グレースワールド様のことはX(旧Twitter)にてその存在を知りました。決めてとなったのはXでの投稿と手数料、3回のお見積り無料とオフィスの所在地を明かしてるところでした。以前、似たようなサイトで詐欺に遭遇し、SNSのアカウントで近況報告やオフィスの所在地を書いあったグレースワールド様は信用できそうだと思いこの度お取り引きを申し込みました。（ここが一番の決め手でした）また、３回までのお見積り無料も助かった点でした。手数料を記載されてあるところも好印象でした。
個人輸入、それも代理は初めてで 何度も悩みました。最近は 犯罪など不安要素も多く そもそも購入しないほうがいいのではと、思い返すこともありました。こちらのＨＰに 毎日の業務が上がってくるのを見て えいっとメールしました。早い返答、無料見積もりから まだ考える猶予をいただけて ここなら大丈夫と思いました。その後も あらゆる海外輸入で起こりえること、輸送状況の確認方法など 連絡がきたこと。こちらが不安で 問い合わせたことに対しても 返答いただき 最終判断はもちろん自分自身ですが 心の迷いない状態でお願いできました。決め手は いくつもの積み重ねの結果ですが、「気になったこと、心配なことは問い合わせをすれば 返答をいただける」です。いろいろ ありがとうございました。途中 税関から税関の時間があんなにかかるのかと 初めて知りました。今 どこかなと 検索出来て 不安よりワクワクしました。ありがとうございました。調子に乗って 今度はもっと高いものを購入してしまいそう…その時はまた よろしくお願いいたします。(関税やら、そのあたりがふあんですが)
傷もなく、しっかりとした梱包で届き、何よりも購入から届くまでの早さに驚きました。手に入れる手段が旅行くらいしか思いつかない本でしたので、グレースワールドさんにお願いしてよかったです。またお願いすることがあるかもしれません、その際はよろしくお願いいたします。タイの本の購入でしたので、タイ 書籍 代行輸入 で検索したところ、上位にグレースワールドさんがヒットしました。お返事が迅速で、かつSNSが動いているという点に安心を感じ、決めさせていただきました。この度はありがとうございました。
1. 日本国内に拠点があったこと（トラブルが発生した場合に法的対応がおこなえる。海外拠点の個人取引や業者では手も足も出ない）
2. 商工会議所の公式ホームページにて所属を確認できたこと会員様情報（グレースワールドさん） | 焼津商工会議所（静岡県）
3. X（Twitter）にて取引状態をこまめに報告している様子を確認できたこと当方はじめての台湾個人輸入であり、どうしても入手したいものだったので、3千円程度の手数料を惜しんでロコタビや台湾拠点の代行業者に依頼するのは不安でした。保険もかねて、日本国内の業者であり世界各国の人脈・個人輸入ノウハウがありそうな御社に依頼するのが比較して安全であると判断しました。
依頼してみようかなと思えた点は、①ホームページが簡潔でとても見やすかった。
②他社と違い「プライバシーポリシー」や「個人輸入代行サービス」等の重要なページが非常に見やすく分かりやすかった。(何分初めて個人輸入の代行を依頼するので、右も左も分からず色々なサイトを調べ比較,検討したが、何処も彼処もごちゃごちゃしていて重要なページ程分かりづらいし見づらいしで依頼する気になれなかった。)
③事前の支払い方法に銀行振込があった点。(クレカ等を持っていないので非常にありがたいです。これも依頼する上でかなりの決め手になりました！)
④「業務日報」のページのおかげで利用者の多さを簡単に調べることが出来、直近2ヶ月で見ても、ひと月あたり約20件前後と多くの人が利用している事がわかったので比較的安心して依頼出来た点。(利用者がどれくらいいるのか分からない or 少ないサイトだと、はじめて利用する人間にとっては本当に大丈夫なところか？と不安に思ってしまう。)
⑤「はじめての輸入代行、体験談」のページのおかげでの利用者のレビューを見る事が出来、良いレビューが多かった。(正直少しさくらレビューも疑ったが、ちゃんと利用した人が書いているように思えた。というか荷物が届いた後にアンケート依頼が来たのでさくらレビューの可能性は自分の中で完全に消えた。)
⑥自分が色々調べ比較,検討したサイトの中でトラブルの事例,対応等を掲載している所はひとつも無かったと思うのですが、グレースワールド様は「個人輸入代行トラブル事例集」というページで事例と対応等を包み隠さず掲載されていて凄く好感が持てました。
実際に利用して良かったと思った点は、①個人輸入の代行依頼,問い合わせに対する返答が迅速かつ凄く丁寧だった点。(現状を逐一連絡してくださるのでとても安心出来ました。)
②細やかな心遣い、痒い所に手が届く点。(最初に依頼してからまだ届いていないうちに2件目を依頼したところ、「前回のご注文はまだ届いていませんよね？できれば、無事に届いてからお見積もりを差し上げたいと存じますが、よろしいでしょうか？」と連絡をくださり、結果的には予約で欲しい商品があったので無理を言ってそのまま見積りをお願いしましたが、そういった細やかな気遣いに感激しました。)
③「個人輸入・海外通販ガイド」のおかげで自分が利用しようとしている海外通販サイトが安全なサイトなのかを事前に調べる事が出来る点。(上記でも述べた通り色々調べ比較,検討しましたが、こういった有益な情報を掲載している所はひとつもなかったと思うので、非常に素晴らしいと思いました。)総評:個人輸入の代行を利用してみたいけど迷っているという人に凄くオススメです！！そう遠くないうちにまた利用させていただくと思いますので、すみませんがその時はまたよろしくお願いいたしますm(_ _)m
アンケートの回答ですが、一言で言えばタイミングにつきます。今回お願いおする経緯には偶然もありますが、欲しいアイテムが見つかり、自力購入が難しく、代行購入者を探していた事。同時に○○様の記事を参考に、偶然ではありますが同じアイテム・同じセーラーから購入していた事実につきます。今後ともよろしくお願い致します。
