グレースワールドの海外通販 個人輸入代行サービスを初めてご利用いただいたお客様にアンケートをお願いし、質問にお答えいただきました。 検索、Twitter、ブログ、口コミ等を参考にされている方が多いですね。最近はAIを利用されるお客様も増えてきたように思います。
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初めてのお客様に聞きました: 商品無事届きました。 誠にありがとうございました。 正直に申し上げますと、ウクライナから購入代行を行えるサービスが方々探して御社のみだったという点になります。 しかし、細かい質問に丁寧に答えていただいたり、こまめにご連絡頂いたり、不安なく取引をさせて...
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初めてのお客様に聞きました: グレースワールド様にお任せすることにした決め手といたしましては、他店にも見積もりを依頼しましたが、どこからも返答がない中、貴店は迅速に見積もりを出してくださり、対応も早かったため、信頼してお願いできると感じたためです。また、 代行実績 が多かったこと...
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初めてのお客様に聞きました: ネットで輸入代行業者をいくつか探し、口コミを見たりして見積りを2社ほど取りましたが、 見積りやメールの返信がとにかく早く、かつ面倒な手続き等も全くなく、初心者の私にとって購入~配達までの流れが分かりやすく信頼できたため、こちらでお願いしました。 海外...
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初めてのお客様に聞きました: この度は迅速かつ丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。 今回購入を決めた理由は、過去の 実績 や対応の丁寧さ、安心感があったためです。 また、問い合わせの際もスムーズにご対応いただけたことが決め手になりました。 気になった点は特になく、最後ま...
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初めてのお客様に聞きました: 商品の方が無事到着致しました。 当方が貴店をご利用させて頂いた決め手は貴店の届かない可能性がありながらも購入者に送るというポリシーにありました。他の代行輸入会社は途中で返送になるなどのことがあり、ちゃんと届くことに感動いたしました。 また機会があれば...
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初めてのお客様に聞きました: 過去に同じ商品の輸入経験があったことと、最初のレスポンスが早く、その後のお見積もりや連絡もスムーズだったのが決め手です。 発送が延期に延期で不安でしたが、その都度ご対応してくださりありがとうございました。 個人輸入代行
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初めてのお客様に聞きました: ①WEB上で発注→転送手配→発送の流れを逐次発信されており、一連の流れに滞りがないことが確認できたから。 ②輸入ができなかった場合や トラブルの事例 も包み隠さず記載されており、万が一があってもしっかり対応してもらえるだろうと思えたから。 ③最初の見...
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初めてのお客様に聞きました: アンケートの件ですが、他店と比べて、手数料が安いのが決め手ですが、 何より、対応の速さが良かったですね!これからも、何かありましたらお願い致します。ありがとうございました。 個人輸入代行サービス(海外通販の購入代行、代理購入) - グレース...
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初めてのお客様に聞きました: 「シンガポール 購入代行」で検索したときに、中野様のXの投稿が出てきました。 「シンガポールでしか購入できない商品をご希望の方はいらっしゃいませんか? 現地のバイヤーさんが手持無沙汰だそうです。」 という2024年の投稿でした。それを見てホームページ...
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初めてのお客様に聞きました: 無事届きました!! 本当にありがとうございました🙇 代行してもらうには安い金額の物にもかかわらず、 丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。 また、新しいたまごっちが発売されたりしたときは 宜しければお願いさせてもらえると嬉しいです💦 グレースワー...
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2020
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12月
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- サイトもわかりやすく、毎日業務日報を投稿されていましたので安心できました。
- 電話の応対や、サイトの住所や細部の説明が、信頼感があったので、
- きちんとHPがあり、HPが定期的に更新されていたこと、顧客レビューが良かったため
- ロシアからの購入及び代行を個人に対して行ってくださるのがグレースワールド様以外に見当たらなかった
- 日本の正規代理店から購入すると1.5倍近くかかるため、
- 親切で代行業者の中で一番いい
- 他の業者にもコンタクトを取りましたがレスポンスが一番早かったので。
- 御社を知るきっかけとなったのは知人による情報でした。
- 転送や購入代行の他の業者ではなかなか対応していない国にも対応していた
- 直接日本に送付できない荷物だったため
- ホームページに手数料の率等明確な料金体系が記載されていた
- ネットやTwitterで何社か調べた結果、評判が良かったから
- ホームページの印象が一番安心感があったから
- 正直、本当に個人的な理由で同じ静岡だから
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12月
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