徹底して情報を開示してる姿勢が伺えましたので

初めてのお客様に聞きました：

この度は大変お世話になりました。

商品確認しました。

欲しかった車の部品がロシアの

サイトでしか見つからなかったので

輸入代行、ロシアで検索して

グレースワールドさんを見つけました。

輸入代行をお願いするのは初めてだったし、私にとっては結構高額な買い物でしたので不安もありましたが

ホームページを見たところ

徹底して情報を開示してる姿勢が伺えましたので信頼してお願いする事にしました。

事前に商品の到着までにどれぐらいかかるとかロシアから発送連絡があったとか都度連絡を頂いてましたので

不安なく到着まで待てました。

またお願いする機会かあるかもしれませんのでその時は宜しくお願いします。

個人輸入代行

 

綺麗で整理されたホームページの作りから、たぶん丁寧な対応をしてくださると思いました。

初めてのお客様に聞きました：

代行して頂いた商品が無事に届きました。

自分が思うより日にちがかかり不安でしたが、今はホッとしております。

本当にありがとうございました。

アンケートにお答えいたします。

グレースワールドさんを選択した決め手は、

まず、綺麗で整理されたホームページの作りから、たぶん丁寧な対応をしてくださると思いました。

・所在地がはっきりしていて電話対応など臨機応変して頂けるような感じを受けました。（メールではどうしてもスムーズにいかない場合など）

・私は愛知県在住ですので、静岡、岐阜は親近感があり、何かあっても誤解し合う事がないと思いました。

・素人にも見積もりが分かりやすく支払金額に正当性があると思いました。

また再度代行をお願いすると思います。その時はまたよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

代行の中でもカールセルの代行業者があまりおらず、

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事に届きました。中身にも不備はございません。ありがとうございました。

アンケートの回答をさせて頂きますと、代行の中でもカールセルの代行業者があまりおらず、グレースワールド様を含み2件見積もり依頼を出したのですが、グレースワールド様の方が手数料等が安かったためこちらで購入依頼をさせて頂きました。以上です。ありがとうございました。

個人輸入代行

 

当店がSNS等でも大変評判が良かった

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事に届きました。

此方こそ今回は誠に有難う御座いました。

アンケートの答え：

今まで利用していた個人輸入代行業者が閉鎖となった為、

新たに別の代行業者を検索して探していたのですが

当店がSNS等でも大変評判が良かったのが決め手です。

個人輸入代行

 

サイトの説明が簡潔で、余計な宣伝文句がなかった

初めてのお客様に聞きました：

無事受け取りました。早かったです。

アンケートですが、Googleで上位であったことと、サイトの説明が簡潔で、余計な宣伝文句がなかった事です。あと、最初の数回のみ見積無料というのも、「ほんとに検討してる」客だけ残る事になり、お互いのメリットになるのかと思います。

個人輸入代行

 

見積依頼など、メールのやり取りの中で信用に足ると判断

初めてのお客様に聞きました：

商品が届きました。

開封し中身を確認しましたが寸法も指定の通りでした。

アンケートの件ですが回答します。

A.以前から海外のサイトを利用したショッピングをしてみたいと思いネットで仲介してもらえる業者を探していたところ貴社の存在を知った。

　見積依頼など、メールのやり取りの中で信用に足ると判断したため

個人輸入代行

 

見積もり価格が妥当と思える範囲であった

初めてのお客様に聞きました：

お世話になります。

商品無事届きました、ありがとうございます。

ご質問へのご回答としては、以下3点が大きいと感じています。

・検索でTOPに出てきた

・見積もり価格が妥当と思える範囲であった

・他にも輸入代行をしている実績が見えたので信頼できた

個人輸入代行