HPで顔写真を載せていたことと、検索で見つけたYahoo!知恵袋での回答を見て

初めてのお客様に聞きました：

HPで顔写真を載せていたことと、検索で見つけたYahoo!知恵袋での回答を見てお願いしてみようと思いました。

個人輸入代行

車のパーツなども取り扱っている様な画像があった

初めてのお客様に聞きました：

質問の回答ですが、たまたまネット検索で御社のＨＰにたどり着き、お願いすることにしました。
確か、車のパーツなども取り扱っている様な画像があったと思います。そこが決め手となりました。

個人輸入代行

リチウムバッテリーが含まれているため、他社で断られた商品を輸入代行してくださった。

初めてのお客様に聞きました：

無事商品を受領しました。
早速、ある程度使用してみましたが、特に問題なさそうです。
ＤＨＬサービスも配送状況が分かりやすく、安心して待てました。
質問の件ですが、回答は次の通りとなります。
・リチウムバッテリーが含まれているため、他社で断られた商品を輸入代行してくださった。
・長年の実績を信じてみた。
・初期対応から丁寧な対応がうかがえた。
・「万が一、届かない場合は、全額ご返金させていただきます。」とのことであった。
回答は以上です。
この度はありがとうございました。
また何か機会があれば、よろしくお願いします。

個人輸入代行

決め手となったのは“申込後のレスポンスの早さ”です。

初めてのお客様に聞きました：

今回、決め手となったのは“申込後のレスポンスの早さ”です。
すぐに返信・見積もりを頂けましたし、発送後の連絡等の細かい点も含めて常に安心して取引することができました。
実は、他社にも見積もり依頼をしていたのですが、そちらから返信を頂いたのは６日後で、しかも取引不可(理由は不明)とのことでした。
グレースワールドさんにお願いして本当に良かったです。

個人輸入代行

電話でのわかりやすい説明とメールでのレスポンスの速さ！

初めてのお客様に聞きました：

グレースワールド様に注文をお願いしようとした決め手は、電話でのわかりやすい説明とメールでのレスポンスの速さ！見積もりメールなどもわかりやすく安心できたことです！
正直輸入代行に不安はありましたが無事に精進も届き注文してよかったと思っております。個人では難しいことをしていただけることに感謝しています！
手数料がいくらとか、そういうのはあまり考えてはいません。いくらかかろうが個人で難しい輸入を頼める心強さはプライスレスですよね！
早速再注文のメール送らせていただきました！
お仕事多忙化とは思いますがどうぞよろしくお願いいたします！

輸入代行 ロシア 

利工民のTシャツは探したところ、御社しか個人輸入がやっていなく、かつ、老舗であった

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事に受け取りました。
アンケートのご回答ですが、利工民のTシャツは探したところ、御社しか個人輸入がやっていなく、かつ、老舗であったことが決め手です。
ただ、少しだけ残念だったのが、利工民の箱を裏返してダンボール代わりで発送していただきましたが、開封したときに破れてしまいました。箱も商品の魅力でしたので、簡易包装はエコロジーのため必要と思いますが、違う箱で梱包してほしかっです。
要望ですが、聞き流していただいても構いません。
香港は現在、治安の悪い中、商品が早く手に入ったことはとても満足しています。
どうもありがとうございました。

利工民のＴシャツ ブルース・リーが愛用 香港の老舗肌着メーカー 

見積りをお願いした時に空振りになることが何度か続いてしまいましたが

初めてのお客様に聞きました：

アンケートですが、ロシアからの代行をされていたこと
見積りをお願いした時に空振りになることが何度か続いてしまいましたが
中野さんに我慢強くお付き合いしていただいたことです
どうもありがとうございました

個人輸入代行

ロシアから輸入できるということ、また、トラブルがあった際に…

初めてのお客様に聞きました：

今回はありがとうございました！
ロシアから輸入できるということ、また、トラブルがあった際に過去に実際行った対処例を載せられていたので、安心できると思い、購入にいたりました。

個人輸入代行

リトアニアのサイトの商品を購入したいと思い、個人輸入代行業者をいろいろと探しましたが、

初めてのお客様に聞きました：

リトアニアのサイトの商品を購入したいと思い、個人輸入代行業者をいろいろと探しましたが、リトアニアは取り扱っていない業者がほとんどでした。
グレースワールドさんは他の代行業者では取り扱っていない国のサイトの商品も個人輸入代行をしており、その経験が豊富だったのでお願いすることにしました。
代行して頂けるかどうか不安でしたが、大変丁寧に対応して頂き、何のトラブルもなくスムーズに代行して頂いた商品が無事に届いたので、とても感謝しております。

個人輸入代行

ウクライナで販売されている商品を安く輸入代行してもらえるのがグレースワールド様だった

初めてのお客様に聞きました：

商品を受け取ることが出来ました。
今回は大変助かりました。ありがとうございました。
ご質問の件、回答致します。
→ウクライナで販売されている商品を
　安く輸入代行してもらえるのがグレースワールド様だったため
また機会がありましたらよろしくお願いします。

ウクライナ　輸入代行

ウクライナからの輸入代行を行なっていたため

初めてのお客様に聞きました：

無事届きました。ありがとうございました。決め手となったのは、ウクライナからの輸入代行を行なっていたためです。

個人輸入代行

購入前にセラーに質問をしてもらえたのと、連絡がスムーズで安心だったので

初めてのお客様に聞きました：

本日無事に届きました。
この度はお世話になりました。
質問の答え
中国と違って、香港の輸入代行会社は少なく、日本人が経営している会社で、購入前にセラーに質問をしてもらえたのと、連絡がスムーズで安心だったのでお願いしました。
ご購入いただき、どうもありがとうございました。

個人輸入代行

迅速、且つレスポンスの良いｍａｉｌ連絡で安心してお任せする事が出来ました。

初めてのお客様に聞きました：

今回はありがとうございました。
無事に商品も手元に届いています。
入手困難なパーツで本当に助かりました。
迅速、且つレスポンスの良いｍａｉｌ連絡で安心してお任せする事が出来ました。
対面での依頼ではないので、より　信頼感が出ました。
私共も学ばせていただくものがあり、一層引き締めたいと思います。
ありがとうございました。又何かありましたら是非ともお願いいたします。

