初めてのお客様に聞きました:
よく見ているサッカーシューズコレクターの方がグレースワールドさんをご利用していると書かれていましたので、お願いしてみようと思いました。個人だとなかなか手の出しにくいサイトでも対応していただき、商品を購入できとても満足しております。ありがとうございました。
個人輸入代行
グレースワールドの海外通販 個人輸入代行サービスを初めてご利用いただいたお客様にアンケートをお願いし、質問にお答えいただきました。 検索、Twitter、ブログ、口コミ等を参考にされている方が多いですね。
よく見ているサッカーシューズコレクターの方がグレースワールドさんをご利用していると書かれていましたので、お願いしてみようと思いました。個人だとなかなか手の出しにくいサイトでも対応していただき、商品を購入できとても満足しております。ありがとうございました。
アンケートの回答ですが初めは個人で輸入しようとしたのですが輸入先のリンク等にうまくアクセス出来ず悩んでいたところ代行輸入で検索したところグレースワールドさんが最初にヒットしたので見積もりして頂き対応がスムーズだったのでお願いさせて頂きました。個人的にとても満足しております。
品物受け取りまして確認させて頂きました。無事依頼した品物を受け取ることができ大変感謝いたします。国内では手に入りにくい部品でしたので助かりました。今後も入手困難な部品のご依頼をするかと思います。その際は是非ともまたよろしくお願いいたします。アンケートのご質問につきまして。ホームページが常に更新・メンテナンスされていた事が大きいように思います。数か月、数年放置されているような業者さんの多くは得てして対応も遅れがちになる事が過去経験しているところではあります。中野様には大変迅速に対応いただき不安などは全くありませんでした。次の機会にもお願いしたいと思います。このたびは大変ありがとうございました。
おかげさまで、商品無事に届きました。御社で購入致しましたのは、・問い合わせに対する連絡の速さ、メールの文面・適切と感じた代行手数料となります。また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
思ったものと違うものが届きましたがダメ元だったため気にしてないです。様々な輸入代行店へ問い合わせし、一番親身になって対応してくださり、お見積りも的確で迅速だったため、グレースワールド様にお願いしようと思いました。また機会があればよろしくお願いします。
グレースワールド様を選ばさせていただいた理由としては、HPの見積もりフォームがわかりやすく、気軽に送れたからというのと同じ静岡県だからです笑輸入代行は初めてだったのでどういう情報を送ればいいのか悩んでしまって困っていたので助かりましたまた機会があればぜひよろしくお願いします。
グレースワールド様のことはX(旧Twitter)にてその存在を知りました。決めてとなったのはXでの投稿と手数料、3回のお見積り無料とオフィスの所在地を明かしてるところでした。以前、似たようなサイトで詐欺に遭遇し、SNSのアカウントで近況報告やオフィスの所在地を書いあったグレースワールド様は信用できそうだと思いこの度お取り引きを申し込みました。(ここが一番の決め手でした)また、3回までのお見積り無料も助かった点でした。手数料を記載されてあるところも好印象でした。
個人輸入、それも代理は初めてで 何度も悩みました。最近は 犯罪など不安要素も多く そもそも購入しないほうがいいのではと、思い返すこともありました。こちらのHPに 毎日の業務が上がってくるのを見て えいっとメールしました。早い返答、無料見積もりから まだ考える猶予をいただけて ここなら大丈夫と思いました。その後も あらゆる海外輸入で起こりえること、輸送状況の確認方法など 連絡がきたこと。こちらが不安で 問い合わせたことに対しても 返答いただき 最終判断はもちろん自分自身ですが 心の迷いない状態でお願いできました。決め手は いくつもの積み重ねの結果ですが、「気になったこと、心配なことは問い合わせをすれば 返答をいただける」です。いろいろ ありがとうございました。途中 税関から税関の時間があんなにかかるのかと 初めて知りました。今 どこかなと 検索出来て 不安よりワクワクしました。ありがとうございました。調子に乗って 今度はもっと高いものを購入してしまいそう…その時はまた よろしくお願いいたします。(関税やら、そのあたりがふあんですが)
