英文と伊文でしかHPが書かれておらず自信が無かったのもあり、

初めてのお客様に聞きました：

お世話になりました。

無事に商品が到着して安心しました。

ちゃんとしたショップで、カトリック教会に関係がある店だったのでとても誠意があって、商品数のラッピング用紙なども同封されていて真心がありよかったです。

アンケートの回答を送りますので、何かしらのご参考になればと思います。

日本では出店がされていない店で、個人輸入して転売しているショップが日本には一つだけありましたが、イタリアの大元の製作販売店を見て見ると、日本の個人店が大元の二倍以上の価格で販売しているのがわかり本店で買いたくなりました。英文と伊文でしかHPが書かれておらず自信が無かったのもあり、お願いしようと思いました。

一部の利益目的で何倍もの価格で販売している人がいる中で、グレースワールドさんのように良心価格でお手伝いして下さる方がいることを同じアンティーク好き・カトリック関係のものが欲しいという方に知って欲しいです。

ありがとうございました！

Twitterでのリアルタイムの業務日報とmailでの問い合わせに対しての返信の速さ

初めてのお客様に聞きました：

無事商品届きました。

この度は迅速な対応ありがとうございました。

アンケートの回答です

Twitterでのリアルタイムの業務日報とmailでの問い合わせに対しての返信の速さです。

個人輸入代行

 

ロシアからの個人輸入代行をしている会社がそもそも少なく、

初めてのお客様に聞きました：

無事に荷物が届きました。

本当に有難う御座います。

ロシアからの個人輸入代行をしている会社がそもそも少なく、その中で実績が有り且つ現在もきちんと動いていると信頼出来る会社となると、貴社を置いて他に無いと考えたからです。

実際に利用された方の評価をまず参考にしました。

初めてのお客様に聞きました：

商品しっかりと受け取りました。

この度はとても丁寧にご対応頂きありがとうございました。

質問への回答ですが、

｢実際に利用された方の評価をまず参考にしました。そして、連絡を取り合う中で対応が丁寧だったので安心してお願いできると感じたこと、代行料金が安かったことが決め手です。実際正式に依頼した後のフォローもとても丁寧で不安なく商品の到着を待つことができました。｣

商品を検索する際に、親身に探して頂き、価格の安い物を提案してもらった。

初めてのお客様に聞きました：

この度は大変お世話になりました。

希望通りの商品が届きました。国内では入手不可能なこの部品を破損させてしまった為、輸入代行をお願いした次第ですが、おかげさまで旧車のレストア(復元)作業が滞りなく進められそうです。

初めての海外購入、更にコロナ渦の事情での依頼で不安もありましたが、追跡番号の状況連絡を頂き、安心して到着を待つ事が出来ました。

感謝の一言です。

又の機会にも宜しくお願い致します。

回答として、「商品を検索する際に、親身に探して頂き、価格の安い物を提案してもらった。これは信頼できると購入依頼を決めました。」と、させて頂きます。
色々と難しいご時世ですが、これからも頑張って下さい。

ロシアというマイナーな国から代理購入してくれる会社

初めてのお客様に聞きました：

大変お世話になりました。
ご依頼させていただいた荷物は２つとも無事到着しました。コロナのせいで大分待たされましたがほっとしています。これで無事車検を受けられると思います。
まず、ロシアというマイナーな国から代理購入してくれる会社であったということが一番です。
次に業務日報を拝見してしっかりした会社であると信頼できたことです。
以上、２点になります。
この度は大変お世話になり本当に感謝しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

輸入代行や手数料について詳しく説明されており

初めてのお客様に聞きました：

無事商品がとどきました。
新型コロナの影響で国際郵便の遅れなどが出た際は丁寧に対応していただきありがとうございました。
以下アンケートの回答です
黒海艦隊やクリミア半島、特に第2次大戦時の資料を探していた際に海外からの輸入を考えたのですがこれまでそうした買い物をしたことが無く、何か良い方法がないかと探していた時ツイッターでこちらの個人輸入代行を知り、サイトなどを除いたところ輸入代行や手数料について詳しく説明されており、こちらで購入しようと決めました。
遅延時の時も丁寧に対応してくださりとても満足しております。