個人輸入代行

ホームページが分かりやすかった。

初めてのお客様に聞きました：

アンケート回答します。
回答：ホームページが分かりやすかった。また、メールでのやり取りも迅速で、とても安心感がありました。配送先の変更などにたいしても、気持ちよく対応いただきました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
以上です。
このたびはありがとうございました。

個人輸入代行

他店で入手出来ず手数料だけ取られた。

初めてのお客様に聞きました：

他店で入手出来ず手数料だけ取られた。
今回難しい局面もあったが入手出来た。
実店舗があるのも安心です。
親身なってご対応いただきありがとうございました。

個人輸入代行

香港の転送業者があまり見当たらないなかで、グレースワールドさんがヒット

初めてのお客様に聞きました：

アンケートですが、香港の転送業者があまり見当たらないなかで、グレースワールドさんがヒットしました
ロシアの転送使うならここ、というようなレビューが目立ちましたが
イギリスやアメリカなどは使ってる転送業者が既にありましたが、今回香港ということで検索から知りました

個人輸入代行

お見積りが無料だった事・おすすめのブランドとしてトップにフォートナム＆メイソンがあった事

初めてのお客様に聞きました：

お荷物無事に到着いたしました。ありがとうございます。
またご連絡いただきましたご質問に関してなのですが、お見積りが無料だった事・おすすめのブランドとしてトップにフォートナム＆メイソンがあった事が決め手となりました。
またご返信が早かった事と、お支払い方法の変更で何度もお見積りをだしていただいたにも関わらず、ご丁寧な対応をされていた事で安心して代行をお願いする事が出来ました。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。

個人輸入代行

やはりこのアンケートのアンサー内容が良かったーーーーにつきます

初めてのお客様に聞きました：

オーダー通りのパーツが本日無事届いています　このたびはお世話になりました
アンケート回答ですが
初めてロシアへのオーダーでしたがやはりこのアンケートのアンサー内容が良かったーーーーにつきます
他のところよりも見積もり回答も早く次回も要件あれば利用させていただきます
ありがとうございました

個人輸入代行

検索をしてヒットしたグレイスワールド様に決めました。

初めてのお客様に聞きました：

今回の依頼につきましては、あまり聞いたことのない国からの代行という事もあり、検索をしてヒットしたグレイスワールド様に決めました。またホームページを拝見して安心して代行をお願いする事が出来ると思った事が大きいと思っております。
対応は非常に丁寧で、経過報告等もしっかりとしていただき、依頼中も安心して過ごす事が出来ました。
機会がありましたらまたお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

個人輸入代行

輸入代行業者でロシア輸入に対応していた。

初めてのお客様に聞きました：

お世話になります。
商品は無事届きました。
ありがとうごさいます。
アンケートについてお答えさせて頂きます。
■御社を利用した理由
1.輸入代行業者でロシア輸入に対応していた。
2.会社の所在地がホームページに記載されていた。
3.輸入実績が掲載されていた。
上記の理由で安心して注文できました。
今後、海外輸入をすることが有ればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

個人輸入代行サービス

もう1社にもお見積もり依頼をしましたが、

初めてのお客様に聞きました：

私がネットで検索したかぎり、ロシアの個人輸入代行を扱っている業者様はほとんどおらず、グレースワールド様と他にもう1社ぐらいしかなかったように思います。

そのもう1社にもお見積もり依頼をしましたが、ホームページ等に代行の実績やお客様の声などの情報が一切なく、なんとなく不安でしたので、グーレスワールド様にお願いした次第です。

無事に目的の商品を入手できましたので、グレースワールド様にお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

個人輸入代行サービス

以前詐欺のサイトに騙されそうになった経験があったので、

初めてのお客様に聞きました：

商品で検索をかけたら中国人のサイトがありました。
以前詐欺のサイトに騙されそうになった経験があったので、日本の方のサイトを探し、こちらを見つけました。
安心なやりとりができましたので満足です。

個人輸入代行サービス

利用された方たちのコメントの評判が良かったので、

初めてのお客様に聞きました：

ロシアの商品だったので代行会社を探していたらこちらのホームページが見つかって、利用された方たちのコメントの評判が良かったので、問い合せさせて頂き、お返事もとても早く、丁寧で手数料、送料等も安かったのでお願いしようと思いました。

個人輸入代行サービス

探していた商品が香港に在り、香港への輸入代行が可能ということでしたので

初めてのお客様に聞きました：

回答：今回探していた商品が香港に在り、香港への輸入代行が可能ということでしたのでご利用させていただきました。

個人輸入代行サービス

ロシア文字圏の場合はとても御社のサービスは助かりました。

初めてのお客様に聞きました：

他の方はわかりませんが、ロシア方面で何かを探すとき（私の場合は自動車部品）まずキーボードの文字が違うことでショップが見つかって、質問や手続きをしようとしてもロシア文字入力で困ってしまいます。（特に認証絵文字など）（ロシア文字ソフトもあるようですが。）
部品を見つけるのに、長い数字を幾つも検索しなければならないし、適合、不適合を考えながら時間を費やし、探しているのに入力でつまずくと本当に困ります。
輸入代行費用は痛いですが、ロシア文字圏の場合はとても御社のサービスは助かりました。
上記のような事しか思いつきませんので業務改善の参考になるかは疑問ですが
私の利用理由はこのようなことでした。
次回もよろしく。

個人輸入代行サービス

素早く的確な対応をしていただいた事と 料金設定もリーズナブルで有ったから

初めてのお客様に聞きました：

＜アンケート回答＞
過去にほかの代行を利用した事があったが対応が悪く不快に感じていた。
新しいところを利用したいと探したときに、貴社を知り連絡すると素早く的確な対応をしていただいた事と
料金設定もリーズナブルで有ったから選ばせていただきました。
今後も何か機会があれば、利用させていただきたいと思っています。

次回お世話になることがありましたら、よろしくお願します。

個人輸入代行サービス

決済もグレースワールドさんが請け負ってくれて安心できると思い

初めてのお客様に聞きました：

質問の回答ですが
細かくこちらの要望を聞いてくださり、日本に住んでいる方と直接やりとりできる、決済もグレースワールドさんが請け負ってくれて安心できると思い購入に踏み切りました。
他の業者さんですと、ほぼ転送サービスと変わりませんが色々なサービス面を考慮すると、価格も最安ではないかと感じます。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。

