国内ではもう手に入らない物でも何とか手に入るようにしてもらえる

初めてのお客様に聞きました：

質問の件ですがそれはもちろん輸入代行してもらえる事です。国内ではもう手に入らない物でも何とか手に入るようにしてもらえる事を知り購入させて頂きました。輸入代行してもらえる事も今回ネットでいろいろ探してたら初めて知りそれが決めてとなりました。これはいいなと思いました。また手に入れて欲しい物があれば中野さんにお世話になろうと思ってますんでその時は宜しくお願いします。

メットリンチスーパー MET2362

香水の購入代行ができること

初めてのお客様に聞きました：

アンケートの回答ですが、
・香水の購入代行ができること
・問題が起きた場合でも誠実に対応していること
以上の点が決め手になりました。

まるごと個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド  

丁寧に正直に紹介してあったのが印象が良かった

初めてのお客様に聞きました：

購入の決め手はやはりネットで調べたのが丁寧に正直に紹介してあったのが印象が良かったです
個人輸入とのことで多少心配してましたが　思ったよりも商品が早く着いて大変満足しています
また機会がありましたら宜しくお願い致します

まるごと個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

見積もりの際に、とても丁寧に対応をしてくださり、

初めてのお客様に聞きました：

香港にて2個を購入しました。肌に合うかわからなかったので2個だけの購入にしましたが、1個目を使い終わるころから肌のきめが細かくなり、会う人会う人に「肌がきれい」と言われるようになり、継続して使いたいと思い購入をさせていただきたいと思いメールをいたしました。

見積もりの際に、とても丁寧に対応をしてくださり、中野様の連絡先も明確で
信用しても大丈夫だと思い、商品を発注させて頂きました。
商品も届き、今後も継続して、お願いしていきたいと思いました。
宜しくお願い致します。　ありがとうございました。

美顔、シミ取りに効果があったという記述があり、興味を持って

初めてのお客様に聞きました：

香港の顔クリームのことは、ネットに掲載された香港の旅行記の中に、バスツアーの中でセールスを受けて購入して使ってみたところ、美顔、シミ取りに効果があったという記述があり、興味を持って日本国内でも入手できないだろうかと検索した結果、御店のウェブサイトにたどり着いたのです。

日本での購入ができなかったため、お願いさせて頂きました。

初めてのお客様に聞きました：

予めこの香水が欲しいとの希望があり、日本での購入ができなかったため、お願いさせて頂きました。最初は少し疑心暗鬼なところもありましたが、やり取りをしていく中で、安心してお取引ができました。ありがとうございます。

丁寧な見積りをして頂いた

初めてのお客様に聞きました：

丁寧な見積りをして頂いたのと、ほしかった商品のサイズがあったので購入させて頂きました。

ヴィヴィアンウエストウッド ロッキンホース バレリーナ

お見積りに希望商品の写真付(掲載サイトのリンク付)だった点です。

初めてのお客様に聞きました：

御社を選んだ決め手は、
お見積りに希望商品の写真付(掲載サイトのリンク付)だった点です。実際に商品に間違いがなく、依頼出来ますので助かりました。
商品到着後の良かった点は、
振込から商品到着まで 連絡もスムーズで
商品到着も迅速で大変安心出来ました。ありがとうございました。
残念だった点は、
ジャム瓶の箱をそのまま一重のダンボールに入れての発送だったので、4箱中2つの箱の角が当たって軽く潰れていた点。(瓶類の発送ですので、緩衝材は当然利用頂きたかったです…)また一昨日は雨も激しかったので、一昨日届いていたら、ダンボールも配送時水濡れの可能性あるので中身をビニールに入れたりと 多少のご配慮頂きたかったです。
又、これは事前にお願いすべきでしたが、
大きい瓶は自宅用でしたが 小さい瓶は知人への贈答用と考えていたので小さな手提げ袋を付けて頂きたかったなと。(以前旅行時に自分で購入した際には何も言わなくても手提げを個数分つけてくれるホスピタリティあるホテルでしたので、特にお願いしなかったのですが封入されてはいませんでした。
以上、今回の注文についての感想と次回またお願いしたいと思っておりますので、改善のお願いのご連絡です。

