実績の多さとお見積いただいた金額感が違和感なく、

初めてのお客様に聞きました：

お世話になります。

本件、無事商品が届きましたことご連絡差し上げます。

ご対応ありがとうございました。

大変満足しております。

今回グレースワールド様に決定した決め手は実績の多さとお見積いただいた金額感が違和感なく、輸入の際の諸費用等を細かくお伝え頂けたことです。

個人輸入代行

 

他の業者では、見積りの中が不明確な部分（輸送費等）があった

初めてのお客様に聞きました：

他の業者では、見積りの中が不明確な部分（輸送費等）があったため、御社に決めました。

個人輸入代行

見積り依頼に対するレスポンスを翌日に頂け、信頼できる業者様と感じた

初めてのお客様に聞きました：

お世話になります。

商品無事に受取りました、この度は誠にありがとうございます。

またの機会がありましたら次もグレースワールド様にご依頼させて頂きたいと考えております。

ありがとうございました。

アンケート回答

見積り依頼に対するレスポンスを翌日に頂け、信頼できる業者様と感じた為

また、特定の国のみではなく諸外国に対応している為

実際に見積りが届くまでは2週間ほど時間がかかったが、料金支払いから発注・納品までは非常にスムーズに行ってくださり大変満足しております

個人輸入代行

 

twitteやFacebookが更新されている

初めてのお客様に聞きました：

荷物、無事到着いたしました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

ありがとうございました。

アンケート回答入れさせていただきます。

twitteやFacebookが更新されていることと、

ヤフーショップで会社概要が確認できたので、お願いしました。

個人輸入代行

 

香港カルーセル代行 で検索した

初めてのお客様に聞きました：

この度は大変お世話になりました。無事商品が届きました。

予定より早く届き、素晴らしい商品で感謝しております。また利用させて頂きたいと思いました。

アンケートの件ですが、香港カルーセル代行  で検索した結果、貴社とカウベイがヒットしました。香港の代行は意外に少ない印象です。貴社のホームページからお問い合わせしましたが、二日待っても連絡がないため、直接メールでご連絡してお取引になった次第です。実は当初連絡がなかったので、カウベイにもお見積もりを依頼しましたが、カウベイからの連絡も二日目にようやく来た状況でした。誠に勝手ながら、どちらからも翌日までに連絡がなかったので、不安で心配でしたが、ちょっとの差で貴社が早かったため、お取引させていただいた次第です。やはり、最初の対応が早いと安心できます。何しろすごく探していた商品なので、少しでも早くお取引をしたかった、というのが本音です。しかしその後のご対応には大変感謝しており、安心してお取引ができました。もう一つ欲しい商品があり、ちょっと検討している次第です。

長文で失礼しました。

またの機会よろしくお願い致します。

個人輸入代行

最初のお問い合わせが当店に届いていなかったようで、ご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

 

安心して注文できる情報がwebに掲載されている

初めてのお客様に聞きました：

品物を受領しました。

ありがとうございます。

答え：安心して注文できる情報がwebに掲載されていること

　　　具体的には

　　　・運営会社所在地が実在している

　　　・Fortnum&Masonの取り扱い実績が確認できた

　　　・その他多数の取り扱い実績も確認できた

　　　・手数料を含め、注文プロセスが明瞭

　　　・個人情報は伏せてある 

　　　また、見積フォーマットは、デフォルトが５品目、金額に通貨表示がないなど、webの作りに古さは感じましたが、分かりやすいページ構成はいいと思います。

個人輸入代行

 

どうしても欲しかった野球アイテム

初めてのお客様に聞きました：

無事商品届きました〜🤗

どうしても欲しかった野球アイテムを買いたいけど輸入になるから仲介業者を探していた所、Twitterで中野さんと繋がりました！

取り寄せ可能かすぐに調べてくれて値段も提示してくれました♪

金額は輸入というのもあり少し高めでしたが中野さんの対応で買う事を決めました！

個人輸入代行