競合他社と比較したときに、多くの実績が見える形で残っていたので安心感があり

初めてのお客様に聞きました：

お品、無事に届いております！

この度は本当にありがとうございました。

ひきつづき他の案件もよろしくお願い致します。

競合他社と比較したときに、多くの実績が見える形で残っていたので安心感があり、決めさせて頂きました（公式Twitterアカウントなど）。

以上、よろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

欲しいパーツがあっても、海外の場合は個人で購入や輸入する術がなく、ハードルが高い

初めてのお客様に聞きました：

商品が届きました。

旧車を維持していくためにはパーツのストックが必要です。

実は、国内で生産終了になった車のパーツが、海外で販売されているケース（新品、中古）があります。

欲しいパーツがあっても、海外の場合は個人で購入や輸入する術がなく、ハードルが高いのです。

個人輸入の代行をしていただく御社の存在は非常に有りがたく思います。

今後もぜひ、利用させていただきたいと思います。このたびは、どうもありがとうございました。

個人輸入代行

 

手頃な手数料で購入が出来て安心

初めてのお客様に聞きました：

お世話になっております。商品を受け取りました。ありがとうございます。

海外からの個人購入は不安がありましたが、手頃な手数料で購入が出来て安心しました。また機会がありましたら、ぜひご利用させていただきますのでよろしくお願いします。

個人輸入代行

 

過去のトラブル事例など不利になりそうな事も正直に掲載

初めてのお客様に聞きました：

荷物が無事に届きました。

ロシア国内での進行がとても遅く不安になりましたが、日本国内に入ってからは、あっという間に無事に届きホッとしております。

また利用する機会があるかと思いますので、その際は宜しくお願い致します。

この度はありがとうございました。

質問の回答です。

ホームページにて分かりやすく丁寧に説明がされており、過去のトラブル事例など不利になりそうな事も正直に掲載していて、嘘がなく信用できると思ったので。

あと、中野さんの顔写真が載っていたり、実際に利用した方々の口コミ評判が良かったことです。

問い合わせに対しても返答が早く詳細で、手数料も安かったので御社に決めました。

ロシアからの買い物で、荷物追跡をすると何日も変動なく心配になり、ネット検索すると「ロシア郵便はとにかく遅い」と悪評判が目立ち、国の違いを再認識しました。

しかしながらコロナ禍でも三週間ほどで無事に届きホッとしております。

梱包が驚くほど簡素で、これも国の違いかと勉強になりました(破損がなくて良かったです)

個人では難しい買い物でしたので、とても助かりました。

また機会があったら利用したいと思います。

個人輸入代行

 

日本に間違いなく届きそうな御社を選択

初めてのお客様に聞きました：

ご連絡が遅くなり申し訳ありません、商品の方は此方に着荷いたしました。

たまたまロシアのサイトで国内欠品の中古部品を見つけまして、日本に間違いなく届きそうな御社を選択させていただきました。

とにかく形としてガラスが入手できましたので大変助かりました、ありがとうございました。

また何かの形でお世話になるかと思いますが、その際は是非宜しくお願い申し上げます。

個人輸入代行

 

信頼出来そうな会社だと感じたため、

初めてのお客様に聞きました：

商品無事に届きました。

質問の回答ですが

依頼が可能そうな場所を探しており、依頼実績等を拝見したところ、信頼出来そうな会社だと感じたため、この度依頼させていただきました。

注文依頼から発送の連絡までに時間がかかりましたが、国土の広さや文化の違い、間に入る人の動き等を考えると、時間がかかるだろう事も覚悟はしておりました。

迅速であろう対応をして頂き、とても満足です。

以上、質問の回答です。

個人輸入代行

 

輸入代行で検索した際に上位に出てきた（ロシア 輸入代行 など？）

初めてのお客様に聞きました：

無事到着しました。

想定より早く到着し嬉しかったです。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

質問に対する回答↓

輸入代行で検索した際に上位に出てきた（ロシア　輸入代行　など？）

見積もりの際、迅速かつ丁寧に対応していただいた

以上、よろしくお願いします。

個人輸入代行

 

検索で手数料を比較しリーズナブルと判断し代理購入依頼

初めてのお客様に聞きました：

お世話になっております。

2つのお取引とも、無事に受け取りいたしました。

ありがとうございました。

検索で手数料を比較しリーズナブルと判断し代理購入依頼いたしました。

おかげさまで、とても良い買い物ができました。深くお礼申し上げます。

また利用させていただく際にはよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

御社のWeb上の評判等で信頼できると判断

初めてのお客様に聞きました：

無事到着いたしました。

ご連絡をせず申し訳ないです。

今回グレースワールド様との取引を決めた理由をお伝えします。

私が輸入代行業者を探すに当たって懸念していた点が

費用が明確か。信頼できるか。

の二点です。

費用についてはメールのやりとりではっきりと迅速にお答えいただきましたので、クリアできました。

信頼できるかについてはこのような取引が始めてであったため正直最後まで悩みました。

が、御社のWeb上の評判等で信頼できると判断いたしました。

また今後ともよろしくお願いします。

個人輸入代行

 

farpost.ruの取り扱い実績があったから

初めてのお客様に聞きました：

無事届きました！機会があればまた利用したいと思います。

アンケートの回答ですが、farpost.ruの取り扱い実績があったからです。

個人輸入代行

 