マンダリン・オリエンタル香港のローズペタルジャム

香港で買ったのですがすごくよかったので。

初めてのお客様に聞きました：

この度はありがとうございました。
今日無事に届きました。
次回、またお願いすると思いますのでよろしくお願いします。
アンケートの回答として、
香港で買ったのですがすごくよかったので。
注文した商品をインターネットで検索したところこちらの会社がヒットしたのでお願いしました。
迅速に対応していただきありがとうございました。

香港へ旅行の時に購入したクリームがとても気に入り、

初めてのお客様に聞きました：

以前、香港へ旅行の時に購入したクリームがとても気に入り、しばらく日本で探しておりましたが見つからず、こちらでお願いすることに致しました。探していたものとパッケージが違いますが、成分等にていますのでぜひ試してみたいです。こちらの商品を試して良かったら、次回はお友達と注文したいと思います。よろしくお願い致します。

クリーム届きました。ありがとうございます。
やはり、香港で購入した物とは違いました。でも成分もよく、肌にあいましたので使いたいと思います。次回は、もう一つありました別のクリームを頼みたいと思います。
アンケートの件です。注文時のメールでのやり取りがたいへん丁寧でしたので、安心してお願いをする事に致しました。

シャンプーとリンスの効用が良いと聞いて、

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事に届きました。
有難うございました。
注文したシャンプーとリンスの効用が良いと聞いて、通販で購入出来るかなと思い調べていましたが、通販では取扱いされていませんでした。 

丁度その時、御社をネットで拝見し信頼出来ると思い依頼しました。
また、お世話になりますのでその時は宜しくお願いいたします。

他のサービス業者と違い、ebayのカバー範囲が大きかった点。

初めてのお客様に聞きました：

1.他のサービス業者と違い、ebayのカバー範囲が大きかった点。
2.オファーへの対応までしっかりしていただいた点。
3.見積が非常にわかりやすく信頼出来た点。
以上となります。
またお世話になりたいと思います。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド

最初のメール照会に対する迅速なご回答とその後の手続きのスムースさです、、

初めてのお客様に聞きました：

最初のメール照会に対する迅速なご回答とその後の手続きのスムースさです、

国内の店舗やネットで販売していない品物を手に入れる事が出来た

初めてのお客様に聞きました：

個人輸入という事で、国内の店舗やネットで販売していない品物を手に入れる事が出来たのが利用した理由です。また、メールでのやり取りの中で取引における信頼性を感じたのも、理由の一つです。また、よろしくお願いします。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

インターネットの口コミ（評判）がよかったので、

初めてのお客様に聞きました：

インターネットの口コミ（評判）がよかったので、初めてでしたが注文させていただきました。
こまめにご連絡をいただけたので、初めてでも不安なくお取引できました。
ありがとうございました。

迅速なお見積りと、サイト内における会社及び中野様の情報開示

初めてのお客様に聞きました：

決め手は迅速なお見積りと、サイト内における会社及び中野様の情報開示が信頼に足ると感じた点でした。

台湾フォーカリンクのオカリナ

他店と比べて、手数料が安いのが決め手

初めてのお客様に聞きました：

アンケートの件ですが、他店と比べて、手数料が安いのが決め手ですが、
何より、対応の速さが良かったですね！これからも、何かありましたらお願い致します。ありがとうございました。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド  

何処かで買えないか探していた時にグレースワールドさんを見つけ

初めてのお客様に聞きました：

両親が30年以上前から飲んでいて、香港に買いに行っていましたが、歳をとって行くのがきつくなっていて、何処かで買えないか探していた時にグレースワールドさんを見つけ初めてたのみました、これからも、定期的にお願いします。

ホームページでの多くの好評なお客様の声

初めてのお客様に聞きました：

ホームページでの多くの好評なお客様の声と
問い合わせに対して丁寧かつ迅速で安心感があったからです。
また機会がありましたらその時はよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