傷もなく、しっかりとした梱包で届き、何よりも購入から届くまでの早さに驚きました。手に入れる手段が旅行くらいしか思いつかない本でしたので、グレースワールドさんにお願いしてよかったです。またお願いすることがあるかもしれません、その際はよろしくお願いいたします。タイの本の購入でしたので、タイ 書籍 代行輸入 で検索したところ、上位にグレースワールドさんがヒットしました。お返事が迅速で、かつSNSが動いているという点に安心を感じ、決めさせていただきました。この度はありがとうございました。
1. 日本国内に拠点があったこと(トラブルが発生した場合に法的対応がおこなえる。海外拠点の個人取引や業者では手も足も出ない)
2. 商工会議所の公式ホームページにて所属を確認できたこと会員様情報(グレースワールドさん) | 焼津商工会議所(静岡県)
3. X(Twitter)にて取引状態をこまめに報告している様子を確認できたこと当方はじめての台湾個人輸入であり、どうしても入手したいものだったので、3千円程度の手数料を惜しんでロコタビや台湾拠点の代行業者に依頼するのは不安でした。保険もかねて、日本国内の業者であり世界各国の人脈・個人輸入ノウハウがありそうな御社に依頼するのが比較して安全であると判断しました。
依頼してみようかなと思えた点は、①ホームページが簡潔でとても見やすかった。
②他社と違い「プライバシーポリシー」や「個人輸入代行サービス」等の重要なページが非常に見やすく分かりやすかった。(何分初めて個人輸入の代行を依頼するので、右も左も分からず色々なサイトを調べ比較,検討したが、何処も彼処もごちゃごちゃしていて重要なページ程分かりづらいし見づらいしで依頼する気になれなかった。)
③事前の支払い方法に銀行振込があった点。(クレカ等を持っていないので非常にありがたいです。これも依頼する上でかなりの決め手になりました!)
④「業務日報」のページのおかげで利用者の多さを簡単に調べることが出来、直近2ヶ月で見ても、ひと月あたり約20件前後と多くの人が利用している事がわかったので比較的安心して依頼出来た点。(利用者がどれくらいいるのか分からない or 少ないサイトだと、はじめて利用する人間にとっては本当に大丈夫なところか?と不安に思ってしまう。)
⑤「はじめての輸入代行、体験談」のページのおかげでの利用者のレビューを見る事が出来、良いレビューが多かった。(正直少しさくらレビューも疑ったが、ちゃんと利用した人が書いているように思えた。というか荷物が届いた後にアンケート依頼が来たのでさくらレビューの可能性は自分の中で完全に消えた。)
⑥自分が色々調べ比較,検討したサイトの中でトラブルの事例,対応等を掲載している所はひとつも無かったと思うのですが、グレースワールド様は「個人輸入代行トラブル事例集」というページで事例と対応等を包み隠さず掲載されていて凄く好感が持てました。
実際に利用して良かったと思った点は、①個人輸入の代行依頼,問い合わせに対する返答が迅速かつ凄く丁寧だった点。(現状を逐一連絡してくださるのでとても安心出来ました。)
②細やかな心遣い、痒い所に手が届く点。(最初に依頼してからまだ届いていないうちに2件目を依頼したところ、「前回のご注文はまだ届いていませんよね?できれば、無事に届いてからお見積もりを差し上げたいと存じますが、よろしいでしょうか?」と連絡をくださり、結果的には予約で欲しい商品があったので無理を言ってそのまま見積りをお願いしましたが、そういった細やかな気遣いに感激しました。)
③「個人輸入・海外通販ガイド」のおかげで自分が利用しようとしている海外通販サイトが安全なサイトなのかを事前に調べる事が出来る点。(上記でも述べた通り色々調べ比較,検討しましたが、こういった有益な情報を掲載している所はひとつもなかったと思うので、非常に素晴らしいと思いました。)総評:個人輸入の代行を利用してみたいけど迷っているという人に凄くオススメです!!そう遠くないうちにまた利用させていただくと思いますので、すみませんがその時はまたよろしくお願いいたしますm(_ _)m