個人輸入代行サービス

実績が長いことが決め手となり、依頼することになったしだいであります。

初めてのお客様に聞きました：

いつもはebayあたりで海外のものを購入しているのですが、
探していた商品も10万超だったのでGoogleで検索をかけました。
そうしたら、ロシアのサイトが一番安かったので、輸入代行を頼もうと思いまして、
こちらもGoogleでロシア　輸入代行と検索をかけましたところ貴社のサイトにたどり着きまして、
実績が長いことが決め手となり、依頼することになったしだいであります。

ロシア　輸入代行 

どうしても欲しくて、ネットで商品名で検索したところ、

初めてのお客様に聞きました：

今回の商品がどうしても欲しくて、ネットで商品名で検索したところ、中野様のツイッターを見付けました。
個人輸入代行自体初めてだったので、正直不安もありましたが、HPも拝見したところ、安心できそうだった事。
お見積りもしっかり出していただけたのと、金額も納得いくものだったのが決め手となりました。

香港 人参黒真珠膏 

検索で御社がロシアの個人輸入代行と出まして、

初めてのお客様に聞きました：

ロシア語という翻訳を掛けてもなかなかわからないサイトのものを頼まれまして
困っていたところ、検索で御社がロシアの個人輸入代行と出まして、日本語でご対応いただけるとのことで決めました。
見積もりもとても速く、手数料もお安く、自分で苦労して買うよりとても良いお買い物ができました。
慣れていらっしゃるようで困ることもなく安心して頼めました。
今後ともよろしくお願いいたします。

ロシア個人輸入代行 

丁寧な対応と、見積もりの早さですかね。

初めてのお客様に聞きました：

丁寧な対応と、見積もりの早さですかね。
あと、とても早く商品が届いたのでびっくりしました。
また機会があれば宜しくお願いします。

個人輸入代行サービス

ロシアの代行を受け付けているところが極端に少なく、

初めてのお客様に聞きました：

注文代行をお願いしたい商品は以下となります。
アンティークのため入手が困難で、どうしても欲しい商品です。
未着や到着商品が満足できない事も覚悟しておりますが
外国サイトへの個人の登録などハードルが高いため
ぜひご検討くださいますようお願い致します。 

本日リングが到着致しました。
あるべき刻印は全て確認し、素人判断でございますが
問題ございませんでした。
購入出来て良かったです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。 

「アンケートについて」
回答：ロシアの代行を受け付けているところが極端に少なく、
　　　販売も行っているサイトの方が安心と感じたためです。

個人輸入代行サービス

Sneaker kingからの購入はセキュリティー上問題あり

初めてのお客様に聞きました：

まず商品の方ですが「ほぼ」問題ありませんでした。
もちろん本物でしょうし、コンディションも良かったです。
ただ一点、敢えて言わせてもらえるのであればということになりますが、これは海外のお店の品物だと結構あるケースだと思いますが、香水なのかアロマなのか・・結構匂いがきつかったです。まぁ使ってるうちに抜けてくるとは思いますが一応お知らせしておこうと思います。
それと貴社を選んだ決め手についてですが、ネット検索をしましてウクライナからの輸入を受け付けているところを探していました。もう一社候補に上がり、実際に見積もりもお願いしましたが、そちらからの回答では「Sneaker kingからの購入はセキュリティー上問題あり」とのことで結局ダメでした。ですから貴社に受けていただいて非常に助かりました。ありがとうございました。

ウクライナ　輸入代行 

他社では対応不可と言われた商品で、手に入れることが出来ないかもと諦めかけていたが、

初めてのお客様に聞きました：

希望商品のメーカー（製造販売元）がタイ国内の発送しか対応してないようなのです。
アンケートの件ですが、以下回答申し上げます。
お役に立てば幸いです。
ズバリ「他社では対応不可と言われた商品で、手に入れることが出来ないかもと諦めかけていたが、グレースワールドさん（中野さん）だけが、いろいろな手を考え、提案して下さった。商品入手の道を探して下さったからです」
感謝しています。
ありがとうございました。

個人輸入代行サービス

グレースワールドさんは色々探して頂いたりメールも要所要所でちゃんと送って頂いたり

初めてのお客様に聞きました：

商品引き取りました
無事到着しましたありがとうございます
最初は輸入代行で手数料が高くないところで絞って数社メールで見積もり依頼しました
探されたのか分かりませんが商品がありませんとか総額が高かったりとかすぐにメールが来て在庫がありませんとかでしたが 

グレースワールドさんは色々探して頂いたりメールも要所要所でちゃんと送って頂いたり信頼できると感じており追加の料金が発生して少し高くなりましたがそれを含めても対応が良かったので購入させて頂きました

個人輸入代行   見積もり 

どこの業者さんも金額が小さいと取り引きが出来ないという返事が多い中で、

初めてのお客様に聞きました：

ディーラーでは製造廃止。
やっと見つけました。よろしくお願いします。必死です。 

アクセルワイヤーを無事に受け取りました。
このアクセルワイヤーで我が愛車も何十年も長生きできると思います。
このパーツがあればワンオフで部品も作れますので感激で一杯です。
心より感謝いたします。 

どこの業者さんも金額が小さいと取り引きが出来ないという返事が多い中で、当初はバイヤーさんがおられないとのことでしたが、バイヤーさんが見つかると直ぐに連絡をくださり、親身に対応いただけたことが、貴社を選んだ理由です。利益が少ない仕事にも真摯に取り組まれる点に安心感を持ちました。本当にありがとうございました。

個人輸入代行サービス

決め手は トラブル事例集・はじめての体験談が載っていたこと

初めてのお客様に聞きました：

この度はお取引き誠にありがとうございました。
無事商品が届きました！ 

チェックアウト時に配送方法が選択できず困っていたところ…こちらのサイトを見つけお見積もりをご依頼しました。 

購入したいものが日本へ発送していなかったため初めて個人輸入代行をお願い致しました。 

決め手は
トラブル事例集・はじめての体験談が載っていたこと
事前にお見積もりをいただけること
お写真とお名前が載っていたこと 

安心してお取引き出来ました。
少量で申し訳ありません。また機会がありましたらぜひよろしくお願い致します。ありがとうございました(*^^*)

海外 通販 代理 

ロシアの通販を取り扱っている成功例の記述があったため

初めてのお客様に聞きました：

商品の方届きましたことご連絡致します。
追加の請求等はありませんでした。
手に入るとは思っていなかったので、助かりました。
輸入代行　ロシアで検索。
ロシアの通販を取り扱っている成功例の記述があったため。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

ロシア　輸入代行 

Googleの検索で上位に表示されたため

初めてのお客様に聞きました：

商品確認いたしました。
ありがとうございました。 

Googleの検索で上位に表示されたため

また、同じ商品を頂戴したいのですが、大丈夫でしょうか?