数ある代理業者の中でも最も誠実そうな印象

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事届きました。

とても気に入りました。

選んだ理由としては数ある代理業者の中でも最も誠実そうな印象があり、思った通りでした。

ロシアとヨーロッパでは水タバコ製品が多く、また気になる商品が直ぐ出てきそうなのでまた利用させてください

ありがとうございました

個人輸入代行

 

cardmarketでの取引されたことがあることと 手数料がよそと比べて、割安だった

初めてのお客様に聞きました：

お世話になっております。

依頼をしておりました商品が到着いたしましたのでお知らせいたします。

代金（輸入関税/消費税）については佐川で受け取る際、代金引き換えになっていたためそちらで支払いを行っております。

商品については、希望していたものが問題なく届いており

今回、想像していたより早く商品も届いたため

非常に満足しております。

また機会があればご依頼させていただきたいと思います。

ご対応ありがとうございました。

今回、お願いした決め手としてはcardmarketでの取引されたことがあることと

手数料がよそと比べて、割安だったため依頼させていただきました。

またお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

今回初めての購入で、見積りをお願いしたので試しにという感じです。

初めてのお客様に聞きました：

中野さんこんにちは！

商品が届くのが速くてビックリしました。ありがとうございました。

質問の回答になるかわかりませんが。

今回初めての購入で、見積りをお願いしたので試しにという感じです。

あと届くまでの日数とか。金額とか。お試し。

楽天銀行とかネットバンクが使用できるのも気軽で良かったです。

回答になっているか不明ですが、そんな感じですね。

また利用する際は宜しくお願いします。

個人輸入代行

 

手数料の要項がわかりづらい

初めてのお客様に聞きました：

連絡遅くなりました。ご無沙汰しております。商品到着しました。ありがとうございました。

アンケートの回答としまして、手数料の要項がわかりづらいのと、他社では、含まれない手数料など、もう少しシンプルな込み込みの料金表示でないと、あまり安心出来ない感じを受けました。

また機会がありましたらよろしくお願い致します。

個人輸入代行

一般的には、手数料や費用の明細があった方が安心できるというお客様が多い中、シンプルな込み込みの料金表示の方が安心できるというご意見でした。

お客様のご志向を、見積もり前に知るには、どうすれば良いだろうか？

 

HPやTwitterの内容、また問い合わせに対してのレスポンスの良さ、金額も納得出来る内容

初めてのお客様に聞きました：

お世話になっております。

商品を受け取りました。

手配いただきありがとうございました。

以下回答になります。

【個人輸入について検索していた際、検索結果に出て来たことがきっかけです。HPやTwitterの内容、また問い合わせに対してのレスポンスの良さ、金額も納得出来る内容でしたので依頼する運びとなりました。】

個人輸入代行

 

初心者にやさしそうな輸入代行のサイト

初めてのお客様に聞きました：

商品が届きました。

有難うございます。youtube通りの性能だったら、また頼みたいので

その時にはよろしくお願いします。

週末の洗車が待ち遠しいです。

まず、海外の商品（自動車のスプレー式コーティング）が欲しいが英語も話せない事から個人輸入代行業の選定

2社ほど確認のメールを送ったところ、皆さん『出来ない』や『SDSが判らないと・・・。』っと。

なので、初心者にやさしそうな輸入代行のサイトを調べてました。

たまたま、御社のサイトを見つけ　そして『はじめての輸入代行、体験談』『個人輸入代行 トラブル事例集』

この２つが決め手になった。

はじめての・・は、初心者に支払金額までの流れが分かり易く。

個人輸入・・・は、トラブルの対処などから中野さんの人柄が判り

取り扱い商品に無いが、ダメ元でメールしました。

最初　ダメの返信メール。　　撃沈！次を探さなきゃって思っていたら

再度調べてくれるとの事＞行けそう＞やった～＞そして、商品が届いた。

１社目２社目は有名処で、１社目はダメ　２社目がSDSが・・・って返信メールも来ないし３社目の御社が上記の様に初心者に優しそう

ダメなら次って考えでした　すいません。

あまりの素人なので間違っているかもしれないが、初心者は初心者を第一に謳っている会社がいいと思う。

その際サイトには初心者でも大丈夫・・。っと書いてあるのと、さらに初心者を掘り下げて、こんな流れで買えるよやトラブルも有るよって重要な事だと思う。

なので、たまたま頼んで買えただけなのだが、グレースワールドで買えて良かった。

個人輸入代行