アンケートの回答ですが、一言で言えばタイミングにつきます。今回お願いおする経緯には偶然もありますが、欲しいアイテムが見つかり、自力購入が難しく、代行購入者を探していた事。同時に○○様の記事を参考に、偶然ではありますが同じアイテム・同じセーラーから購入していた事実につきます。今後ともよろしくお願い致します。
アンケートの回答です。今回お願いした書籍はソフトカバーだったら国内でも取り扱いのある書店があったのですがハードカバーが欲しくて、shopeeで見つけたとき、写真を見るとハードカバーに見えるけど、写真が小さかったので念のために確認したいと思ったのですが、代行をお願いするときに確認までしてくれるのかと悩んで、グレースワールドさんだったら個人でされているから、細い対応をして貰えるかもしれないと思い、依頼させて頂きました。あと、やり取りの中で、ベトナム語の本だけどそれでもいいのかとの確認を頂いて、翻訳して読むから大丈夫なのですが、売れればいいというのではなく、丁寧に対応されているなと思い、2回目もお願いしようと思いました。今回はありがとうございました。
無事商品が到着いたしました。グレースワールド様を利用させていただいた経緯ですが、個人輸入代行のおすすめとしてサイトに掲載されており、Googleマップでの評価も良かった為です。この度はお取引きありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
アンケートのお返事です。回答:拠点が国内、電話での問い合わせが前提で、中野さんの人柄が決め手となりました。(懇切丁寧な対応で不安が払拭され、好感が持てました。)中野様のご多幸を祈念しております。
質問に対する回答です。真摯に見積もりをして頂けましたことです。長くなりますが、私は洋楽が好きなのですが、輸入の知識が無く、いつもはCD輸入代行業者様に注文を依頼しております。しかし今回そちら様からは取り寄せ不可の回答。そこで他の業者様を国内外問わず探しました。日本では、グローバル、ワールドワイドとうたっておられても名ばかりで結局のところ現地に拠点が無かったり、近郊国に拠点があっても出品者様がそちらへ配送不可でどこの業者様も取り寄せ不可の回答でございました。今回取り寄せて頂きましたポーランドのAllegro様を取り寄せれるサイトとして堂々と案内しております◯◯◯◯様においては見積もり依頼を受けましたまでで、その先の返答が催促させて頂いても一向に来ずでキャンセル。XXXX様においては、現地の方に見積もりまでして頂き、購入寸前まで進みましたが、まさかの私のメールアドレスが登録できないとのことで(私のスマホの機種が最新で登録不可とのこと、パソコンも持ってないので)入会日に退会する羽目になり、キャンセル。海外においては、ポーランド中心に探しましたが、連絡が全く来なかったり、日本人の方が現地で開業されてみられるところもございましたが、そちらでは、支払い銀行振込みの形ができないとのことでキャンセル。(ニコニコ現金払いの超アナログ人なので)最後に藁をも掴む思いで辿り着きましたのがグレースワールド様でございました。正直、サイトをつらーっと軽く見させて頂きまして、高級品が並んでおり、CDなんか取り寄せして頂けるのだろうか?と不安でした。これでダメだったら諦めようと取り急ぎ見積もり依頼をさせて頂きました。また、誰もがそうだと思いますが、私の欲しいCDはdiscogs、ebayには今回出品されておらず、世界でもあまり出回らない品でとにかく早くしないと他の誰かに買われてしまうのですぐに見積もり依頼をさせて頂きました。たいへん失礼ですが、見積もり依頼させて頂いた後からサイトを色々見させて頂きました。今回取り寄せして頂きまして誠にありがとうございました!梱包丁寧! 見積もり依頼をさせて頂いてから届くまでの日数がとても速い!グレースワールド様!最高の輸入代行業者様です!ありがとう!!