個人輸入代行サービス

国内で売り切れ、アメリカサイトにしかないものがあり、お願いしました。

初めてのお客様に聞きました：

アンケートの答えです。
ネットで調べて来ました。
国内で売り切れ、アメリカサイトにしかないものがあり、お願いしました。

個人輸入代行サービス

香港からの輸入代行が可能とのことで、利用させていただきました。

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事届きました。
香港からの輸入代行が可能とのことで、利用させていただきました。
迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。

香港からの輸入代行 

ネット検索していたところグレースワールドさんの取引実績を拝見しました。

初めてのお客様に聞きました：

アンケート答え
購入希望商品をネット検索していたところグレースワールドさんの取引実績を拝見しました。
かなり、定番の品のようでみなさん注文されていたので個人輸入代行は初めての利用でしたが安心して注文しました。
実際、対応も早く丁寧に対応して頂いてよかったです。
また、無くなりましたら次回もお願いする予定です。

個人輸入代行サービス

購入したい商品の販売店がイギリスのお店で、アメリカ代行が多い中、グレースワールドさんが目についたから。

初めてのお客様に聞きました：

無事に届きました！ありがとうございました！
・検索したら比較的上に出てきたから。
・自分の購入したい商品の販売店がイギリスのお店で、アメリカ代行が多い中、グレースワールドさんが目についたから。
以上です。  またご利用させていただくと思いますので、よろしくお願いいたします！

個人輸入代行サービス

グーグル検索でヒットし どこかのサイトでの評価が良かったので

初めてのお客様に聞きました：

到着しました
無事破損もなくよかったです！
アンケートの件ですが
グーグル検索でヒットし
どこかのサイトでの評価が良かったので
あと　個人名が表記してあったので
信頼ができるかなと思いました
　
私と同じ立場の人がいたら
中野さんのところを紹介します！
では　ありがとうございました

個人輸入代行サービス

ロシアからの輸入代行が可能とのことで利用させて頂きました

初めてのお客様に聞きました：

ロシアからの輸入代行が可能とのことで利用させて頂きました、ありがとうございました。

個人輸入代行サービス

トラブルの事例とそれに対する対応が包み隠さず書かれていた

初めてのお客様に聞きました：

全て無事に到着致しました。
迅速な対応ですごくありがたかったです。
またよろしくお願い致します。

決めてとなったのは自社のサイトにトラブルの事例とそれに対する対応が包み隠さず書かれていたことです。
前に違う代行業者でのトラブルがあった時にずさんな対応でガッカリしたことがあったのですがグレースワールドさんは初めての利用でしたがトラブル対応を読んで信用できると思いお願いさせて頂きました。
代行料金もほぼ最安値なので良かったです。
ありがとうございます！

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

依頼する前に無料で料金見積りをして貰える

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事に届きました。海外からの発送なので少し不安でしたが丁寧な対応をして頂き感謝致します。
アンケートの回答です。
・グレースワールドさんを利用した決め手は、依頼する前に無料で料金見積りをして貰える点です。
この度は誠にお世話になりました。また機会があれば依頼させて頂きたいです。ありがとうございました。

輸入代行で無料見積もりが可能

今回購入した決め手はやはり30年創業されているという実績でしょうか。

初めてのお客様に聞きました：

荷物を受け取りました。
見積もりから発送まで迅速に対応頂きありがとうございました。
今回購入した決め手はやはり30年創業されているという実績でしょうか。
個人輸入代行サービスを利用するのが初めてでしたので安心感があります。
今回注文した商品は毎日使用しているので、なくなったらまた注文する予定です。
その際はよろしくお願いいたします。

個人輸入代行サービス

ネットで調べて、手数料が一番やすそうでした。

初めてのお客様に聞きました：

無事に届きまして、中身も問題ないようでした。
ご対応をありがとうございます。
ネットで調べて、手数料が一番やすそうでした。

海外通販個人輸入代行サービス

会員登録等が無く、手数料も他社と比較して割安で気軽に依頼できそうでした

初めてのお客様に聞きました：

商品無事届き、問題有りませんでした。
回答：会員登録等が無く、手数料も他社と比較して割安で気軽に依頼できそうでしたので。

海外通販個人輸入代行サービス

静岡での業務が、田舎者の長野県人に近い気がしました。

初めてのお客様に聞きました：

無事到着しました。
東京、大阪の訳のわからん、輸入代行さんより、静岡での業務が、
田舎者の長野県人に近い気がしました。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

他の業者様は質問をしても返信がない中、御社だけはすぐに回答をいただけた

初めてのお客様に聞きました：

商品は無事に受け取りました。
御社にお決めした理由ですが、
他の業者様は質問をしても返信がない中、御社だけはすぐに回答をいただけたのが決めてとなります。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド

他社よりもレスポンスが早くて対応が丁寧だった

初めてのお客様に聞きました：

無事に届きました(^ ^)
とっても可愛くて状態も良く満足できるお買い物が出来ました。大切に使わせていただきます！
丁寧で迅速なご対応感謝しております。
また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
見積もり依頼を何社か問い合わせした際に、他社よりもレスポンスが早くて対応が丁寧だったことと、代行費用もお安かったのでこちらでお願いしようと思いました。有難う御座いました。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） - グレースワールド 

スピーディな対応いただいたのが、 非常に嬉しく、

初めてのお客様に聞きました：

荷物を受け取りました。
この度は誠にありがとうございました。
関税も思ったほどではありませんでした。
スピーディな対応いただいたのが、
非常に嬉しく、決め手になりました。
また機会ございましたらよろしくお願いいたします。