香港から代理転送サービスを行っている&利用者の評価が良かったため、

初めてのお客様に聞きました：

香港から代理転送サービスを行っている&利用者の評価が良かったため、今回依頼させて頂きました。

安心して任せられる方だなと感じた

初めてのお客様に聞きました：

質問回答
SNSやホームページに過去の取引をアップロードしている事や、今までの利用者さんの意見も多数あり、安心して任せられる方だなと感じたからです。

Vivienne westwood ロッキンホース バレリーナ レッド

抜毛・薄毛に漢方シャンプーがいいということでネットで探しました。

初めてのお客様に聞きました：

抜毛・薄毛に漢方シャンプーがいいということでネットで探しました。
まだ使用していませんが、効果を期待しています。

香港で自分用とプレゼント用に購入したクリームが忘れられなくて、

初めてのお客様に聞きました：

昨年香港で自分用とプレゼント用に購入したクリームが忘れられなくて、ネットで探したところ、行き着いたのがグレースワールドさんのサイトでした。普段amazonなどのネットショッピングに慣れている為か、直接口座振込の購入方法には最初は少し抵抗もありましたが、メールでの対応も早く、安心して購入に至りました。
無くなったらまた購入させて頂きます。よろしくお願いします。

なんと言っても誠意が見られたことです。

初めてのお客様に聞きました：

御社選択の決め手は、なんと言っても誠意が見られたことです。
商品の良さは、友人から聞いてましたので心配は無かったのですが、
取引について、友人はＦＡＸで直接海外へ発注し、
不安定な取引を、不安ながらも商品取り寄せをしていたようです。
私は、たまたま御社のサイトにヒットし、
スムーズな決済と商品の受け取りが出来たことをよろこんでます。
早速、友人に紹介したところ、是非次回からは注文したいと言ってました。
使用後の取引のメンテナンスも安心できそうなので、
今後も機会あったら、またお世話になりたいと思ってます。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

調べて一番最初に中野さんの名前が出て来て見積りを親切 丁寧に対応

初めてのお客様に聞きました：

調べて一番最初に中野さんの名前が出て来て見積りを親切 丁寧に対応してくれたからです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

ネットで、自分の欲しい商品が御社でしか販売されてないようでした

初めてのお客様に聞きました：

ネットで、自分の欲しい商品が御社でしか販売されてないようでしたので、購入させて頂きました。
またその際は、お願いします。

百合オイルが買えるところが御社だったからです。

初めてのお客様に聞きました：

質問の答えですが、百合オイルが買えるところが御社だったからです。
またお願いすると思います。
その時は、よろしくお願いします。

決め手は香水の個人輸入を取り扱っていたからです。

初めてのお客様に聞きました：

アンケートの答えですが、決め手は香水の個人輸入を取り扱っていたからです。
他に個人輸入で香水を取り扱っている業者が無く(取り扱っていても)代行料金も高い、依頼するには少し怪しいと感じました。
「香水 個人輸入」で検索してヒットしたグレースワールド様のHPを見て安心したので代行を依頼しました。
この度はお忙しい中対応していただき本当にありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
それでは失礼いたします。

こちらの会社を利用した方のブログを見て利用しました。

初めてのお客様に聞きました：

香港からの輸入代行を探し検索した結果こちらの会社を利用した方のブログを見て利用しました。
また、細かな注文にも丁寧に対応して頂けたのが決め手となりました。
またの機会があれば利用させて頂きたいと思います。

在庫の有無を懇切丁寧にお応えしてるとの所見の判断によるもの

初めてのお客様に聞きました：

御社での輸入代行を依頼した理由は  VIVIENNE WESTWOOD や WORLD'S END の輸入代行実績があるのみならず  こんな商品を探してます  との問いかけに  在庫の有無を懇切丁寧にお応えしてるとの所見の判断によるものが  依頼した最大の理由だと思います！
今回も  探している商品の写真をメールにて提示したのですが  その写真にある商品の色違いなら在庫があるなど…  懇切丁寧な対応に好感持てました！  サイズ感の問いにも同様にでした！
今後とも  依頼者に寄り添い親身になって相談のできる対応に心掛けて頂けると嬉しく思います…  よろしくお願いします！ 

質問に対して非常に迅速に丁寧に応じてくれた点など

初めてのお客様に聞きました：

商品の方無事到着しています。
ありがとうございます。
香港でしか入手できなかったフランスワイン
うれしいです。
ご質問ですが
代行業者の中でも
貴社のHPでの連絡先や所在地など
しっかりと明記されている点で
まず信用おけると判断させていただきました。
又質問に対して非常に迅速に丁寧に
応じてくれた点などから
貴社を利用させていただきました。
正直香港のワインショップサイトの利用は
初めてで不安もありましたが
無事到着して安堵しています。
又機会があれば利用させていただきたいと
思います。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） 