予算の半分以下で済んだのは、グレースワールドさんにお願いしたからこそと思っています。本当にありがとうございました。遅くなりましたが、アンケートに回答させていただきます。回答その1一見の客で、しかも面倒そうな商品(車のリアスカート(軽いわりにデカい))にも関わらず親身に対応していただいたこと。回答その2いろんな国に対応していること、かつ種々の配送手段に柔軟に対応していること。(あまりに安くてびっくり!)以上です。
twitterで「ベルギー 個人輸入」で検索して、御社に辿り着きました。最初、ベルギーAmazonで同商品を見つけたので、アカウント登録をして注文しようとしたところ、「日本の住所への発送は受け付けていない」との事だったのでお願いしました。
元々は○○○○さんを利用していましたが、見積もりから何から何まで遅く、問い合わせも答えて頂けない状況で※品物はちゃんと届きます、他に代行してくださる所を探していたところ、Xにてアカウント拝見させて頂きました。自分でも調べてみましたが、ちゃんと届いた報告が不特定多数からあり、何より悪い評判が一つもなかったので今回見積もり依頼をさせて頂きました。すぐに見積もり案内も戴けて、PayPal支払い対応なら万が一でも安心かなと正式依頼させて頂きました。(無用の心配でしたが)確保も一週間、到着も確保から10日前後で、かつ追跡番号なども都度ちゃんとご連絡戴けたので最後まで安心してお取引できました。他は○○○○さんしか利用したことないですが、・依頼を投げても受けて頂けたのか分からない・見積もりに数週間かかる・商品確保の連絡がない(品物は届きましたが、フリマ系の一点物のハズなのに見積もり依頼したサイトで売り切れになっておらず、この点もやや怪しいです)・支払い後は国内転送まで何も連絡がない・香港やシンガポールでも到着まで一ヶ月半~二ヶ月位かかるなどなど、個人で対応できないこともありますが、多くのみなさまは"安心して代行をお願いできる"ことを重視されていると思いますので。。せめて品物確保のご連絡は戴きたい所です(そうしたら後は待つだけなので)。アリエクやeBayは代行ナシの個人でやっております。以上、ご参考まで。
無事にお品物が届きました。今回注文したネックレスは日本のヴィヴィアン公式では即完売、めったに在庫が復活しないお品物で、着用したいイベントの日までに手に入れるのは難しいだろうと諦めていました。購入できてとても嬉しいです。ありがとうございました。
お世話になっております。無事商品が届きました。いろいろとご配慮いただきありがとうございました。アンケートについてもお答えいたします。今回はインターネットで購入代行の依頼について検索していたところ、グレースワールド様のホームページに辿り着きました。希望商品の購入代行の可否について問い合わせたところ、すぐに確認していただきお見積もりいただけたので、対応が早いことで安心してお願いすることができました。やはり早めにご対応いただいた点が信頼にもつながり、今回購入の決め手となりました。本当にありがとうございました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと考えておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
商品が届きま、中身を確認しました。問題ありません。このたびはどうもありがとうございました。またお願い致します。解答:購入者からの評価が良かったので信頼できると感じたからです。安心して購入できました。ありがとうございました。
「フォートナム&メイソン、個人輸入」で検索してお見かけしましたが、サイトがわかりやすくさっそく見積りをお願いしたところ、お返事がとても速かったです。また料金も良心的で必要な金額しかかかりません。ほぼボランティアのような感じでお受けいただいたので申し訳ないくらいです…何かあればすぐご連絡いただけるので安心してお任せできました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。
インターネットで検索し、グレースワールドさんを知りました。購入の決め手は、メールのご返信がとても早かったことです。また代行手数料がとてもお手頃でしたのでそちらも決め手になりました。またご利用したいです。よろしくお願いします
アンケートの方、回答いたします。回答代行手配したいECサイトの名称をSNSで発信されていたのを見つけたのが依頼先候補としたきっかけです。複数候補から絞り込んで決めた理由は、依頼からのレスポンスの速さと内容の確実さです。他の候補先よりもマイルストーンに必要な情報の確定が速く、信頼できると判断しました。僭越ながら、上記が回答でございます。
各種検索をしたところシンガポールからの代行業者自体が少なくグレースワールド様も検索で出てきましたがHPだけだと依頼したいという結論には至りませんでした。しかしながら同様にx(旧Twitter)でも検索をかけた所、グレースワールド様が実績を常に呟いていたため、それがきっかけでご依頼をさせていただきました。結果として安心してお取引する事が出来良かったです。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