個人輸入代行 

個人輸入もアメリカやイギリス等に限定される場合が多く

初めてのお客様に聞きました：

日本には、このブランドのｱｳﾄﾚｯﾄがなくいろいろ検索した結果ロシアのサイトが一番充実していました。また個人輸入もアメリカやイギリス等に限定される場合が多く貴社を通じて購入することができ大変うれしく思っています。また購入依頼をお願いしたいと思っております。有難うございました。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

素人の私にもわかりやすいページでした

初めてのお客様に聞きました：

youtubeで見かけたグリルパンがロシアのサイトでしか見つけられず、それでも使いやすそうで諦めきれずにこちらに依頼させていただいた次第です。
初めてでわからないことが多く、失礼がありましたらお許し下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

今まで個人輸入とは無縁で、入手したいものがロシアの商品でしたので諦めていました。
でも諦めきれず、代行して下さるところを探し、検索でこちらにたどり着きました。
素人の私にもわかりやすいページでしたのでご依頼させていただいた次第です。
皆様の体験談、過去のトラブルやお返事、対処などを見て安心できました。
商品を手にすることができ感謝しています。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

以上がアンケートの答えとなります。

avito ロシア 購入代行

価格が安かったのと料金がシンプルで分かりやすかった

初めてのお客様に聞きました：

お願いした商品無事に到着しました、ありがとうございました、また何かありましたらよろしくお願いします。(^｡^) 

アンケートとの事で回答を送信します。ネットで個人輸入をしてくれる会社を調べて、価格が安かったのと料金がシンプルで分かりやすかった点、サイトが分かりやすかったので決めました。以上です。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

利用した方の感想がよく、信頼できると思ったから

初めてのお客様に聞きました：

無事に商品が届きました。この度はありがとうございました。
ご質問の回答ですが、利用した方の感想がよく、信頼できると思ったから　です。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

買い手に代わって購入交渉いただける安心感

初めてのお客様に聞きました：

無事届きました。ありがとうございます。
海外のネット通販は頻繁に利用しますが、特に交渉や商品説明が難しく、今回間違いなく相手に希望商品を伝えることができ、感謝しております。
やはり決め手は、買い手に代わって購入交渉いただける安心感です。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

スマホで検索して輸入をお願いできる会社がある事を初めて知り、

初めてのお客様に聞きました：

ロシアの商品、とだけしか分からなく、メーカーや商品名が分からない物を買いたいです。YouTubeなどでよく見るのですが、とにかく言葉が分からないため、困っていました。そんな状態なのですが、輸入して頂けますでしょうか??? 

YouTubeのスクショですがURLがあります。
何を見てもロシア語が分からず｡｡｡
すみませんが宜しくお願い致します。 

無事に商品届きました!!!
まだ開梱していませんが、商品受け取ったのでご連絡致します。
これから開梱し、確認してみます。
商品を開梱し、使用感を確かめてみました。
やはり、日本にはこんな商品がなく本当に買ってよかったです!!!!!
また、アンケートの件ですが、
スマホで検索して輸入をお願いできる会社がある事を初めて知り、言葉も全く分からないし通関も個人では難しいし、もうお願いするより他に考えられなかったです。
ご対応もとても早く、わかりやすく、とても感謝しています。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

物は試しという気持ちでお願いした

初めてのお客様に聞きました：

商品無事届きましたありがとうございます
今回依頼した理由ですが私も初めて輸入代行の依頼をさせて頂いたので物は試しという気持ちでお願いしたのですが、注文した商品が問題なく届いたので満足しています 

また代行依頼お願いする時があると思うのでグレースワールドさんに依頼しようと思っております

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

ロシアからの輸入代行が可能ということ

初めてのお客様に聞きました：

20年経過した日本車のパーツなのですが、新品はメーカー生産中止でしかも中古品はもともとほとんど出回っておらず、在庫のあるロシアから買うしかないということになりました。また、長距離輸送品になるため故障などもあり得ると思い二個記載させていただいています。 

このパーツ（オートマチックの変速用コンピュータ）を必要としている車は現在不動車というわけではないのですが、入手できない場合、結果的に廃車しか方法がなかった為本当に途方に暮れておりました。
到着を楽しみにしております。急いでいるわけではありません。入手のめどが立ったことを非常にうれしく思っています。 

注文させていただいた商品の二個目が無事届きました。すでに到着していたパーツが正常動作しており、20年超えた日本車を修理することが出来ました。ありがとうございます。 

アンケートの答えですが、代行を請け負ってくださるところの多くが英語圏のみという感じだったので、ロシアからの輸入代行が可能ということが最大の決め手になりました。在住の日本人に依頼することが出来るサイトもありますが、相手次第という感じもあり悩んでいたところ、グレースワールドさんを発見出来ました。現在では友人知人等に紹介できる業者さんだと思っております。この度は本当にありがとうございました。暑くなってまいりましたが、お体にお気をつけてお仕事頑張ってくださいませ。

ロシア　代行 

明確な見積りと、親切丁寧な電話対応

初めてのお客様に聞きました：

前回、〇〇〇〇〇から、輸入しましたが、対応の悪さもあって手元に届くまでに1ヵ月以上掛かってしまいました。
こちらから問い合わせしなければ、ほったらかしにされていたかも知れません。
そういうのは避けたいので、今回はグレースワールドさんに依頼してみようと思い、見積り依頼させて頂きました。 

先に1点だけ送られてきました。2点同時に届くと思っていたので、最初は戸惑いました。
お願いしていた商品、2点ともに無事届きました。
今回は迅速な対応で大変お世話になり感謝しています。
前回、発注依頼した〇〇〇〇〇とは大違いでした。
是非また、次回も中野さんにお願いしようと思います。 

アンケートの回答ですが…
今回、中野さんにお願いした決め手は明確な見積りと、親切丁寧な電話対応でした。
前回、〇〇〇〇〇で少し騙されたような感があったので、とにかく信頼関係を一番に考えていたので。
発注から品物が届くのも〇〇〇〇〇より、かなり早かったです。
良い信頼関係で代行してもらって本当に嬉しく思います。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

