2024年12月27日金曜日

サッカーシューズコレクターの方がグレースワールドさんをご利用している

「サッカーシューズコレクターの方がグレースワールドさんをご利用している」のイメージ

初めてのお客様に聞きました:

よく見ているサッカーシューズコレクターの方がグレースワールドさんをご利用していると書かれていましたので、お願いしてみようと思いました。
個人だとなかなか手の出しにくいサイトでも対応していただき、商品を購入できとても満足しております。ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年12月23日月曜日

口コミで対応が丁寧との意見があり、

「口コミで対応が丁寧との意見があり、」のイメージ

初めてのお客様に聞きました:

口コミで対応が丁寧との意見があり、利用させていただいた次第です。
迅速な対応をしていただきお願いしてよかったと心から思います!
またの機会がありましたら、是非よろしくお願いします。

個人輸入代行

 

2024年12月20日金曜日

対応がスムーズだったので

初めてのお客様に聞きました:

アンケートの回答ですが
初めは個人で輸入しようとしたのですが輸入先のリンク等にうまくアクセス出来ず悩んでいたところ代行輸入で検索したところグレースワールドさんが最初にヒットしたので見積もりして頂き対応がスムーズだったのでお願いさせて頂きました。
個人的にとても満足しております。

個人輸入代行

 

2024年12月13日金曜日

Xで検索した

初めてのお客様に聞きました:

Xで検索した際にグレースワールドさんがこのお店の代行をした事があったからお願いしようと思いまして、その後の見積もりの際の説明も良かったと感じたからです。

個人輸入代行

 

2024年12月3日火曜日

ホームページが常に更新・メンテナンスされていた

初めてのお客様に聞きました:

品物受け取りまして確認させて頂きました。
無事依頼した品物を受け取ることができ大変感謝いたします。
国内では手に入りにくい部品でしたので助かりました。
今後も入手困難な部品のご依頼をするかと思います。
その際は是非ともまたよろしくお願いいたします。

アンケートのご質問につきまして。
ホームページが常に更新・メンテナンスされていた事が大きいように思います。
数か月、数年放置されているような業者さんの多くは得てして対応も遅れがちになる事が過去経験しているところではあります。

中野様には大変迅速に対応いただき不安などは全くありませんでした。
次の機会にもお願いしたいと思います。

このたびは大変ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年11月30日土曜日

SNSアカウントが頻繁に更新されていた

初めてのお客様に聞きました:

SNSアカウントが頻繁に更新されていたのが決め手でした。
他業者に依頼した際は数万円支払ってからも3ヶ月ほど放置ということがあったので、そういった事が無さそうな所を探しておりました。

個人輸入代行

 

2024年11月29日金曜日

問い合わせに対する連絡の速さ、メールの文面

初めてのお客様に聞きました:

おかげさまで、商品無事に届きました。
御社で購入致しましたのは、

・問い合わせに対する連絡の速さ、メールの文面
・適切と感じた代行手数料

となります。また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

2024年11月25日月曜日

長年続いているお店で信用できると思った

初めてのお客様に聞きました:

アンケートですが、長年続いているお店で信用できると思ったからです。

個人輸入代行

 

2024年11月16日土曜日

一番親身になって対応してくださり、お見積りも的確で迅速だった

初めてのお客様に聞きました:

思ったものと違うものが届きましたがダメ元だったため気にしてないです。

様々な輸入代行店へ問い合わせし、一番親身になって対応してくださり、お見積りも的確で迅速だったため、グレースワールド様にお願いしようと思いました。

また機会があればよろしくお願いします。

個人輸入代行

 

2024年11月7日木曜日

依頼した海外通販サイトの代行実績が過去にあった

初めてのお客様に聞きました:

個人輸入代行をお願いすることが初めてだったので代行業者をSNS(X)等で探していたのですが、今回ご依頼した海外通販サイトの代行実績が過去にあったことが貴店で購入を決めた理由です。
また、様々な国や地域からの代行実績の多さと、焼津商工会議所に加入されていることも信頼ができると感じた要因です。

一点気になったのは、発注から商品の確保(購入)までのタイムラグが少し不安でした。(3~4日程度でしたが、フリマサイトだったので先に売り切れないかドキドキしてました)

個人輸入代行

 

2024年11月6日水曜日

HPの見積もりフォームがわかりやすく、

初めてのお客様に聞きました:

グレースワールド様を選ばさせていただいた理由としては、HPの見積もりフォームがわかりやすく、気軽に送れたからというのと同じ静岡県だからです笑
輸入代行は初めてだったのでどういう情報を送ればいいのか悩んでしまって困っていたので助かりました

また機会があればぜひよろしくお願いします。

個人輸入代行

 

2024年10月31日木曜日

SNSのアカウントで近況報告やオフィスの所在地を書いあったグレースワールド様は信用できそうだと思い

初めてのお客様に聞きました:

グレースワールド様のことはX(旧Twitter)にてその存在を知りました。

決めてとなったのはXでの投稿と手数料、3回のお見積り無料とオフィスの所在地を明かしてるところでした。

以前、似たようなサイトで詐欺に遭遇し、SNSのアカウントで近況報告やオフィスの所在地を書いあったグレースワールド様は信用できそうだと思いこの度お取り引きを申し込みました。(ここが一番の決め手でした)

また、3回までのお見積り無料も助かった点でした。
手数料を記載されてあるところも好印象でした。

個人輸入代行

 

2024年10月28日月曜日

TwitterでAllegroからの購入実績を見かけたので

初めてのお客様に聞きました:

他の代行業者と連絡が付かなくなりTwitterAllegroからの購入実績を見かけたので依頼しました。
他の業者で買い逃したものもあったので最初からお願いすれば良かったと思っています。

個人輸入代行

 

2024年10月25日金曜日

気になったこと、心配なことは問い合わせをすれば 返答をいただける

初めてのお客様に聞きました:

個人輸入、それも代理は初めてで 何度も悩みました。
最近は 犯罪など不安要素も多く そもそも購入しないほうがいいのではと、思い返すこともありました。

こちらのHPに 毎日の業務が上がってくるのを見て えいっとメールしました。早い返答、無料見積もりから まだ考える猶予をいただけて ここなら大丈夫と思いました。

その後も あらゆる海外輸入で起こりえること、輸送状況の確認方法など 連絡がきたこと。
こちらが不安で 問い合わせたことに対しても 返答いただき 最終判断はもちろん自分自身ですが 心の迷いない状態でお願いできました。

決め手は いくつもの積み重ねの結果ですが、「気になったこと、心配なことは問い合わせをすれば 返答をいただける」です。

いろいろ ありがとうございました。
途中 税関から税関の時間があんなにかかるのかと 初めて知りました。
今 どこかなと 検索出来て 不安よりワクワクしました。
ありがとうございました。

調子に乗って 今度はもっと高いものを購入してしまいそう…
その時はまた よろしくお願いいたします。(関税やら、そのあたりがふあんですが)

個人輸入代行

 

2024年10月24日木曜日

お返事が迅速で、かつSNSが動いているという点に安心を感じ、

初めてのお客様に聞きました:

傷もなく、しっかりとした梱包で届き、何よりも購入から届くまでの早さに驚きました。手に入れる手段が旅行くらいしか思いつかない本でしたので、グレースワールドさんにお願いしてよかったです。またお願いすることがあるかもしれません、その際はよろしくお願いいたします。

タイの本の購入でしたので、タイ 書籍 代行輸入 で検索したところ、上位にグレースワールドさんがヒットしました。
お返事が迅速で、かつSNSが動いているという点に安心を感じ、決めさせていただきました。

この度はありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年10月23日水曜日

率直に2点、はやさと、わかりやすさです。

初めてのお客様に聞きました:

率直に2点、はやさと、わかりやすさです。

私の場合、「この海外通販サイトで代行は可能ですか」という問い合わせからで、返信が即、見積もりにもなっていた事。購入対象が一点ものであり、私個人でそのものについてはある程度円換算ができていた為、はやい対応は大変助かりました。
わかりやすさは、サイトでの案内がひとめでわかる形だったところにありました。業務日報で流れが把握できるところや、トラブル発生の記事は事前の心構えにもなります。

細やかな連絡、その際に注意事項も丁寧に伝えてくださるのは初心者に大変嬉しい点でした。

個人輸入代行

 

2024年10月19日土曜日

日本国内に拠点があった

初めてのお客様に聞きました:

1. 日本国内に拠点があったこと(トラブルが発生した場合に法的対応がおこなえる。海外拠点の個人取引や業者では手も足も出ない) 
2. 商工会議所の公式ホームページにて所属を確認できたこと
会員様情報(グレースワールドさん) | 焼津商工会議所(静岡県)
3. X(Twitter)にて取引状態をこまめに報告している様子を確認できたこと

当方はじめての台湾個人輸入であり、どうしても入手したいものだったので、3千円程度の手数料を惜しんでロコタビや台湾拠点の代行業者に依頼するのは不安でした。保険もかねて、日本国内の業者であり世界各国の人脈・個人輸入ノウハウがありそうな御社に依頼するのが比較して安全であると判断しました。

個人輸入代行

 

2024年10月17日木曜日

ホームページが簡潔でとても見やすかった

初めてのお客様に聞きました:

依頼してみようかなと思えた点は、

①ホームページが簡潔でとても見やすかった。 
②他社と違い「プライバシーポリシー」や「個人輸入代行サービス」等の重要なページが非常に見やすく分かりやすかった。
(何分初めて個人輸入の代行を依頼するので、右も左も分からず色々なサイトを調べ比較,検討したが、何処も彼処もごちゃごちゃしていて重要なページ程分かりづらいし見づらいしで依頼する気になれなかった。) 
③事前の支払い方法に銀行振込があった点。
(クレカ等を持っていないので非常にありがたいです。これも依頼する上でかなりの決め手になりました!) 
④「業務日報」のページのおかげで利用者の多さを簡単に調べることが出来、直近2ヶ月で見ても、ひと月あたり約20件前後と多くの人が利用している事がわかったので比較的安心して依頼出来た点。
(利用者がどれくらいいるのか分からない or 少ないサイトだと、はじめて利用する人間にとっては本当に大丈夫なところか?と不安に思ってしまう。) 
⑤「はじめての輸入代行、体験談」のページのおかげでの利用者のレビューを見る事が出来、良いレビューが多かった。
(正直少しさくらレビューも疑ったが、ちゃんと利用した人が書いているように思えた。というか荷物が届いた後にアンケート依頼が来たのでさくらレビューの可能性は自分の中で完全に消えた。) 
⑥自分が色々調べ比較,検討したサイトの中でトラブルの事例,対応等を掲載している所はひとつも無かったと思うのですが、グレースワールド様は「個人輸入代行トラブル事例集」というページで事例と対応等を包み隠さず掲載されていて凄く好感が持てました。
 
実際に利用して良かったと思った点は、

①個人輸入の代行依頼,問い合わせに対する返答が迅速かつ凄く丁寧だった点。
(現状を逐一連絡してくださるのでとても安心出来ました。) 
②細やかな心遣い、痒い所に手が届く点。
(最初に依頼してからまだ届いていないうちに2件目を依頼したところ、「前回のご注文はまだ届いていませんよね?できれば、無事に届いてからお見積もりを差し上げたいと存じますが、よろしいでしょうか?」と連絡をくださり、結果的には予約で欲しい商品があったので無理を言ってそのまま見積りをお願いしましたが、そういった細やかな気遣いに感激しました。) 
③「個人輸入・海外通販ガイド」のおかげで自分が利用しようとしている海外通販サイトが安全なサイトなのかを事前に調べる事が出来る点。
(上記でも述べた通り色々調べ比較,検討しましたが、こういった有益な情報を掲載している所はひとつもなかったと思うので、非常に素晴らしいと思いました。)

総評:個人輸入の代行を利用してみたいけど迷っているという人に凄くオススメです!!

そう遠くないうちにまた利用させていただくと思いますので、すみませんがその時はまたよろしくお願いいたしますm(_ _)m

個人輸入代行

 

2024年10月8日火曜日

一言で言えばタイミングにつきます。

初めてのお客様に聞きました:

アンケートの回答ですが、一言で言えばタイミングにつきます。
今回お願いおする経緯には偶然もありますが、欲しいアイテムが見つかり、自力購入が難しく、代行購入者を探していた事。
同時に○○様の記事を参考に、偶然ではありますが同じアイテム・同じセーラーから購入していた事実につきます。
今後ともよろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

2024年10月7日月曜日

業務日報でポーランドからの輸入と、Allegroの購入実績があることを拝見した

初めてのお客様に聞きました:

今回お願いすることになった決め手については、
サイト内の業務日報ポーランドからの輸入と、
Allegroの購入実績があることを拝見したことです。

実を言うと、最初はAllegroの購入実績があると記載されている
他社に見積もりをお願いしたのですが、何も連絡がありませんでした。
また、もう一社、ポーランドの輸入代行に対応している業者に
問い合わせたところ、Allegroは購入不可との回答でした。

ポーランド(Allegro)の実績があり、Xのアカウントもアクティブでしたので、
ご対応いただけると期待してお願いした結果、とても満足しています。

個人輸入代行

 

2024年9月26日木曜日

メールの返信、見積もりが早いことが決め手でした。

初めてのお客様に聞きました:

メールの返信、見積もりが早いことが決め手でした。
実はもう一社、見積もりを依頼しておりましたが既読無視をされてしまい…
対して御社は、お早い返信と細やかな状況報告があり、期限通りの見積もり提示で即決でした。
事前にTwitter等の口コミを参考にはさせて頂きましたが、やはりメールの返信が決め手だったと思います。
初めての取引、初めての輸入購入で不安もありましたが、メールにはご担当者様名やしっかりとした署名があり、お早い返信、荷物の追跡機能などから、大きな心配事なく購入出来ました。
機会があればまたお願い出来たらと考えております。
本当に嬉しいです!
この度は有難うございました。

個人輸入代行

 

2024年9月17日火曜日

細い対応をして貰えるかもしれないと思い、

初めてのお客様に聞きました:

アンケートの回答です。
今回お願いした書籍はソフトカバーだったら国内でも取り扱いのある書店があったのですがハードカバーが欲しくて、shopeeで見つけたとき、写真を見るとハードカバーに見えるけど、写真が小さかったので念のために確認したいと思ったのですが、代行をお願いするときに確認までしてくれるのかと悩んで、グレースワールドさんだったら個人でされているから、細い対応をして貰えるかもしれないと思い、依頼させて頂きました。
あと海外での代行は初めてで不安だったのですが、Xが動いていて業務日報を毎日上げてらしたので、信用出来そうと思ったのもあります。
あと、やり取りの中で、ベトナム語の本だけどそれでもいいのかとの確認を頂いて、翻訳して読むから大丈夫なのですが、売れればいいというのではなく、丁寧に対応されているなと思い、2回目もお願いしようと思いました。
今回はありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年8月30日金曜日

一連の流れに滞りがないことが確認できた

初めてのお客様に聞きました:

①WEB上で発注→転送手配→発送の流れを逐次発信されており、一連の流れに滞りがないことが確認できたから。
②輸入ができなかった場合やトラブルの事例も包み隠さず記載されており、万が一があってもしっかり対応してもらえるだろうと思えたから。
③最初の見積もりメールの「代行は可能ですが、送料が結構掛かってしまいます。」という一文に消費者目線が感じられたから。

以上となります。
よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年8月26日月曜日

実績が豊富だったのがHPとXを拝見してわかった

初めてのお客様に聞きました:

アンケート回答です。

ネット・Xで検索して見つけました。
実績が豊富だったのがHPとXを拝見してわかったので、安心して依頼できました。

個人輸入代行

 

2024年8月19日月曜日

台湾での個人輸入代行を検索

初めてのお客様に聞きました:

台湾での個人輸入代行を検索している時に目にし、Twitter等も見たりなおかつ他の業者様の方にも見積もり依頼したりしましたが、手数料が少し高かったり、??と言うような手数料まであったのでその業者様の方は使いませんでしたが、良心的な値段設定でLINE等でご連絡もできるので便利だと思い利用させていただきました。

個人輸入代行

 

2024年8月6日火曜日

Googleマップでの評価も良かった

初めてのお客様に聞きました:

無事商品が到着いたしました。

グレースワールド様を利用させていただいた経緯ですが、個人輸入代行のおすすめとしてサイトに掲載されており、Googleマップでの評価も良かった為です。

この度はお取引きありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年7月29日月曜日

拠点が国内、電話での問い合わせ

初めてのお客様に聞きました:

アンケートのお返事です。
回答:拠点が国内、電話での問い合わせが前提で、中野さんの人柄が決め手となりました。(懇切丁寧な対応で不安が払拭され、好感が持てました。)

中野様のご多幸を祈念しております。

個人輸入代行

 

