2019年4月27日土曜日

直接会って話す方が性に合っているから

初めてのお客様に聞きました:

商品到着しました
電話連絡をさせて頂きましたが、改めてお礼を申し上げます。
事務所へお伺いしたとき、到着まで2~3週間程度と聞いておりましたが、わずか10日程度で到着し、大変嬉しく思っております。

海外通販代行業者は多数ありますが、通販希望のサイトを貼り付けて依頼をし、メールでやりとりする形式が一般的なようです。
私はそれよりも、直接会って話す方が性に合っているからです。
次回も中野様にお願いしたいと思います。

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月26日金曜日

とても良心的なお値段でしたので、



初めてのお客様に聞きました:

先日はお世話になりましてありがとうございました。フランスからの商品が無事に届きました。他所でも見積りを出してもらいましたが、グレースワールドさんでお願いしてとても良心的なお値段でしたので、すぐに注文しました。また今後とも、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月25日木曜日

取引をされた方々の感想を読んで決めました。

初めてのお客様に聞きました:

商品受け取り出来ました、色々有り難うございました。
アンケート
取引をされた方々の感想を読んで決めました。
最初手続きが簡潔すぎて少し不安になりましたが、連絡の対応が早くスマホのメールのやり取りのみで購入が出来きたので良かったです、輸入品を自分で買えない方がいたらグレースワールドをお勧めしたいです。

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月24日水曜日

個別の案件に色々な方法で柔軟に対応してもらえそうだったので



初めてのお客様に聞きました:

商品ですが、国内から転送業者の住所で購入したところ「転送会社には送らない」と断られてしまったので今回こちらでお願いしたくご連絡させていただきました。 
商品を受け取り、内容も確認いたしました。
ありがとうございます!大変助かりました。 
質問について以下回答になります。
回答:よくある個人輸入サポートのような画一的なシステムではなく、個別の案件に色々な方法で柔軟に対応してもらえそうだったので。 
次の機会にはまたよろしくお願いいたします。

2019年4月23日火曜日

過去の実績でもロシアからの輸入に携われていた様なので



初めてのお客様に聞きました:

品物は無事手元に届きました。
梱包も丁寧にされていてとても安心しました。
さて、質問の答えですが、
 商品がロシア製というのは分かっていたので、翻訳機能を使い調べていくと欠品状態、あるいは廃盤の様子でした。
 ショップに問い合わせをしようにもロシア語は全く分からず。込み入った話になった場合、翻訳機能では心許無くどうにかならないか?とネットを検索してみるとグレースワールドさんに辿り着きました。
 過去の実績でもロシアからの輸入に携われていた様なのでお願いするに至りました。
 現地発送が遅れた際、不安でしたが丁寧な対応を頂き落ち着いて品物の到着が待てました。
 また機会がある際はお手伝いいただけたら幸いです。
 色々と有難う御座いました!

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月22日月曜日

輸入商品の実績や業務日報をSNSで積極的に発信



初めてのお客様に聞きました:

受け取り完了しました。
現時点で受け取り時に発生した金額は、輸入内国消費税等5000円と立替納税手数料1080円の計6080円です(今後のご参考までに)。
破損等のトラブルもありませんでした。ありがとうございました。
まず今回の商品ですが、アーティストの椎名林檎氏が着用した事から一部では知名度はあるものの、他のアパレルブランドのように財布などの普段遣いできる類のアイテムがメーンのブランドではないため、これを国内で取り扱っているところが見当たりませんでした。
輸入代行で検索した際に、輸入商品の実績や業務日報SNSで積極的に発信されているのがグレースワールドさんでしたので、今回ご依頼させていただきました。見積の依頼、発注までの対応も非常に迅速で助かりました。
ありがとうございました。

個人海外輸入 

2019年4月20日土曜日

説明のわかりやすさや歴史などから信用できると思い、



初めてのお客様に聞きました:

無事届きました!ありがとうございます
質問の回答ですが、
輸入代行業者をインターネットにて探した際に、上の方にサジェストされていたというのはありますが、会社概要であったり事業内容などの説明のわかりやすさや歴史などから信用できると思い、お願いしました
この度は代行ありがとうございました
また機会があれば是非連絡させていただきたいなと思います

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月19日金曜日

料金が安いところを探すよりも、信頼できる所におまかせした方が安心

8年前が初めてのお客様に聞きました:

だいぶ以前(2011年)に2度、お世話になったことがあります。
その節はありがとうございました。
欲しい商品を見つけたのですが、日本に発送できないと表示されており、グレースワールドさんのことを思い出して、問い合わせさせていただきました。
お品物を無事に受け取りました。
外箱に貼り付けられた透明な袋の中に書類が入っているのが見えて、
そこに、Mens Shoes 160USDと印刷されていたので、
男性用の靴が届いたらどうしようとちょっとドキッとしましたが、
中身はきちんとオーダーした商品でしたので安心しました。
今回の依頼にあたって、輸入代行業者さんのサイトをいろいろ比較検討しましたが、
最終的にこちらにお願いしたのは、8年前にお世話になったその後も、
長らく年賀状をくださっていて、「グレースワールド」という名称を見た時に、
以前お願いしたところだと思い出したからです。
8年前の対応がとてもよかったので、
1円でも料金が安いところを探すよりも、信頼できる所におまかせした方が安心だと思い、依頼させていただきました。
とても欲しいお品でしたので、本当に助かりました。
ありがとうございます。
また、代行が必要になりましたら、ぜひこちらにお願いしたいと思いますので、
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月18日木曜日

他のサイトで注文したのですが、返信がないので、



初めてのお客様に聞きました:

最初は他のサイトで注文したのですが、返信がないので、グレースワールド問い合わせてみました。
すぐに返信がきました。不安だったのですが、すごく欲しい物なので、思い切って注文し入金しました。本当に届いたので、また、利用したいと思います。ありがとうございました。

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

2019年4月16日火曜日

小さな取引は断られるところが多かった



初めてのお客様に聞きました:

①小さな取引は断られるところが多かった
②対応が早かった
③見積依頼しやすいサイトだった
以上、また依頼することがあると思いますのでよろしくお願い致します。

海外通販個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入) 

2019年4月15日月曜日

トラブル対応など詳しく書かれていて、安全性が高いと感じました。



初めてのお客様に聞きました:

日本未発売のPCです。
いくつかモデル違いがあり、欲しいモデルが香港版でした。
香港 代行で検索してこちらのページにたどり着きました。 
受け取り、動作確認していますが、今のところ初期不良の症状もなく正常に使えています。
どうもありがとうございました。
トラブル対応など詳しく書かれていて、安全性が高いと感じました。

 香港 代行

2019年4月13日土曜日

クレジットカード決済に対応していることと、この業界での実績がかなりあること



初めてのお客様に聞きました:

無事商品が届きました。
内容も確認いたしました。
この度は、いろいろとありがとうございました。
クレジットカード決済に対応していることと、この業界での実績がかなりあることが見受けられましたのでお願いに上がりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

2019年4月12日金曜日

グレースさんはわかりやすいサイト説明でした



初めてのお客様に聞きました:

無事届きました。
迅速な対応ありがとうございます
次回も機会があれば是非よろしくおねがいしたいです。
他の輸入代行さんはサイトの日本語が不自然でイマイチ信頼に欠けました
グレースさんはわかりやすいサイト説明でしたので決めました

輸入代行

2019年4月11日木曜日

パタゴニアの日本未発売商品



初めてのお客様に聞きました:

無事商品が届きました。
ありがとうございます。 
今回お願いをいたしましたシャツは、パタゴニアの日本未発売商品でした。
昨年からずっと気になっており、入手する方法をずっと模索していた次第です。
海外商品代行サービスを色々検索する中で貴社のHPがヒットしました。 
いくつか検索した代行会社の中から貴社を選択したかというと
過去にご利用された方の『お客様の声』
・中野様の顔写真掲載
・会社が静岡県 
以上の理由からお願いした次第です。
 ※あまり理由になっていないかもしれませんね。 
現在では相手の顔を見ずにネットだけでの取引はスタンダードですが
でも不安感は多々あります。
そんな状況だから安心感を求めるのではないでしょうか? 
あまり参考にならないかもしれませんが…
今回は本当にありがとうございました。 
次に狙っているものがございますので
その際は宜しくお願いいします。

海外商品代行サービス

2019年4月10日水曜日

調べていくとグレースワールド様が取り扱っている



初めてのお客様に聞きました:

ご連絡遅くなりましたが、無事に商品の方届いております。
ありがとうございました。
決め手となったのは、ネットで調べてると取り扱いする店がなかなかなく
調べていくとグレースワールド様が取り扱っていることを知り、問い合わせをしたのが決めてです。
またなにかありましたら、どうぞよろしくおねがいします。

代行で購入 

2019年4月8日月曜日

HPの分かりやすさ、そして届かなかった場合の全額返金制度で決めました。



初めてのお客様に聞きました:

HPの分かりやすさ、そして届かなかった場合の全額返金制度で決めました。
思っていた以上にとても迅速で丁寧な対応をして下さったのでとてもありがたかったです。
これからもグレースワールドさんに頼みたいと思いました^-^

個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入)

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