3回目まで見積もり無料 とあったからです。

初めてのお客様に聞きました：

アンケートにお答えします。
3回目まで見積もり無料　とあったからです。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

詐欺など無さそうな所

初めてのお客様に聞きました：

きめてとなったのはやっぱり詐欺など無さそうな所と、返信がはやい、不明な点など細かく教えてくれるのが決めてになりました

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） 

他の2つの発送代行業者から香水であるのを理由に断られた

初めてのお客様に聞きました：

今回、他の2つの発送代行業者から香水であるのを理由に断られたことから、確実に輸入していただけそうな業者様をさがしていました。少々急いでおりましたので、候補の中から、やり取りのレスポンスが早い御社におねがいしました。
ありがとうございました。

個人輸入代行

 

ネットでエレクトリックバームで検索して、ヒットしたからです

初めてのお客様に聞きました：

ご質問の解答ですが
ネットでエレクトリックバームで検索して、ヒットしたからです
母がずっとエレクトリックバームを愛用しており、なくなりそうなのに海外に行く機会もなく、購入出来るところをずっと探していました。
初めてだったので緊張しましたが、お願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。

安心して個人輸入代行を頼めるところ

初めてのお客様に聞きました：

安心して個人輸入代行を頼めるところが決め手となりましたので、グレースワールドさんで購入しました。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド  

日本人の方が仲介してくれている

初めてのお客様に聞きました：

こんにちは。先日はお世話になりました。
無事荷物を受け取ることができました。ありがとうございます。
さて、いただいたアンケートの答えですが、
まず北京蜂王精を取り扱っているところが極めて少ない　ということ
そして日本人の方が仲介してくれている　ということ　でしょうか。
中国の方のところで購入したときはメールの日本語の解読？がむつかしいうえ、
こちらの意味しているところがなかなか伝わらない　ということがありましたので。
あと、これは選んだ理由ではありませんが、荷物が届くのも早かったと思います。
中国の商品はいろいろ規制がかかることがあり輸入がむつかしいので、これからも
続けていただけたらと思います。

友人から勧められて注文させていただきました。

初めてのお客様に聞きました：

無事商品が到着しました。
ありがとうございます。
質問の回答ですが、友人から勧められて注文させていただきました。
ありがとうございました。

ヴィヴィアンウエストウッド ロッキンホースバレリーナ レッド

メールや電話よりも直接伺って話が出来るというのは大きな安心

初めてのお客様に聞きました：

質問にお答えいたします。
グレースワールド様にしようと思った1番の理由は、自分と同じ静岡市内に事務所があったところと、もし何かあっても直接事務所に伺って話が出来るのではないかと思った次第でございます。自分の中では、メールや電話よりも直接伺って話が出来るというのは大きな安心になりましたので。
簡単な回答になりますがよろしくお願いいたします。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

静岡市内は静岡県内の間違いです。

保秀麗を購入するために色々なサイトを調べた上で一番信頼出来ると思ったからです。

初めてのお客様に聞きました：

今回は保秀麗を購入するために色々なサイトを調べた上で一番信頼出来ると思ったからです。
Twitterで調べた際もこちらのサイトが出てきて実績もあるようでしたので利用させて頂きました
今後も利用したいと思っております

今回 サイトから探して お願いしました。

初めてのお客様に聞きました：

香港で 今までは毎回 買っていたのですが香港に、行く用事も無くなってしまい。
今回 サイトから探して お願いしました。
商品は 無事に届きました。また お願いします(*´꒳`*)

購入した人のコメントなども参考に安心した任せられそうだと思いました。

初めてのお客様に聞きました：

香港旅行で一つ購入してきたのですがよさそうなのでもう少し使い続けたいと思っていました。購入はどうしたらいいのかと思っていたところ検索で探したら個人輸入代行のグレースワールドがヒットしました。
購入した人のコメントなども参考に安心した任せられそうだと思いました。
最初にメールをした後対応が早かったことも値段も含めて決め手になりｍした。
今回は４つ購入しましたが続けて使うときは又お願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