御社のレビューがきっかけになりました。

初めてのお客様に聞きました：

このたびどうしても入手したい商品があり、それがウクライナにしかないと分かりました。
イギリスからの輸入代行はよくお願いしているのですが、そちらの業者さんはイギリスの商品のみしかお取り扱いがありません。インターネットで検索しておりましたら、御社にウクライナの商品の輸入代行を行ってもらったというレビューを見つけまして、藁をもすがる思いで見積もりを依頼させていただきました。
どうぞよろしくお願いいたします。

ウクライナに注文した時計3点、無事に受け取りました。
取り寄せが難しいと思っていた商品だけに大変感謝しております。
ありがとうございました。
恐れいりますが、差額のご精算につきましてよろしくお願いいたします。 

このたびはお世話にになっております。
返金分のご入金確認いたしました。
ありがとうございました。
アンケートの答えですが、
御社のレビューがきっかけになりました。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

ロシアからの輸入代行対応業者の中で最も信頼できそうだったから

初めてのお客様に聞きました：

無事届きました。
御助力ありがとうございました。
アンケートの回答です。
「ロシアからの輸入代行対応業者の中で最も信頼できそうだったから。」
また何かありましたらよろしくお願いします。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

色々なサイトを拝見して1番わかりやすくて頼みやすいと思ったから

初めてのお客様に聞きました：

無事に届きました
質問の答えですが色々なサイトを拝見して1番わかりやすくて頼みやすいと思ったからです

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

ホームページの体裁（商品名の入力パネルが有る）良かった

初めてのお客様に聞きました：

ホームページの体裁（商品名の入力パネルが有る）良かった、ためです。
また、利用者さんのメッセージも掲載されているところです。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

ウェブによる口コミ等を拝見させてもらい信頼が高かったので

初めてのお客様に聞きました：

お疲れ様です。
無事商品が手元に届きました！
お世話になりました

今回はウェブによる口コミ等を拝見させてもらい信頼が高かったのでご依頼させていただきました。
丁寧且つ迅速な対応に大変助かりました。
またよろしくお願いします

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

直接会って話す方が性に合っているから

初めてのお客様に聞きました：

商品到着しました
電話連絡をさせて頂きましたが、改めてお礼を申し上げます。
事務所へお伺いしたとき、到着まで2～3週間程度と聞いておりましたが、わずか10日程度で到着し、大変嬉しく思っております。

海外通販代行業者は多数ありますが、通販希望のサイトを貼り付けて依頼をし、メールでやりとりする形式が一般的なようです。
私はそれよりも、直接会って話す方が性に合っているからです。
次回も中野様にお願いしたいと思います。

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とても良心的なお値段でしたので、

初めてのお客様に聞きました：

先日はお世話になりましてありがとうございました。フランスからの商品が無事に届きました。他所でも見積りを出してもらいましたが、グレースワールドさんでお願いしてとても良心的なお値段でしたので、すぐに注文しました。また今後とも、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

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取引をされた方々の感想を読んで決めました。

初めてのお客様に聞きました：

商品受け取り出来ました、色々有り難うございました。
アンケート
取引をされた方々の感想を読んで決めました。
最初手続きが簡潔すぎて少し不安になりましたが、連絡の対応が早くスマホのメールのやり取りのみで購入が出来きたので良かったです、輸入品を自分で買えない方がいたらグレースワールドをお勧めしたいです。

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個別の案件に色々な方法で柔軟に対応してもらえそうだったので

初めてのお客様に聞きました：

商品ですが、国内から転送業者の住所で購入したところ「転送会社には送らない」と断られてしまったので今回こちらでお願いしたくご連絡させていただきました。 

商品を受け取り、内容も確認いたしました。
ありがとうございます！大変助かりました。 

質問について以下回答になります。
回答:よくある個人輸入サポートのような画一的なシステムではなく、個別の案件に色々な方法で柔軟に対応してもらえそうだったので。 

次の機会にはまたよろしくお願いいたします。

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過去の実績でもロシアからの輸入に携われていた様なので

初めてのお客様に聞きました：

品物は無事手元に届きました。
梱包も丁寧にされていてとても安心しました。
さて、質問の答えですが、
 商品がロシア製というのは分かっていたので、翻訳機能を使い調べていくと欠品状態、あるいは廃盤の様子でした。
 ショップに問い合わせをしようにもロシア語は全く分からず。込み入った話になった場合、翻訳機能では心許無くどうにかならないか？とネットを検索してみるとグレースワールドさんに辿り着きました。
 過去の実績でもロシアからの輸入に携われていた様なのでお願いするに至りました。
 現地発送が遅れた際、不安でしたが丁寧な対応を頂き落ち着いて品物の到着が待てました。
 また機会がある際はお手伝いいただけたら幸いです。
 色々と有難う御座いました！

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輸入商品の実績や業務日報をSNSで積極的に発信

初めてのお客様に聞きました：

受け取り完了しました。
現時点で受け取り時に発生した金額は、輸入内国消費税等5000円と立替納税手数料1080円の計6080円です（今後のご参考までに）。
破損等のトラブルもありませんでした。ありがとうございました。
まず今回の商品ですが、アーティストの椎名林檎氏が着用した事から一部では知名度はあるものの、他のアパレルブランドのように財布などの普段遣いできる類のアイテムがメーンのブランドではないため、これを国内で取り扱っているところが見当たりませんでした。
輸入代行で検索した際に、輸入商品の実績や業務日報をSNSで積極的に発信されているのがグレースワールドさんでしたので、今回ご依頼させていただきました。見積の依頼、発注までの対応も非常に迅速で助かりました。
ありがとうございました。

個人海外輸入 

説明のわかりやすさや歴史などから信用できると思い、

初めてのお客様に聞きました：

無事届きました！ありがとうございます
質問の回答ですが、
輸入代行業者をインターネットにて探した際に、上の方にサジェストされていたというのはありますが、会社概要であったり事業内容などの説明のわかりやすさや歴史などから信用できると思い、お願いしました
この度は代行ありがとうございました
また機会があれば是非連絡させていただきたいなと思います

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

料金が安いところを探すよりも、信頼できる所におまかせした方が安心

8年前が初めてのお客様に聞きました：

だいぶ以前（2011年）に2度、お世話になったことがあります。
その節はありがとうございました。
欲しい商品を見つけたのですが、日本に発送できないと表示されており、グレースワールドさんのことを思い出して、問い合わせさせていただきました。

