見積りの回答も早く信頼できると思ったので依頼しました。

初めてのお客様に聞きました：

質問の回答を送ります。
セカイモンでは取引なくネットで検索したらでてきたので見積依頼してみることにしました。
見積りの回答も早く信頼できると思ったので依頼しました。
途中取引者と連絡が取れないということで
不安になりましたがこまめに進捗状況を報告をしてくださり安心できました。
ありがとうございました。

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他の輸入代行業者に依頼したことがあるのですが、対応が非常に悪く、

初めてのお客様に聞きました：

本日荷物到着しました、ありがとうございました、アンケートの回答です。実は以前、他の輸入代行業者に依頼したことがあるのですが、対応が非常に悪く、他の輸入代行を探していたところ、グレースワールドのホームページが目に止まり、サーベルの輸入代行を依頼したところ心よく引き受けてくれました、税関の問題で輸入は出来ませんでしたが、返金の対応など非常に良く対応して頂きました。今回も少額の依頼にも関わらず、大変良く対応して頂きました。輸入したい物があったときは相談したいと思っています。

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ネットで検索した際に、検索結果の上位にありましたこと

初めてのお客様に聞きました：

質問の回答:
ネットで検索した際に、検索結果の上位にありましたこと、電話番号、営業日時、体験談などが信頼できるかと思いお見積もりさせていただきました。 

昨日無事に商品が届きました。
お見積もりの際も、発注から途中香港経由ということで、香港に商品が届いたかどうか確認させていただきました際にも、すぐにご返信いただきありがとうございました。
安心いたしました。
またお願いしたいです。

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手数料が適切、ペイパルでの支払いができたこと。

初めてのお客様に聞きました：

手数料が適切、ペイパルでの支払いができたこと。

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グレースワールド様はきめ細やかに販売店まで問い合わせて下さり一気に不安がなくなりました。

初めてのお客様に聞きました：

お気に入りのブランドの食器を購入したく、香港からの個人輸入代行をしているサイトを探しておりました。
お見積りをして頂けるのがまず前提で、いくつかあるサイトを絞っていきました。
そこでグレースワールド様を見つけ、早速お見積りをして頂きました。その際にこちらからの質問も書いたのですが、グレースワールド様はきめ細やかに販売店まで問い合わせて下さり一気に不安がなくなりました。
早速代行をお願いしたところ迅速にご対応頂き、今はもう欲しかった食器が手元にあります。
大変感謝しております。全て無事に届いて大満足です。
また欲しいものがあるときはグレースワールド様にお願いします。
ありがとうございました。

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初めての顧客に対する対応が満足であった

初めてのお客様に聞きました：

実は3社ほど見積もりを取りました。
対応と価格。
　・顧客が求める製品の調査が的確であったこと。
　・トータル価格が満足だったこと。
　・初めての顧客に対する対応が満足であったこと。
　・到着までのアドバイスに安心感があったこと。
海外取引で注文者が一番気に掛けることは、相手とのコミュ二ケーション。
注文者は情報提供（注文品の流れ）を欲しがり、情報が来ると安心します。
今回は貴社の満足度は合格と思っています。

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セカイモンでは、反映されてなかったので、行きついた所が、グレースワールドさんでした。

初めてのお客様に聞きました：

かなり昔からebayの代行で、品物は主に人形関係を別代行でお願いしてました。最近、セカイモンとかも利用してましたが、こちらの人形はセカイモン対象外らしく、セカイモンでは、反映されてなかったので、どこか代行で購入する所はないか、探してましたが、行きついた所が、グレースワールドさんでした。
出品地域が、香港だったので、かなり迷いました。

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