注文に至った経緯は、ロシアの物を収集している中でポーランドでの出品物を見つけ、新規で代行業者を探していた所に友人からグレースワールドさんを紹介して頂き、試しに一件お願いした次第です。他の代行業者に比べやりとりが迅速で丁寧だったので、終始安心して取引出来ました。主にロシア国内の物を集めていますので、ロシアサイトの受付が再会した際にはまた代行をお願いしたいと思っております。よろしくお願いします。
商品無事に届きました。この度はありがとうございました。初めて輸入代行サービスを利用したので、事前には正直心配していましたが、丁寧に対応いただき、商品も無事に届いて本当によかったです。解答:見積の段階から、まめで丁寧な対応をしてくださったことです。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
今回グレースワールドさんを利用した最も大きな理由はレスポンスの速さでした。初めての利用にもかかわらず丁寧に対応頂き、その後もスムーズにやり取りが出来たので、二度目、三度目もお願い致しました。また利用する機会もあると思いますので引き続きよろしくお願い致します。
海外の個人販売者からフェイスブックのメッセージを通してのやりとりだったためどこの代行業者も対応は難しいといわれておりました。そんななかグレースワールドさんは、初めから丁寧に対応していただき本当にありがたかったです。無事商品も到着いたしましたし終始丁寧な対応をしていただきました。私個人個人販売者とのやりとりが多いため今後もグレースワールドさんに代行していただきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
スロバキアからの輸入代行や転送サービスが全く見つからない中、グレースワールドさんに辿り着き幅広い国との対応をしているようでしたので、今回お願いするきっかけになりました。また機会がありましたら是非お願いしたいです。ありがとうございました!
今回個人輸入代行を依頼するにあたり、費用の如何よりも信頼のおける業者に決めようと探していたところ、グレースワールドさんのサイトに辿り着きました。個人的には、支払が1度で済むこと(今回は追加しましたが)と、日本語でスムーズにやり取りできることがとても有難かったです。今回は依頼から受取まで特に問題はありませんでしたが、何かアクシデントがあった際も柔軟に対応していただけると思ったので、今後輸入の機会があった際にはまた利用させていただきたいと思いました。この度はありがとうございました。
購入の決め手ですが、友人が以前に中野さんに依頼して購入した事がありまして、その際に、友人から中野さんとのやりとりを実際に聞いていて、私も海外のサイトで購入したい物ができたので、友人に中野さんに紹介していただいて今回ご利用させていただきました。もう一つオルゴールが欲しいのでまだ後日ご連絡します。その際はよろしくお願いします^ - ^
今回の売主が直接日本に送付しない為、エージェントを立てる必要が生じた為です。グレースワールドを含めた3社+1社の相見積もりで、費用が一番安価であった事です。付け加えの1社は代行不可能でした。他2社は以前御願いした代行でした。以上です。今後とも宜しく御願い致します。
今回決め手となったのは価格です。日本でもメルカリで一応販売されており買えない訳では無いのですが、こちらで頂いた見積もりは、そこで出されていた値段の半分以下だったため、代行を依頼させて頂きました。日本では入手困難なdvdだったので、無事届いてとても嬉しいです。ありがとうございました。
アンケートの回答にお答えしますね。今回、こちらに個人輸入代行をお願いしたのは、eMAGがルーマニア国内だけの配送で、複数の個人輸入代行サイトに見積もりをお願いしましたが、どのサイトからも購入出来ないと断られ半ば諦めていました。そんな中、Xで「個人輸入代行」と検索をかけてみたところ、御社の存在を知り、ルーマニアの個人輸入代行実績があったので、最後の砦とばかりに見積もりをお願いしました。本当に感謝しています。
今回の商品は全て日本では円盤化されていない映画のため、以前から海外版のDVDに興味はあった。(2点とも日本Amazonでは取扱っていない商品だった)しかし独自で海外品の入手方法に詳しくないため、夫に相談したところ、以前こちらで海外品の注文をしたことがあるため、そちらの勧めもあり今回こちらを利用しました。また、手数料がかかったとしても、海外入手ルートの事情や配送トラブル等に詳しい会社様にお願いした方が安心と思ったからです。この度はご対応いただきありがとうございました。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。