いお取り引きをありがとうございました。

またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

個人輸入代行