見積作成が一番早く安価で、尚且つ日本の住所と電話番号の記載があった

初めてのお客様に聞きました：

3社ほど見積りを依頼して、見積作成が一番早く安価で、尚且つ日本の住所と電話番号の記載があったため。

初めての代行購入だったので結果として3社全てに依頼したのですが、他の2社とも別の商品が届いてしまい交換依頼をしたので、こちらも心配だったのですがちゃんと依頼した商品が届いたので良かったです。(2社とも依頼した商品と別の同じ商品が届いたので注文元のサイトが間違えて送ってるとは思いますが)

先ほどもメールで記載しましたが、対応が早いので助かりました。

この度はありがとうございました。

また依頼する機会がございましたら、よろしくお願いします。

個人輸入代行

欲しい商品のサイト名と個人輸入代行で検索したところ御社が出てきた

初めてのお客様に聞きました：

この度はお世話になりました

商品は無事届きました

さてご質問の回答ですが

単純明快

欲しい商品のサイト名と個人輸入代行で検索したところ御社が出てきたので利用させて頂きました

この度はトラブルにもあわずまた迅速に対応していただき満足しております

またこういう機会がありましたら利用したいと思いますのでその時は宜しくお願い致します

個人輸入代行

 

見積もりまでが想像よりもはるかに速かった

初めてのお客様に聞きました：

今回が初めての代行だったのでとにかく色んな検索をかけて検討しました。

色んな会社のHPをみては閉じてを繰り返してどれが信用できるかというのはすごく悩みました。

そして知恵袋もたくさん読んでもいたのですが、その中でこちらの会社の名前がよく出てくることに気づきました。

そこで見積もりをだせるとのことでまずここにしてみようという気持ちがわきました。

また知恵袋や色んな口コミで返信がはやいという前情報は手に入れていたのですが、見積もりまでが想像よりもはるかに速かったためこちらにお願いしようと思いました。

本当に早く欲しかったものだったのでこの速さが決め手といっても過言ではありませんでした。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

迅速に見積もりを出してくださり、対応も早かった

初めてのお客様に聞きました：

グレースワールド様にお任せすることにした決め手といたしましては、他店にも見積もりを依頼しましたが、どこからも返答がない中、貴店は迅速に見積もりを出してくださり、対応も早かったため、信頼してお願いできると感じたためです。また、代行実績が多かったことも、購入を決める際の大きな理由となりました。

個人輸入代行

 

ウクライナから購入代行を行えるサービスが御社のみだった

初めてのお客様に聞きました：

商品無事届きました。

誠にありがとうございました。

正直に申し上げますと、ウクライナから購入代行を行えるサービスが方々探して御社のみだったという点になります。

しかし、細かい質問に丁寧に答えていただいたり、こまめにご連絡頂いたり、不安なく取引をさせて頂くことができ感動しました。

本当にありがとうございました。

また機会がありましたらまた宜しくお願い致します。

個人輸入代行

 

最初のレスポンスが早く、その後のお見積もりや連絡もスムーズだった

初めてのお客様に聞きました：

過去に同じ商品の輸入経験があったことと、最初のレスポンスが早く、その後のお見積もりや連絡もスムーズだったのが決め手です。

発送が延期に延期で不安でしたが、その都度ご対応してくださりありがとうございました。

個人輸入代行

 

過去の実績や対応の丁寧さ、安心感があった

初めてのお客様に聞きました：

この度は迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

今回購入を決めた理由は、過去の実績や対応の丁寧さ、安心感があったためです。

また、問い合わせの際もスムーズにご対応いただけたことが決め手になりました。

気になった点は特になく、最後まで安心してお取引することができました。

改めまして、この度はありがとうございました。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

初心者の私にとって購入～配達までの流れが分かりやすく信頼できた

初めてのお客様に聞きました：

ネットで輸入代行業者をいくつか探し、口コミを見たりして見積りを2社ほど取りましたが、

見積りやメールの返信がとにかく早く、かつ面倒な手続き等も全くなく、初心者の私にとって購入～配達までの流れが分かりやすく信頼できたため、こちらでお願いしました。

海外品の輸入代行は今まで考えたこともなく、初めての利用でしたが、依頼してみた今、案外利用しやすいのかも？と感じました。海外との壁が低くなった気がします！

個人輸入代行

 

『トラブル事例集』をつつみ隠さず公開してくださっている

初めてのお客様に聞きました：

この度は大変お世話になりました。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

アンケートについてですが、

「『トラブル事例集』をつつみ隠さず公開してくださっているところ」です。

最悪の覚悟をもって、到着を待てたのが逆に安心感に繋がりました。

また、「『業務日報』のマメさ」も安心感がありました。

日本の代行業者さんにお願いしたいと思っておりましたので、この丁寧さ誠実さに、大切な推しグッズの輸入をお任せしたい！　と感じた次第です。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

会員の登録が必要なかった

初めてのお客様に聞きました：

この度は迅速な対応ありがとうございました。

今回貴社へ依頼させていただいた理由としましては、他サイトや会員の登録が必要なかったことが大きいです。

また、見積依頼を出してから返信までの流れがとてもスムーズでしたので、代行を依頼する決め手となりました。

個人輸入代行

 