2024年7月13日土曜日

真摯に見積もりをして頂けました

初めてのお客様に聞きました:

質問に対する回答です。
真摯に見積もりをして頂けましたことです。

 長くなりますが、私は洋楽が好きなのですが、輸入の知識が無く、いつもはCD輸入代行業者様に注文を依頼しております。
しかし今回そちら様からは取り寄せ不可の回答。
そこで他の業者様を国内外問わず探しました。
 日本では、グローバル、ワールドワイドとうたっておられても名ばかりで結局のところ現地に拠点が無かったり、近郊国に拠点があっても出品者様がそちらへ配送不可でどこの業者様も取り寄せ不可の回答でございました。
 今回取り寄せて頂きましたポーランドのAllegro様を取り寄せれるサイトとして堂々と案内しております◯◯◯◯様においては見積もり依頼を受けましたまでで、その先の返答が催促させて頂いても一向に来ずでキャンセル。
 XXXX様においては、現地の方に見積もりまでして頂き、購入寸前まで進みましたが、まさかの私のメールアドレスが登録できないとのことで(私のスマホの機種が最新で登録不可とのこと、パソコンも持ってないので)入会日に退会する羽目になり、キャンセル。
 海外においては、ポーランド中心に探しましたが、連絡が全く来なかったり、日本人の方が現地で開業されてみられるところもございましたが、そちらでは、支払い銀行振込みの形ができないとのことでキャンセル。
(ニコニコ現金払いの超アナログ人なので)
 最後に藁をも掴む思いで辿り着きましたのがグレースワールド様でございました。正直、サイトをつらーっと軽く見させて頂きまして、高級品が並んでおり、CDなんか取り寄せして頂けるのだろうか?と不安でした。
これでダメだったら諦めようと取り急ぎ見積もり依頼をさせて頂きました。また、誰もがそうだと思いますが、私の欲しいCDはdiscogs、ebayには今回出品されておらず、世界でもあまり出回らない品でとにかく早くしないと他の誰かに買われてしまうのですぐに見積もり依頼をさせて頂きました。たいへん失礼ですが、見積もり依頼させて頂いた後からサイトを色々見させて頂きました。
 今回取り寄せして頂きまして誠にありがとうございました!
梱包丁寧! 見積もり依頼をさせて頂いてから届くまでの日数がとても速い!
 グレースワールド様!
最高の輸入代行業者様です!
ありがとう!!

個人輸入代行

 

2024年7月8日月曜日

いろんな国に対応していること、

初めてのお客様に聞きました:

予算の半分以下で済んだのは、
グレースワールドさんにお願いしたからこそと思っています。
本当にありがとうございました。
遅くなりましたが、アンケートに回答させていただきます。

回答その1
 一見の客で、しかも面倒そうな商品(車のリアスカート(軽いわりにデカい))にも関わらず親身に対応していただいたこと。
回答その2
 いろんな国に対応していること、かつ種々の配送手段に柔軟に対応していること。(あまりに安くてびっくり!)

以上です。

個人輸入代行

 

2024年7月6日土曜日

個人輸入代行が初めての人も分かりやすい

初めてのお客様に聞きました:

グレースワールドの存在を知った後、公式サイトを見て個人輸入代行が初めての人も分かりやすい作りに安心感を抱きました。
その後、Twitterで受注・発注のお知らせを小まめに発信しているのを見て、発注を決めました。
こちらからのメールに迅速に対応してくださり、最後まで安心感を持ってやりとりできました。

この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたら発注いたします。

個人輸入代行

 

2024年6月29日土曜日

twitterで「ベルギー 個人輸入」で検索して、

初めてのお客様に聞きました:

twitterで「ベルギー 個人輸入」で検索して、御社に辿り着きました。
最初、ベルギーAmazonで同商品を見つけたので、アカウント登録をして注文しようとしたところ、
「日本の住所への発送は受け付けていない」との事だったのでお願いしました。

個人輸入代行

 

2024年6月28日金曜日

悪い評判が一つもなかったので

初めてのお客様に聞きました:

元々は○○○○さんを利用していましたが、見積もりから何から何まで遅く、問い合わせも答えて頂けない状況で※品物はちゃんと届きます、他に代行してくださる所を探していたところ、Xにてアカウント拝見させて頂きました。
自分でも調べてみましたが、ちゃんと届いた報告が不特定多数からあり、何より悪い評判が一つもなかったので今回見積もり依頼をさせて頂きました。
すぐに見積もり案内も戴けて、PayPal支払い対応なら万が一でも安心かなと正式依頼させて頂きました。(無用の心配でしたが)
確保も一週間、到着も確保から10日前後で、かつ追跡番号なども都度ちゃんとご連絡戴けたので最後まで安心してお取引できました。

他は○○○○さんしか利用したことないですが、
・依頼を投げても受けて頂けたのか分からない
・見積もりに数週間かかる
・商品確保の連絡がない
 (品物は届きましたが、フリマ系の一点物のハズなのに見積もり依頼したサイトで売り切れになっておらず、この点もやや怪しいです)
・支払い後は国内転送まで何も連絡がない
・香港やシンガポールでも到着まで一ヶ月半~二ヶ月位かかる
などなど、
個人で対応できないこともありますが、多くのみなさまは"安心して代行をお願いできる"ことを重視されていると思いますので。。
せめて品物確保のご連絡は戴きたい所です(そうしたら後は待つだけなので)。

アリエクやeBayは代行ナシの個人でやっております。

以上、ご参考まで。

個人輸入代行

 

2024年6月27日木曜日

日本のヴィヴィアン公式では即完売、

初めてのお客様に聞きました:

無事にお品物が届きました。
今回注文したネックレスは日本のヴィヴィアン公式では即完売、めったに在庫が復活しないお品物で、
着用したいイベントの日までに手に入れるのは難しいだろうと諦めていました。
購入できてとても嬉しいです。ありがとうございました。
グレースワールドさんに依頼した決め手は、公式サイトがきちんとしていてお名前やご住所、実店舗が掲載されていたことや、ネット上に悪い口コミがなかったことなどです。
また、Twitterも拝見しまして、ツイート内容も安心材料になりました。
気になる点は特にありません。

機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年6月25日火曜日

早めにご対応いただいた点が信頼にもつながり、

初めてのお客様に聞きました:

お世話になっております。
無事商品が届きました。
いろいろとご配慮いただきありがとうございました。

アンケートについてもお答えいたします。
今回はインターネットで購入代行の依頼について検索していたところ、グレースワールド様のホームページに辿り着きました。
希望商品の購入代行の可否について問い合わせたところ、すぐに確認していただきお見積もりいただけたので、対応が早いことで安心してお願いすることができました。
やはり早めにご対応いただいた点が信頼にもつながり、今回購入の決め手となりました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年6月22日土曜日

購入者からの評価が良かったので信頼できると感じた

初めてのお客様に聞きました:

商品が届きま、中身を確認しました。
問題ありません。

このたびはどうもありがとうございました。
またお願い致します。

解答:購入者からの評価が良かったので信頼できると感じたからです。

安心して購入できました。
ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年6月19日水曜日

「フォートナム&メイソン、個人輸入」で検索して

初めてのお客様に聞きました:

フォートナム&メイソン、個人輸入」で検索してお見かけしましたが、サイトがわかりやすくさっそく見積りをお願いしたところ、お返事がとても速かったです。
また料金も良心的で必要な金額しかかかりません。
ほぼボランティアのような感じでお受けいただいたので申し訳ないくらいです…
何かあればすぐご連絡いただけるので安心してお任せできました。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年6月14日金曜日

他社のほうが僅かに安い

初めてのお客様に聞きました:

Xの公式の投稿で、常連のお客様がいる内容を投稿されており半信半疑でしたが見積もり依頼をしてみようと思いました。
いざ問い合わせてみると、その他の代行業者よりも見積もり以降は返信が早かったことと、業務的な冷たい返信ではなかったこと。
上記が決め手となりました。

ただわがままを言えば同じ物を他社にも見積もり依頼をした際に他社のほうが僅かに安いので、そこだけ若干悩むポイントでした。

個人輸入代行

 

2024年5月20日月曜日

メールのご返信がとても早かった

初めてのお客様に聞きました:

インターネットで検索し、グレースワールドさんを知りました。購入の決め手は、メールのご返信がとても早かったことです。また代行手数料がとてもお手頃でしたのでそちらも決め手になりました。
またご利用したいです。

よろしくお願いします

個人輸入代行

 