支払い費用が比較的安価に思われたこと

初めてのお客様に聞きました：

アンケート回答
支払い費用が比較的安価に思われたこと

フォトナムメイソン 

個人輸入しようと思い立ち検索していたら下記のページがヒット

初めてのお客様に聞きました：

個人輸入しようと思い立ち検索していたら下記のページがヒット、来季でいいかと考えましたが来季に乗る板を選ぶ為に慌ててお願いしました。
フォーリングが良ければ、来季おねがいします。
ありがとうございました。
http://graceworldranking.seesaa.net/article/432713658.html

SWOARD スノーボード 輸入代行 

何件か輸入代行に頼みましたが、このグレースワールドさんが引き受けてくれたと言う流れでした。

初めてのお客様に聞きました：

この商品を買う時、何件か輸入代行に頼みましたが、ほとんどamazonに売ってないとダメだとか、アメリカに売ってないとダメだとかで代行を断られまして、このグレースワールドさんが引き受けてくれたと言う流れでした。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

googleで代行業者を検索して探していたとこ会社レビューがよかったとこです。

初めてのお客様に聞きました：

googleで代行業者を検索して探していたとこ会社レビューがよかったとこです。
その時点では購入出来る品物かわかりませんでしたが質問に対して返信が早く対応がよかったとこです。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド

ずばり、ウクライナからの輸入代行を受けて頂いたことです

初めてのお客様に聞きました：

ずばり、ウクライナからの輸入代行を受けて頂いたことです
当初はサービス外とのことでしたが、その連絡から行動を起こすまでの速さ･丁寧さなど感心させられました
今回依頼した品は電子タバコの機器でしたが、
ウクライナからの輸入代行を受けている代行業者が他にいないことや、電子タバコ機器は税関で躓いたりすることも多く、引き受けて下さる運送会社･代行業者が少ないというのが調べていて知りましたが、通関手続き等とてもスムーズでした
あまりの対応の良さに、グレースワールド様の知名度を広めたい、代行業者はここしかないとすら思えた程です
取引ありがとうございました

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド  

メール等対応の速さと丁寧な対応が決め手でした。

初めてのお客様に聞きました：

メール等対応の速さと丁寧な対応が決め手でした。ありがとうございます。

patchi パッチ チョコレート 輸入代行 

御社様が見つかり大変助かっております。

初めてのお客様に聞きました：

レバノン発祥のパッチチョコが大好きで、少し前はオンラインショップで直接購入できましたが、昨年秋ごろから購入出来なくなり、何とか購入出来る所を探しておりました。
御社様が見つかり大変助かっております。
年に2回ほど中東に行き購入してますが、何度も行ける場所でなないので本当に助かってます。また4月頃に購入をさせていただく予定ですのでどうかよろしくお願いいたします。

パッチ チョコレート 輸入代行 

あまり香港の個人輸入代行は見かけないため

初めてのお客様に聞きました：

私はゲームキャラクターのグッズを集めており、海外限定のグッズを入手する時に、複数の個人輸入代行業者を利用したことがあります。
今回欲しい商品は香港の店舗限定フィギュアでした。
決め手となったのは、

• 他社と比較して代行手数料が手ごろな価格である
• 体験談の中にフィギュアやぬいぐるみを購入された方がおり、高価なブランド品でないオタクグッズ（？）が注文依頼できそうなこと
• サイト内に「見積もり無料　Amazon eBay アメリカ イギリス 香港、他」の記載があり、香港の商品も注文できそうなこと（あまり香港の個人輸入代行は見かけないため）
• 「個人輸入代行トラブル事例集」が載っており、どのように対処してもらえるか具体的に参考になる
• 支払方法に口座振り込み、クレジットカード、現金書留、PayPal と幅がある

実際に注文依頼して、まめにご連絡いただけたので安心しました。
希望の商品もすぐ発注していただいたようで、到着も早かったです。
おかげ様で貴重な商品を入手できてとてもうれしいです。

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

仕事記録をオープンにしていらっしゃる事と、その内容に安心した

初めてのお客様に聞きました：

アンケートの答えですが、グレースワールドの場所が近隣地域の『静岡県』で親近感が持てた事や、
中野様が仕事記録をオープンにしていらっしゃる事と、その内容に安心した事が決め手となりました。

ロイヤルコペンハーゲン