2024年9月26日木曜日

メールの返信、見積もりが早いことが決め手でした。

初めてのお客様に聞きました:

メールの返信、見積もりが早いことが決め手でした。
実はもう一社、見積もりを依頼しておりましたが既読無視をされてしまい…
対して御社は、お早い返信と細やかな状況報告があり、期限通りの見積もり提示で即決でした。
事前にTwitter等の口コミを参考にはさせて頂きましたが、やはりメールの返信が決め手だったと思います。
初めての取引、初めての輸入購入で不安もありましたが、メールにはご担当者様名やしっかりとした署名があり、お早い返信、荷物の追跡機能などから、大きな心配事なく購入出来ました。
機会があればまたお願い出来たらと考えております。
本当に嬉しいです!
この度は有難うございました。

個人輸入代行

 

2024年9月17日火曜日

細い対応をして貰えるかもしれないと思い、

初めてのお客様に聞きました:

アンケートの回答です。
今回お願いした書籍はソフトカバーだったら国内でも取り扱いのある書店があったのですがハードカバーが欲しくて、shopeeで見つけたとき、写真を見るとハードカバーに見えるけど、写真が小さかったので念のために確認したいと思ったのですが、代行をお願いするときに確認までしてくれるのかと悩んで、グレースワールドさんだったら個人でされているから、細い対応をして貰えるかもしれないと思い、依頼させて頂きました。
あと海外での代行は初めてで不安だったのですが、Xが動いていて業務日報を毎日上げてらしたので、信用出来そうと思ったのもあります。
あと、やり取りの中で、ベトナム語の本だけどそれでもいいのかとの確認を頂いて、翻訳して読むから大丈夫なのですが、売れればいいというのではなく、丁寧に対応されているなと思い、2回目もお願いしようと思いました。
今回はありがとうございました。

個人輸入代行

 

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