2024年5月15日水曜日

他の候補先よりもマイルストーンに必要な情報の確定が速く、

初めてのお客様に聞きました:

アンケートの方、回答いたします。

回答
代行手配したいECサイトの名称をSNSで発信されていたのを見つけたのが依頼先候補としたきっかけです。
複数候補から絞り込んで決めた理由は、依頼からのレスポンスの速さと内容の確実さです。
他の候補先よりもマイルストーンに必要な情報の確定が速く、信頼できると判断しました。

僭越ながら、上記が回答でございます。

個人輸入代行

 

2024年5月14日火曜日

x(旧Twitter)でも検索をかけた所、グレースワールド様が実績を常に呟いていたため、

初めてのお客様に聞きました:

各種検索をしたところシンガポールからの代行業者自体が少なくグレースワールド様も検索で出てきましたがHPだけだと依頼したいという結論には至りませんでした。しかしながら同様にx(旧Twitter)でも検索をかけた所、グレースワールド様が実績を常に呟いていたため、それがきっかけでご依頼をさせていただきました。結果として安心してお取引する事が出来良かったです。

また機会がございましたらよろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

2024年5月9日木曜日

友人からグレースワールドさんを紹介して頂き、

初めてのお客様に聞きました:

注文に至った経緯は、ロシアの物を収集している中でポーランドでの出品物を見つけ、新規で代行業者を探していた所に友人からグレースワールドさんを紹介して頂き、試しに一件お願いした次第です。
他の代行業者に比べやりとりが迅速で丁寧だったので、終始安心して取引出来ました。
主にロシア国内の物を集めていますので、ロシアサイトの受付が再会した際にはまた代行をお願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。

個人輸入代行

 

2024年5月2日木曜日

Xで受注、発注、発送など情報発信していて信用できる

初めてのお客様に聞きました:

回答
で受注、発注、発送など情報発信していて信用できると思ったからです。また利用させていただきます。ありがとうございました。

個人輸入代行 

2024年4月19日金曜日

見積の段階から、まめで丁寧な対応をしてくださった

初めてのお客様に聞きました:

商品無事に届きました。この度はありがとうございました。
初めて輸入代行サービスを利用したので、事前には正直心配していましたが、丁寧に対応いただき、商品も無事に届いて本当によかったです。

解答:見積の段階から、まめで丁寧な対応をしてくださったことです。

また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年4月12日金曜日

最も大きな理由はレスポンスの速さでした

初めてのお客様に聞きました:

今回グレースワールドさんを利用した最も大きな理由はレスポンスの速さでした。
初めての利用にもかかわらず丁寧に対応頂き、その後もスムーズにやり取りが出来たので、二度目、三度目もお願い致しました。
また利用する機会もあると思いますので引き続きよろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

2024年3月19日火曜日

海外の個人販売者からフェイスブックのメッセージを通してのやりとりだった

初めてのお客様に聞きました:

海外の個人販売者からフェイスブックのメッセージを通してのやりとりだったためどこの代行業者も対応は難しいといわれておりました。
そんななかグレースワールドさんは、初めから丁寧に対応していただき本当にありがたかったです。
無事商品も到着いたしましたし終始丁寧な対応をしていただきました。
私個人個人販売者とのやりとりが多いため今後もグレースワールドさんに代行していただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年3月15日金曜日

スロバキアからの輸入代行や転送サービスが全く見つからない中、

初めてのお客様に聞きました:

スロバキアからの輸入代行や転送サービスが全く見つからない中、グレースワールドさんに辿り着き幅広い国との対応をしているようでしたので、今回お願いするきっかけになりました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。
ありがとうございました!

個人輸入代行

 

2024年2月27日火曜日

費用の如何よりも信頼のおける業者に決めようと探していた

初めてのお客様に聞きました:

今回個人輸入代行を依頼するにあたり、費用の如何よりも信頼のおける業者に決めようと探していたところ、グレースワールドさんのサイトに辿り着きました。
個人的には、支払が1度で済むこと(今回は追加しましたが)と、日本語でスムーズにやり取りできることがとても有難かったです。
今回は依頼から受取まで特に問題はありませんでしたが、何かアクシデントがあった際も柔軟に対応していただけると思ったので、今後輸入の機会があった際にはまた利用させていただきたいと思いました。

この度はありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年2月24日土曜日

友人に中野さんに紹介していただいて

初めてのお客様に聞きました:

購入の決め手ですが、友人が以前に中野さんに依頼して購入した事がありまして、その際に、友人から中野さんとのやりとりを実際に聞いていて、私も海外のサイトで購入したい物ができたので、友人に中野さんに紹介していただいて今回ご利用させていただきました。
もう一つオルゴールが欲しいのでまだ後日ご連絡します。
その際はよろしくお願いします^ - ^

個人輸入代行

 

2024年2月15日木曜日

3社+1社の相見積もりで、費用が一番安価であった

初めてのお客様に聞きました:

今回の売主が直接日本に送付しない為、エージェントを立てる必要が生じた為です。
グレースワールドを含めた3社+1社の相見積もりで、費用が一番安価であった事です。
付け加えの1社は代行不可能でした。他2社は以前御願いした代行でした。
以上です。
今後とも宜しく御願い致します。

個人輸入代行

 

2024年2月14日水曜日

X(旧twitter)でposhmarkの購入代行の口コミを検索

初めてのお客様に聞きました:

X(旧twitter)poshmarkの購入代行の口コミを検索していて御社のアカウントがヒットしました。
ホームページには購入代行のトラブル事例なども掲載されており、代行以外にもネットショップをされていたので信頼できる会社さんなのかなと思いました。見積りも早く頂けて助かりました。

以上になります。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年2月10日土曜日

こちらで頂いた見積もりは、そこで出されていた値段の半分以下だったため、

初めてのお客様に聞きました:

今回決め手となったのは価格です。日本でもメルカリで一応販売されており買えない訳では無いのですが、こちらで頂いた見積もりは、そこで出されていた値段の半分以下だったため、代行を依頼させて頂きました。
日本では入手困難なdvdだったので、無事届いてとても嬉しいです。ありがとうございました。

個人輸入代行

 

2024年1月26日金曜日

ルーマニアの個人輸入代行実績があったので、

初めてのお客様に聞きました:

アンケートの回答にお答えしますね。
今回、こちらに個人輸入代行をお願いしたのは、eMAGがルーマニア国内だけの配送で、複数の個人輸入代行サイトに見積もりをお願いしましたが、どのサイトからも購入出来ないと断られ半ば諦めていました。
そんな中、Xで「個人輸入代行」と検索をかけてみたところ、御社の存在を知り、ルーマニアの個人輸入代行実績があったので、最後の砦とばかりに見積もりをお願いしました。
本当に感謝しています。

個人輸入代行

 

2024年1月25日木曜日

海外入手ルートの事情や配送トラブル等に詳しい会社様にお願いした方が安心

初めてのお客様に聞きました:

今回の商品は全て日本では円盤化されていない映画のため、
以前から海外版のDVDに興味はあった。(2点とも日本Amazonでは取扱っていない商品だった)
しかし独自で海外品の入手方法に詳しくないため、
夫に相談したところ、以前こちらで海外品の注文をしたことがあるため、
そちらの勧めもあり今回こちらを利用しました。
また、手数料がかかったとしても、
海外入手ルートの事情や配送トラブル等に詳しい会社様にお願いした方が安心と思ったからです。

この度はご対応いただきありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

個人輸入代行

 

2024年1月9日火曜日

海外の購入代行を探していた時にネット検索してたまたま見つけました

初めてのお客様に聞きました:

海外の購入代行を探していた時にネット検索してたまたま見つけました。商品を探したりして思った以上に時間がかかりましたがとても丁寧に対応していただけて商品も無事に届きとても安心しました。また何かあればお願いしたいです。

個人輸入代行

 

2024年1月4日木曜日

「Shopee台湾」で購入可能なのが見積依頼前に事例として載っていた

初めてのお客様に聞きました:

グレースワールド様をお見かけしたのはGoogle検索で見かける→HP→X(Twitter)→ブログだったのですが、
・「Shopee台湾」で購入可能なのが見積依頼前に事例として載っていたこと。購入実績のあるサイトが数多く載っていたこと。
・30年以上の実績があること。(Google検索で上位に出た他社のHPを見ても、いつから開業したのか、最近更新されてたのか、個人事業主であるのか、も分かりづらい場合が多かった。)
トラブルの事例も細かく載っていたこと。
といったところです。

また機会があればよろしくお願い致します。

個人輸入代行

 

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