Xを見ていたところ偶然にも御社を発見

初めてのお客様に聞きました：

私も手に入らなくてXを見ていたところ偶然にも御社を発見しました。

そこから急ぎご連絡させて頂きました。

一度はキャンセルをしていましたが復活したタイミングで私を信用してくださり、先行手配をしてくださりありがたいと思いました。

今後も海外商品が出た際は真っ先に御社にご連絡させて頂こうと思います。

また何かありましたらよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

迅速かつ丁寧なご返信を頂いた

初めてのお客様に聞きました：

この度は迅速なご対応を頂きまして、誠にありがとうございます。

先日、購入頂きました商品を無事に受取らせて頂きました。

ご丁寧な御対応、誠にありがとうございます。

アンケートについて、回答させて頂きます。

→初めてお問い合わせさせて頂いた際、迅速かつ丁寧なご返信を頂いた事が決め手となりました。

オーダー手続きをさせて頂いた後、購入の成否だけでもご連絡を頂けましたらとても安心で待つことが出来ます。

もちろん、お取引に関しましては、大満足しております。

些細な気になった点として記載させて頂きました。

個人輸入代行

 

XなどのSNSで商品の情報発信を継続的に行っていて、

初めてのお客様に聞きました：

XなどのSNSで商品の情報発信を継続的に行っていて、購入前から安心感があったことが大きな決め手でした。

また、こちらの質問にも毎回丁寧に対応していただけて、信頼できるショップだと感じたため、今回購入を決めました。また利用したいと思いました。

個人輸入代行

 

日本から登録できないサイトでしたが対応可能という点

「日本から登録できないサイトでしたが対応可能という点」のイメージ

初めてのお客様に聞きました：

商品は、私が不在で1度配送会社が持ち帰りましたが、その後すぐ受け取ることができました。

ありがとうございました。

受け取り掲示板にも記入しました

日本から登録できないサイトでしたが対応可能という点と、支払い締切まで3日程度でしたがOKという点、他では手続き上難しいと思い即決でした。

個人輸入代行

 

生成AI(GoogleのGemini)に精査してもらったところ、

初めてのお客様に聞きました：

海外からの購入代行を利用すること自体が初めてでした。ですので、複数の購入代行について調べた上でホームページや紹介文の内容、金額の妥当性、安心度などを生成AI(GoogleのGemini)に精査してもらったところ、こちらが一番良さそうだと思い、依頼いたしました。

丁寧かつ迅速にご対応いただきましたので、こちらに依頼して本当に良かったです😊

また海外の商品購入する際は依頼したいと思います！

よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

レスポンス対応の速さです。

初めてのお客様に聞きました：

レスポンス対応の速さです。

他社さんで見積もりを取った時は、対応がゆっくりだったり内容が分かりにくかったりして、初めての個人輸入ということもあり、実はかなり不安を感じていたんです。でも、御社の丁寧な対応と、メールで中野様の温かいお顔を拝見できたことで、勇気を出してお任せすることができました。念願のものが安心して受け取れて、いまは本当に満足しています。御社にお願いして良かったです！またぜひ利用させてください。

個人輸入代行

 

Yahoo!知恵袋で海外からの輸入代行でどこがいいか？と言う質問にグレースワールドさんを勧めてる

初めてのお客様に聞きました：

Yahoo!知恵袋で海外からの輸入代行でどこがいいか？と言う質問にグレースワールドさんを勧めてる方を見たのがきっかけですかね。

その後は、自分で評判等を調べました。

気になる点は…。

購入者が見積もり後にすぐ支払いを済ませても…。

海外のバイヤーさんへの入金でタイムラグがあるみたいなので。

人気商品やセール時期など在庫の変動が激しいタイミングだとせっかく頼んでも売り切れて注文キャンセルになっちゃいそうだなって思いました。

個人輸入代行

 

口コミが利用の決め手

初めてのお客様に聞きました：

初めてお願いしましたが、特に不安なく利用できました。

やはり口コミが利用の決め手です。

今回のは日本では購入できませんが

日本の代理店で扱っているものも

関税や手数料、送料含めても日本の代理店通すのと

変わらないか少し安いのかなと感じました。

また利用させて頂きます。

個人輸入代行

 

SNSで「ポケモン 個人輸入」で検索

初めてのお客様に聞きました：

国内で長く個人輸入業務をされていて、安心できると思ったため。

確かSNSで「ポケモン　個人輸入」で検索し、御社のポストのハッシュタグにヒットしました。

見積もりや質問に対する回答が素早く、このようなサービスは初めて利用しましたがとても助かりました。また機会があればこちらでお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

グレースワールド様が国外で様々な国に対応されているカキコミをSNSサイトなどで見受け

初めてのお客様に聞きました：

グレースワールド様が国外で様々な国に対応されているカキコミをSNSサイトなどで見受けました。

ですので今回初めて申し込みさせていただきました。

迅速な対応に満足しております。

お世話になりました。

個人輸入代行