利用料金が明確にHPにのっており利用しやすい価格だった

初めてのお客様に聞きました：

無事に商品が届きました。

お取引ありがとうございました。

質問の回答

利用料金が明確にHPにのっており利用しやすい価格だったため。またツイッターで受注実績をツイートしており、安心出来たから。

個人輸入代行

 

他サイトと比べて手数料が安い

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事届いています、ありがとうございました。

グレースワールド様を利用させていただいた理由は、小口で海外の商品を代理購入してくれる、他サイトと比べて手数料が安いといった理由になります。

個人輸入代行

 

代行手数料の安さと、迅速丁寧な対応

初めてのお客様に聞きました：

おかげさまで、無事に商品が到着しました。また、何かありましたら、よろしくお願い致します。ありがとうございました。失礼致します。

質問の返事遅くなりすみません。答えですが、代行手数料の安さと、迅速丁寧な対応です。よろしくお願い致します。

個人輸入代行

知り合いに相談していたら、こちらのURLをメールで送ってもらった

初めてのお客様に聞きました：

お世話になりました。

無事届きました！

今回は、ロシアからの輸入で知り合いに相談していたら、こちらのURLをメールで送ってもらったので、依頼させて頂いたと言う流れでございます。

価格や対応など非常に好印象をもたせて頂きました。

個人で輸入するにはちょっと不安なものが有れば、また利用したいと思います。

その時はよろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

迅速に明瞭な見積もりを出していただき、

初めてのお客様に聞きました：

無事良品が届きました。

この度はどうもありがとうございました。

トラッキングも正確で、安心して待っていることができました。

また機会があればよろしくお願いします。

アンケートの回答です。

初めてのロシアからの個人輸入でしたので、

・見積もりの内容が明瞭か

・ロシアからの代行輸入の実績があるか

・不明点について問い合わせがしやすいか

・迅速に対応していただけそうか

・輸送に関してトラッキングナンバーが利用できるか

などが代行業者さんを決めるうえで大事と考えました。

グレースワールドさんからは、

迅速に明瞭な見積もりを出していただき、

発注後のトラッキングナンバーや荷物到着までの

およその配送所要時間などもご連絡いただいていたので

安心して荷物受け取りまでを過ごすことができました。

品物もしっかりと梱包されており代行をお願いしてよかったです。

個人輸入代行

面倒な会員登録などなく領収書の発行など融通が効きそうでしたので

初めてのお客様に聞きました：

「ロシア　個人輸入代行」で検索を掛けた際に

検索一覧で一番最初に上がったのがグレースワールドでした。

TwitterなどのSNSでの情報も参考にさせて頂きつつ

また面倒な会員登録などなく領収書の発行など融通が効きそうでしたので

利用させて頂く事に致しました。

輸入代行は初めての利用ですので多少不安ではありましたが

品物もちゃんと届き返金もしっかり確認出来ましたので

結果、とても安心して利用できました。

また何かありましたら利用させて頂けばと思います。

宜しくお願い致します。

個人輸入代行

 

ロシアからの輸入代行を請け負っているとのことで実績があり

初めてのお客様に聞きました：

ロシアからの輸入代行を請け負っているとのことで実績があり丁寧な対応をしていただけそうなグレースワールド様を利用させていただきました。

初めての輸入代行業者の利用で不安もありましたが、本当に丁寧に対応していただきありがとうございました。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

知人からの紹介を受け

初めてのお客様に聞きました：

ありがとうございます。

無事、届きました。

質問の回答についてですが、知人からの紹介を受け行き着きました。今後も輸入していただきたいものがあればぜひご相談させていただけたらなと思います、よろしくお願いします。この度はありがとうございました。

個人輸入代行

 

おすすめの輸入代行業者がまとめられているサイトに掲載

初めてのお客様に聞きました：

無事に到着しました。また機会があれば是非お願いします。

御社を選んだ理由は、おすすめの輸入代行業者がまとめられているサイトに掲載されており、ロシアからの輸入が可能だからでした。

個人輸入代行

 

香港のCarousellでの輸入代行の実績もあった

初めてのお客様に聞きました：

この度は柔軟な対応をしていただき、誠にありがとうございました。

輸入代行サービスの利用自体、今回が初めてでした。創業約30年の実績と、体験談を見ていくと今回の目当てであった香港のCarousellでの輸入代行の実績もあったことが利用の決め手になりました。

色々と途中で細かく要望等追加してしまいましたが、ホームページに記載されている通りの誠実で柔軟な対応をしていただき、本当に感謝しております。(ですが、これからの利用を検討中の方で、特に複数の商品の輸入を代行希望の方はあまり無理なお願いをしすぎないよう、お取引開始前に入念にチェックしておくことをおすすめします……!)

個人輸入代行

 

他では扱ってもらえない国だった

初めてのお客様に聞きました：

無事に届きました。どうもありがとうございます。

購入のきっかけは、

・他では扱ってもらえない国だったから

・代行業者を通じてのヨーロッパからの購入は経験があり、(中国やロシアなどの場合を除いて)大きな不安はなかったから

となります。

個人輸入代行

 

ウクライナも対応されていた

初めてのお客様に聞きました：

お世話になっております。

商品届いておりました。

丁寧にご連絡くださり、ありがとうございます。

アンケートにつきましてお答えいたします。

ウクライナも対応されていたのが決め手です。

前に代行依頼した業者がアメリカとイギリスのみの対応で途方に暮れていたところ、こちらを見つけました。

またTwitterで情報発信もされていたので安全なのではないかと思ったのも決め手です。

対応がとても丁寧でしたのでまた利用させていただけたらと思っております。

ありがとうございました。

個人輸入代行

 

説明も詳しくいい印象を持ったから

初めてのお客様に聞きました：

アンケートの件ですが、

どうもそちら様のサイトに行き着いた過程が思い出せないのですが、多分、「個人輸入代行  ロシア」検索し始めのほうに出てきたので、拝見して説明も詳しくいい印象を持ったからだと思います。

個人輸入代行