お品物を無事に受け取りました。
外箱に貼り付けられた透明な袋の中に書類が入っているのが見えて、
そこに、Mens Shoes 160USDと印刷されていたので、
男性用の靴が届いたらどうしようとちょっとドキッとしましたが、
中身はきちんとオーダーした商品でしたので安心しました。
今回の依頼にあたって、輸入代行業者さんのサイトをいろいろ比較検討しましたが、
最終的にこちらにお願いしたのは、8年前にお世話になったその後も、
長らく年賀状をくださっていて、「グレースワールド」という名称を見た時に、
以前お願いしたところだと思い出したからです。
8年前の対応がとてもよかったので、
1円でも料金が安いところを探すよりも、信頼できる所におまかせした方が安心だと思い、依頼させていただきました。
とても欲しいお品でしたので、本当に助かりました。
ありがとうございます。
また、代行が必要になりましたら、ぜひこちらにお願いしたいと思いますので、
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

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他のサイトで注文したのですが、返信がないので、

初めてのお客様に聞きました：

最初は他のサイトで注文したのですが、返信がないので、グレースワールド問い合わせてみました。
すぐに返信がきました。不安だったのですが、すごく欲しい物なので、思い切って注文し入金しました。本当に届いたので、また、利用したいと思います。ありがとうございました。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

小さな取引は断られるところが多かった

初めてのお客様に聞きました：

①小さな取引は断られるところが多かった
②対応が早かった
③見積依頼しやすいサイトだった
以上、また依頼することがあると思いますのでよろしくお願い致します。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入） 

トラブル対応など詳しく書かれていて、安全性が高いと感じました。

初めてのお客様に聞きました：

日本未発売のPCです。
いくつかモデル違いがあり、欲しいモデルが香港版でした。
香港　代行で検索してこちらのページにたどり着きました。 

受け取り、動作確認していますが、今のところ初期不良の症状もなく正常に使えています。
どうもありがとうございました。
トラブル対応など詳しく書かれていて、安全性が高いと感じました。

 香港　代行

クレジットカード決済に対応していることと、この業界での実績がかなりあること

初めてのお客様に聞きました：

無事商品が届きました。
内容も確認いたしました。
この度は、いろいろとありがとうございました。
クレジットカード決済に対応していることと、この業界での実績がかなりあることが見受けられましたのでお願いに上がりました。
また機会があればよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

イギリス 個人輸入 クレジットカード対応

グレースさんはわかりやすいサイト説明でした

初めてのお客様に聞きました：

無事届きました。
迅速な対応ありがとうございます
次回も機会があれば是非よろしくおねがいしたいです。
他の輸入代行さんはサイトの日本語が不自然でイマイチ信頼に欠けました
グレースさんはわかりやすいサイト説明でしたので決めました

輸入代行

パタゴニアの日本未発売商品

初めてのお客様に聞きました：

無事商品が届きました。
ありがとうございます。 

今回お願いをいたしましたシャツは、パタゴニアの日本未発売商品でした。
昨年からずっと気になっており、入手する方法をずっと模索していた次第です。
海外商品代行サービスを色々検索する中で貴社のHPがヒットしました。 

いくつか検索した代行会社の中から貴社を選択したかというと
・過去にご利用された方の『お客様の声』
・中野様の顔写真掲載
・会社が静岡県　
以上の理由からお願いした次第です。
　※あまり理由になっていないかもしれませんね。 

現在では相手の顔を見ずにネットだけでの取引はスタンダードですが
でも不安感は多々あります。
そんな状況だから安心感を求めるのではないでしょうか? 

あまり参考にならないかもしれませんが…
今回は本当にありがとうございました。 

次に狙っているものがございますので
その際は宜しくお願いいします。

海外商品代行サービス

調べていくとグレースワールド様が取り扱っている

初めてのお客様に聞きました：

ご連絡遅くなりましたが、無事に商品の方届いております。
ありがとうございました。
決め手となったのは、ネットで調べてると取り扱いする店がなかなかなく
調べていくとグレースワールド様が取り扱っていることを知り、問い合わせをしたのが決めてです。
またなにかありましたら、どうぞよろしくおねがいします。

代行で購入 

HPの分かりやすさ、そして届かなかった場合の全額返金制度で決めました。

初めてのお客様に聞きました：

HPの分かりやすさ、そして届かなかった場合の全額返金制度で決めました。
思っていた以上にとても迅速で丁寧な対応をして下さったのでとてもありがたかったです。
これからもグレースワールドさんに頼みたいと思いました^-^

個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

グレースワールドさんのホームページのシンプルさと、

初めてのお客様に聞きました：

無事に商品が届きました、ありがとうございました。 

初めての代行サービスの利用ですが、グレースワールドさんのホームページのシンプルさと、見積など知りたい事を簡単にメールで知れて、親切に対応してくださったからです。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

ロシア買い物代行と検索した際にグレースワールド様を見つけました。

初めてのお客様に聞きました：

商品到着しました。
商品とても満足しております。
敏速、丁寧な対応ありがとうございます。
ご質問にお答えします。
どうしても購入したい商品がロシアのショップでした。
ロシア買い物代行と検索した際にグレースワールド様を見つけました。

ロシア買い物代行 

仲間の一人が輸入代行を見つけて電話をしたそうです。

初めてのお客様に聞きました：

質問の回答です
商品検索するも海外ばかり、仲間の一人が輸入代行を見つけて電話をしたそうです。
後日「いいんじゃない」との感触を聞き、私が見積もりをお願いした次第です。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

輸入代行の実績と経験年数、諸費用の明確さ

初めてのお客様に聞きました：

商品無事に届きました。ありがとうございます。
決め手となったのは輸入代行の実績と経験年数、諸費用の明確さとなります。
また個人輸入をする際には是非宜しく御願い致します。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

メールのやり取り等から一番信用出来ると判断したからです。

初めてのお客様に聞きました：

今回貴店にお願いしたのは、
メールのやり取り等から一番信用出来ると判断したからです。
他店では、100V（オーディオ）の希望に対し、
それだけで別に手数料を求めてくるところ等もありました。
今回は色々とありがとうございました。
また機会がありましたら、
よろしくお願いします。

