実は3社ほど見積もりを取りました。
対応と価格。
・顧客が求める製品の調査が的確であったこと。
・トータル価格が満足だったこと。
・初めての顧客に対する対応が満足であったこと。
・到着までのアドバイスに安心感があったこと。
海外取引で注文者が一番気に掛けることは、相手とのコミュ二ケーション。
注文者は情報提供（注文品の流れ）を欲しがり、情報が来ると安心します。
今回は貴社の満足度は合格と思っています。
グレースワールドの海外通販 個人輸入代行サービスを初めてご利用いただいたお客様にアンケートをお願いし、質問にお答えいただきました。 検索、Twitter、ブログ、口コミ等を参考にされている方が多いですね。
登録:
コメントの投稿 (Atom)
おすすめ：最近人気の投稿
-
初めてのお客様に聞きました： 個人輸入、それも代理は初めてで 何度も悩みました。 最近は 犯罪など不安要素も多く そもそも購入しないほうがいいのではと、思い返すこともありました。 こちらのＨＰに 毎日の業務 が上がってくるのを見て えいっとメールしました。早い返答、無料見積もり...
-
初めてのお客様に聞きました： グレースワールド様のことは X(旧Twitter) にてその存在を知りました。 決めてとなったのはXでの投稿と手数料、3回のお見積り無料とオフィスの所在地を明かしてるところでした。 以前、似たようなサイトで詐欺に遭遇し、SNSのアカウントで近況報告や...
-
初めてのお客様に聞きました： 他の代行業者と連絡が付かなくなり Twitter で Allegro からの 購入実績 を見かけたので依頼しました。 他の業者で買い逃したものもあったので最初からお願いすれば良かったと思っています。 個人輸入代行
-
初めてのお客様に聞きました： グレースワールド様を選ばさせていただいた理由としては、HPの見積もりフォームがわかりやすく、気軽に送れたからというのと同じ静岡県だからです笑 輸入代行は初めてだったのでどういう情報を送ればいいのか悩んでしまって困っていたので助かりました また機会があ...
-
初めてのお客様に聞きました： 思ったものと違うものが届きましたがダメ元だったため気にしてないです。 様々な輸入代行店へ問い合わせし、一番親身になって対応してくださり、お見積りも的確で迅速だったため、グレースワールド様にお願いしようと思いました。 また機会があればよろしくお願いしま...
-
初めてのお客様に聞きました： 傷もなく、しっかりとした梱包で届き、何よりも購入から届くまでの早さに驚きました。手に入れる手段が旅行くらいしか思いつかない本でしたので、グレースワールドさんにお願いしてよかったです。またお願いすることがあるかもしれません、その際はよろしくお願いいたし...
-
初めてのお客様に聞きました： 1. 日本国内に拠点があったこと（トラブルが発生した場合に法的対応がおこなえる。海外拠点の個人取引や業者では手も足も出ない） 2. 商工会議所の公式ホームページにて所属を確認できたこと 会員様情報（グレースワールドさん） | 焼津商工会議所（静岡県...
-
初めてのお客様に聞きました： 個人輸入代行をお願いすることが初めてだったので代行業者をSNS（X）等で探していたのですが、今回ご依頼した海外通販サイトの代行実績が過去にあったことが貴店で購入を決めた理由です。 また、様々な国や地域からの代行実績の多さと、 焼津商工会議所 に加入さ...
-
初めてのお客様に聞きました： 率直に２点、はやさと、わかりやすさです。 私の場合、｢この海外通販サイトで代行は可能ですか｣という問い合わせからで、返信が即、見積もりにもなっていた事。購入対象が一点ものであり、私個人でそのものについてはある程度円換算ができていた為、はやい対応は大変...
-
初めてのお客様に聞きました： 無事にお品物が届きました。 今回注文したネックレスは日本のヴィヴィアン公式では即完売、めったに在庫が復活しないお品物で、 着用したいイベントの日までに手に入れるのは難しいだろうと諦めていました。 購入できてとても嬉しいです。ありがとうございました。 ...
0 件のコメント:
コメントを投稿