グレースワールドの海外通販 個人輸入代行サービスを初めてご利用いただいたお客様にアンケートをお願いし、質問にお答えいただきました。 検索、Twitter、ブログ、口コミ等を参考にされている方が多いですね。
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初めてのお客様に聞きました: 日本では中々取り扱っているところがないサイトにも対応してくださる点とオーナー様の対応がとても迅速で丁寧な点が決め手です。 個人輸入代行
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初めてのお客様に聞きました: アンケートへの答えですが、私は直感でした。 日本にある輸入スポーツグッズ店は、どこも定価の2.5倍で販売しているので利用する気にはなれなくてどうにかして手に入れる方法を探していたところ、偶然"グレースワールド中野"という検索結果に...
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初めてのお客様に聞きました: こまめに連絡くださりとても安心して利用できました。 当初検討していた他の代行サービスの口コミ等調べているうちに、グラースワールドさんの口コミを見かけ他店よりも安心して代行してもらえそうと思ったからです。 また、 Twitter やメールでプロフィール...
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初めてのお客様に聞きました: 商品無事に到着しました、迅速な対応をありがとうございました! 決めては欲しい商品の輸入実績があるとホームページに載っていたからです。 また次回も宜しくお願いします。 個人輸入代行
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初めてのお客様に聞きました: 当方全く英語ができない為、弊社従業員の中に帰化した英語が出来るバングラディシュ人がいるので一度アメリカのJL Smithに問い合わせてもらいましたが、1度だけメールが来ただけでそれ以降音信不通になってしまいました。 困ったところでネットを介し輸入代行...
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初めてのお客様に聞きました: 色々お手数お掛けしてしまいましたが、無事に商品届きました。 ご対応頂きありがとうございました。 ご依頼するきっかけとなったのは ロシアからの個人輸入の実績 があった点と、問い合わせのレスポンスの良さが決め手でした。 また機会があれば依頼させて頂ければ...
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初めてのお客様に聞きました: 予算の半分以下で済んだのは、 グレースワールドさんにお願いしたからこそと思っています。 本当にありがとうございました。 遅くなりましたが、アンケートに回答させていただきます。 回答その1 一見の客で、しかも面倒そうな商品(車のリアスカート(軽いわり...
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初めてのお客様に聞きました: 荷物が届きました。数量も確かにあります。 ありがとうございました。 最初の見積もり金額から追加費用は取られないという部分と 連絡に対する迅速な対応です。 個人輸入代行
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初めてのお客様に聞きました: お世話になっております。 無事到着しましたのでお知らせいたします。商品写真の段階で付いていた部品の脱落欠品が見られますが(海外の業者なのでよくあることです)、現車の部品とのニコイチでなんとかなりますので問題なさそうです。 肝心の機構部分は現車のものよ...
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初めてのお客様に聞きました: 到着しました!途中税関から連絡があって価格等がわかる資料を提出したりなどの手続きがありました。 今回は大変スムーズな取引ができ感謝です。 今回グレースワールドさんを選ばせていただいたのは、たしかWeb検索で2−3件比較して決めたと思うのですが、たしか...
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12月
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- サイトもわかりやすく、毎日業務日報を投稿されていましたので安心できました。
- 電話の応対や、サイトの住所や細部の説明が、信頼感があったので、
- きちんとHPがあり、HPが定期的に更新されていたこと、顧客レビューが良かったため
- ロシアからの購入及び代行を個人に対して行ってくださるのがグレースワールド様以外に見当たらなかった
- 日本の正規代理店から購入すると1.5倍近くかかるため、
- 親切で代行業者の中で一番いい
- 他の業者にもコンタクトを取りましたがレスポンスが一番早かったので。
- 御社を知るきっかけとなったのは知人による情報でした。
- 転送や購入代行の他の業者ではなかなか対応していない国にも対応していた
- 直接日本に送付できない荷物だったため
- ホームページに手数料の率等明確な料金体系が記載されていた
- ネットやTwitterで何社か調べた結果、評判が良かったから
- ホームページの印象が一番安心感があったから
- 正直、本当に個人的な理由で同じ静岡だから
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12月
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