拠点が国内、電話での問い合わせ

初めてのお客様に聞きました：

アンケートのお返事です。

回答：拠点が国内、電話での問い合わせが前提で、中野さんの人柄が決め手となりました。（懇切丁寧な対応で不安が払拭され、好感が持てました。）

中野様のご多幸を祈念しております。

個人輸入代行

 

真摯に見積もりをして頂けました

初めてのお客様に聞きました：

質問に対する回答です。

真摯に見積もりをして頂けましたことです。

　長くなりますが、私は洋楽が好きなのですが、輸入の知識が無く、いつもはCD輸入代行業者様に注文を依頼しております。

しかし今回そちら様からは取り寄せ不可の回答。

そこで他の業者様を国内外問わず探しました。

　日本では、グローバル、ワールドワイドとうたっておられても名ばかりで結局のところ現地に拠点が無かったり、近郊国に拠点があっても出品者様がそちらへ配送不可でどこの業者様も取り寄せ不可の回答でございました。

　今回取り寄せて頂きましたポーランドのAllegro様を取り寄せれるサイトとして堂々と案内しております◯◯◯◯様においては見積もり依頼を受けましたまでで、その先の返答が催促させて頂いても一向に来ずでキャンセル。

　XXXX様においては、現地の方に見積もりまでして頂き、購入寸前まで進みましたが、まさかの私のメールアドレスが登録できないとのことで（私のスマホの機種が最新で登録不可とのこと、パソコンも持ってないので）入会日に退会する羽目になり、キャンセル。

　海外においては、ポーランド中心に探しましたが、連絡が全く来なかったり、日本人の方が現地で開業されてみられるところもございましたが、そちらでは、支払い銀行振込みの形ができないとのことでキャンセル。

（ニコニコ現金払いの超アナログ人なので)

　最後に藁をも掴む思いで辿り着きましたのがグレースワールド様でございました。正直、サイトをつらーっと軽く見させて頂きまして、高級品が並んでおり、CDなんか取り寄せして頂けるのだろうか？と不安でした。

これでダメだったら諦めようと取り急ぎ見積もり依頼をさせて頂きました。また、誰もがそうだと思いますが、私の欲しいCDはdiscogs、ebayには今回出品されておらず、世界でもあまり出回らない品でとにかく早くしないと他の誰かに買われてしまうのですぐに見積もり依頼をさせて頂きました。たいへん失礼ですが、見積もり依頼させて頂いた後からサイトを色々見させて頂きました。

　今回取り寄せして頂きまして誠にありがとうございました！

梱包丁寧!　見積もり依頼をさせて頂いてから届くまでの日数がとても速い！

　グレースワールド様！

最高の輸入代行業者様です！

ありがとう！！

個人輸入代行

 

いろんな国に対応していること、

初めてのお客様に聞きました：

予算の半分以下で済んだのは、

グレースワールドさんにお願いしたからこそと思っています。

本当にありがとうございました。

遅くなりましたが、アンケートに回答させていただきます。

回答その１

　一見の客で、しかも面倒そうな商品（車のリアスカート（軽いわりにデカい））にも関わらず親身に対応していただいたこと。

回答その２

　いろんな国に対応していること、かつ種々の配送手段に柔軟に対応していること。（あまりに安くてびっくり！）

以上です。

個人輸入代行

 

個人輸入代行が初めての人も分かりやすい

初めてのお客様に聞きました：

グレースワールドの存在を知った後、公式サイトを見て個人輸入代行が初めての人も分かりやすい作りに安心感を抱きました。

その後、Twitterで受注・発注のお知らせを小まめに発信しているのを見て、発注を決めました。

こちらからのメールに迅速に対応してくださり、最後まで安心感を持ってやりとりできました。

この度は誠にありがとうございました。

また機会がございましたら発注いたします。

個人輸入代行