香港 輸入代行 おすすめ

ネットでみて、丁寧な説明があったので、

初めてのお客様に聞きました：

御社にお願いした理由。
まずネットでみて、丁寧な説明があったので、
安心して任せられるなと思ったから。
あとは、逐一進捗の連絡があったので、あとは
待つのみでした。
ありがとうございました。
また、機会があればお願いすると思います。

海外通販個人輸入代行サービス（海外通販の購入代行、代理購入）

検索エンジンからロシアからの個人輸入代行を探してたどり着きました。

初めてのお客様に聞きました：

無事に到着いたしました。
迅速なお手続きありがとうございました。
検索エンジンからロシアからの個人輸入代行を探してたどり着きました。
中々ロシアから個人輸入代行をしてくださる所がなく、困っていたところにわざわざ業者さんを探していただき本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ロシア 個人輸入代行

グーグル検索で上位に表示され、

初めてのお客様に聞きました：

グーグル検索で上位に表示され、いい意味でいかにも個人で運営されている感が出ているHPで価格的にも良心的かなという安心と気軽さがありました。
ほかを全く利用したことがないので詳しいことは一切わかりません。
とても大満足のやりとりでした。
機会があればまた利用したいと本当に思っています。
ありがとうございました。

海外通販  代理

国際郵便代金まで見積もりを出していただけて、追加料金を心配しなくてよかった

初めてのお客様に聞きました：

商品が無事到着しました(^-^)
確認もさせていただき、改めて購入してよかったと思っております。
ありがとうございました。
さて、アンケートの回答ですが、今回の買い物の依頼を中野様にお願いすることにした一番の決め手は、
『国際郵便代金まで見積もりを出していただけて、追加料金を心配しなくてよかった』です。
お陰様で、安心して商品の到着を待つことができました。
それと、何かあれば日本語で対応していただけることですね。
では、また機会がございましたら、是非お願い致します。

フランス、代理注文

ツイッターやHPにてココ最近の実績について記載されていた為、

初めてのお客様に聞きました：

先週末に商品の方到着致しました。
この度は、ご対応いただきまして真にありがとうございます。
少々不安でしたが、メールの内容もご親切でとても安心してお取引が出来ました。
回答：
①ツイッターやHPにてココ最近の実績について記載されていた為、キチンと活動されていることが伝わったから。
②在庫確認依頼、お見積り依頼の際にとても丁寧にご対応いただいたから。

ロシア 輸入代行

電話で話せたこととメールの返信など凄く対応が親切で早いことです。

初めてのお客様に聞きました：

先ほど品物が届きました。
気に入りました。
電話で話せたこととメールの返信など凄く対応が親切で早いことです。
YouTubeなどの動画も参考にさせて頂きました。

コンスタンティン ムービーサイズ ジッポーライター

メールでの対応の良さ、及び個人業者のためある程度の融通性がありそうな点

初めてのお客様に聞きました：

お世話になります。
商品の方は無事に届きました。この度はありがとうございました。また是非お願いしたいと思います。
質問の件ですが、以下に回答致します。
メールでの対応の良さ、及び個人業者のためある程度の融通性がありそうな点で今回選ばせていただきました。

ポケモンセンター 輸入

香港に住んでいた頃愛飲していた中国茶を、日本で購入できないかと

初めてのお客様に聞きました：

香港より無事に荷物が到着しました。
思っていたより早い到着で感謝しております。
以前香港に住んでいた頃愛飲していた中国茶を、日本で購入できないかと
ネットで個人輸入代理店を検索し、御社のホームページに
辿り着いた次第です。
見積依頼を電話でお願いしたところ、とても丁寧かつ迅速な対応をして下さり
すぐに入金→発注のお願いをしました。
今後も定期的に発注をお願いしたいと思っておりますので、宜しくお願いします。

個人輸入業者 

実店舗があり、見積りも迅速に対応していただいたので、

初めてのお客様に聞きました：

ロシアからの個人輸入代行をお願いできる所を探しており、検索サイトから見つけました。
実店舗があり、見積りも迅速に対応していただいたので、信頼できると思い、お願いすることにしました。

ロシア 通販サイト 代行

貴社の労務稼働に対して支払う費用のシステムが明朗であること。

初めてのお客様に聞きました：

１．貴社の労務稼働に対して支払う費用のシステムが明朗であること。
→これは代行手数料を指します。他社だと代行手数料が複雑であり、代行を依頼すると思ったより金額がかさんでしまい、依頼しなければよかったという私自身の苦い経験がありました。 

２．見積もりして頂ける。
→ 普通は見積もりがあると思いますが、他社によっては無く、複雑な料金システムよりユーザーが把握するということがあります。１に共通しますが、想定外の手数料が発生する恐れがあります。 

３．代行実績をツイッターより確認できる
→ネームバリューが乏しい会社の場合は最後まで真摯に取り組んでいただけるかが不安です。しかし、貴社の代行を使用しているツイッターの書き込みがいくつか見つかり、ユーザーが満足した為、決めました。 

要望
２回目以降の依頼は代行実績より手数料の割引（例えば0.1%引きスタートでもいいと思います）があれば、また依頼したいと思うかもしれません。

海外通販 個人輸入代行

対応が良くて、要望を聞いてもらえて、且つその連絡も早くて親切丁寧。

初めてのお客様に聞きました：

対応が良くて、要望を聞いてもらえて、且つその連絡も早くて親切丁寧。

ロシア個人輸入 代行

今までのお客さまの事や商品など記載してあり、信用できると思いました。

初めてのお客様に聞きました：

ネットで検索して、HPを見ました。
今までのお客さまの事や商品など記載してあり、信用できると思いました。

海外通販 個人輸入代行

ネットでの口コミ等の情報とお見積り等のメールでのやりとりに誠実さを感じたこと

初めてのお客様に聞きました：

ご質問ですが、決め手となったのは
ネットでの口コミ等の情報とお見積り等の
メールでのやりとりに誠実さを感じたことです。
思ってた以上に、スムーズに購入でき
本当にありがとうございました。
また、何かの機会があれば、よろしく
お願い致します。

海外通販個人輸入代行