グレースワールドの海外通販 個人輸入代行サービスを初めてご利用いただいたお客様にアンケートをお願いし、質問にお答えいただきました。 検索、Twitter、ブログ、口コミ等を参考にされている方が多いですね。最近はAIを利用されるお客様も増えてきたように思います。
2021年5月13日木曜日
2021年5月12日水曜日
2021年5月11日火曜日
cardmarketでの取引されたことがあることと 手数料がよそと比べて、割安だった
初めてのお客様に聞きました:
お世話になっております。依頼をしておりました商品が到着いたしましたのでお知らせいたします。代金(輸入関税/消費税)については佐川で受け取る際、代金引き換えになっていたためそちらで支払いを行っております。商品については、希望していたものが問題なく届いており今回、想像していたより早く商品も届いたため非常に満足しております。また機会があればご依頼させていただきたいと思います。ご対応ありがとうございました。今回、お願いした決め手としてはcardmarketでの取引されたことがあることと手数料がよそと比べて、割安だったため依頼させていただきました。またお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いいたします。以上、よろしくお願いいたします。
個人輸入代行
2021年5月10日月曜日
今回初めての購入で、見積りをお願いしたので試しにという感じです。
初めてのお客様に聞きました:
中野さんこんにちは!商品が届くのが速くてビックリしました。ありがとうございました。質問の回答になるかわかりませんが。今回初めての購入で、見積りをお願いしたので試しにという感じです。あと届くまでの日数とか。金額とか。お試し。楽天銀行とかネットバンクが使用できるのも気軽で良かったです。回答になっているか不明ですが、そんな感じですね。また利用する際は宜しくお願いします。
個人輸入代行
2021年5月8日土曜日
手数料の要項がわかりづらい
初めてのお客様に聞きました:
連絡遅くなりました。ご無沙汰しております。商品到着しました。ありがとうございました。アンケートの回答としまして、手数料の要項がわかりづらいのと、他社では、含まれない手数料など、もう少しシンプルな込み込みの料金表示でないと、あまり安心出来ない感じを受けました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
個人輸入代行
一般的には、手数料や費用の明細があった方が安心できるというお客様が多い中、シンプルな込み込みの料金表示の方が安心できるというご意見でした。
お客様のご志向を、見積もり前に知るには、どうすれば良いだろうか?
2021年5月7日金曜日
2021年5月1日土曜日
初心者にやさしそうな輸入代行のサイト
初めてのお客様に聞きました:
商品が届きました。有難うございます。youtube通りの性能だったら、また頼みたいのでその時にはよろしくお願いします。週末の洗車が待ち遠しいです。まず、海外の商品(自動車のスプレー式コーティング)が欲しいが英語も話せない事から個人輸入代行業の選定2社ほど確認のメールを送ったところ、皆さん『出来ない』や『SDSが判らないと・・・。』っと。なので、初心者にやさしそうな輸入代行のサイトを調べてました。たまたま、御社のサイトを見つけ そして『はじめての輸入代行、体験談』『個人輸入代行 トラブル事例集』この2つが決め手になった。はじめての・・は、初心者に支払金額までの流れが分かり易く。個人輸入・・・は、トラブルの対処などから中野さんの人柄が判り取り扱い商品に無いが、ダメ元でメールしました。最初 ダメの返信メール。 撃沈!次を探さなきゃって思っていたら再度調べてくれるとの事>行けそう>やった~>そして、商品が届いた。1社目2社目は有名処で、1社目はダメ 2社目がSDSが・・・って返信メールも来ないし3社目の御社が上記の様に初心者に優しそうダメなら次って考えでした すいません。あまりの素人なので間違っているかもしれないが、初心者は初心者を第一に謳っている会社がいいと思う。その際サイトには初心者でも大丈夫・・。っと書いてあるのと、さらに初心者を掘り下げて、こんな流れで買えるよやトラブルも有るよって重要な事だと思う。なので、たまたま頼んで買えただけなのだが、グレースワールドで買えて良かった。
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初めてのお客様に聞きました: 商品無事届きました。 誠にありがとうございました。 正直に申し上げますと、ウクライナから購入代行を行えるサービスが方々探して御社のみだったという点になります。 しかし、細かい質問に丁寧に答えていただいたり、こまめにご連絡頂いたり、不安なく取引をさせて...
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初めてのお客様に聞きました: グレースワールド様にお任せすることにした決め手といたしましては、他店にも見積もりを依頼しましたが、どこからも返答がない中、貴店は迅速に見積もりを出してくださり、対応も早かったため、信頼してお願いできると感じたためです。また、 代行実績 が多かったこと...
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初めてのお客様に聞きました: ネットで輸入代行業者をいくつか探し、口コミを見たりして見積りを2社ほど取りましたが、 見積りやメールの返信がとにかく早く、かつ面倒な手続き等も全くなく、初心者の私にとって購入~配達までの流れが分かりやすく信頼できたため、こちらでお願いしました。 海外...
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初めてのお客様に聞きました: この度は迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。 今回購入を決めた理由は、過去の 実績 や対応の丁寧さ、安心感があったためです。 また、問い合わせの際もスムーズにご対応いただけたことが決め手になりました。 気になった点は特になく、最後ま...
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初めてのお客様に聞きました: 商品の方が無事到着致しました。 当方が貴店をご利用させて頂いた決め手は貴店の届かない可能性がありながらも購入者に送るというポリシーにありました。他の代行輸入会社は途中で返送になるなどのことがあり、ちゃんと届くことに感動いたしました。 また機会があれば...
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初めてのお客様に聞きました: 過去に同じ商品の輸入経験があったことと、最初のレスポンスが早く、その後のお見積もりや連絡もスムーズだったのが決め手です。 発送が延期に延期で不安でしたが、その都度ご対応してくださりありがとうございました。 個人輸入代行
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初めてのお客様に聞きました: ①WEB上で発注→転送手配→発送の流れを逐次発信されており、一連の流れに滞りがないことが確認できたから。 ②輸入ができなかった場合や トラブルの事例 も包み隠さず記載されており、万が一があってもしっかり対応してもらえるだろうと思えたから。 ③最初の見...
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初めてのお客様に聞きました: アンケートの件ですが、他店と比べて、手数料が安いのが決め手ですが、 何より、対応の速さが良かったですね!これからも、何かありましたらお願い致します。ありがとうございました。 個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入) - グレース...
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初めてのお客様に聞きました: 「シンガポール 購入代行」で検索したときに、中野様のXの投稿が出てきました。 「シンガポールでしか購入できない商品をご希望の方はいらっしゃいませんか? 現地のバイヤーさんが手持無沙汰だそうです。」 という2024年の投稿でした。それを見てホームページ...
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初めてのお客様に聞きました: 無事届きました!! 本当にありがとうございました🙇 代行してもらうには安い金額の物にもかかわらず、 丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。 また、新しいたまごっちが発売されたりしたときは 宜しければお願いさせてもらえると嬉しいです💦 グレースワー...